единственный + первая линия-море рядом! все-ничего хорошего тут не найдете!
отдыхали. если можно так сказать, 12 дней. на ресепшене почти никогда не было администратора. а приходилось часто обращаться -то одно не работает то другое. или сидит девушка, и не слова по русски.
в номере за 12 дней-НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИСЬ!
кондиционер тек в номере- сказали так должно быть. в соседних номерах вообще не работали кондеи!
за территорией никто не смотрит-грязь ужасная. около бассейна грязища-за наш отдых видела только 2 раза как там подметали! босиком ходить не приятно.
все шезлонги что около бассейнов, что на пляже-поломаны! грязные!
полотенца что выдавали для пляжа, да и в номера-грязные, с пятнами.
персонал-отдельная тема! пока мы там были-персонал сократился вдвое! у них прошла проверка- и все нелегалы исчезли. горки детские-включали не по времени. никто не смотрел за очередностью, катались на них и пьяные взрослые мужики, и тяжеловесные дамы и маленькие дети. все в куче. в баре ребята- это что-то. по русски мало кто говорит и понимает. напитки иногда приходилось или выпрашивать или требовать! ребенок боялся сходить за лимонадом-все равно не дадут! между собой на своем переговариваются и ржут-не приятно все это было наблюдать.
столовая-сначала очередь перед входом в столовую. потом очередь за салатами. потом очередь за "горячим"-почти всегда холодное! потом очередь за столики-надо место занимать заранее или жди пока поедят. и как всегда-не хватало вилок и ложек! несколько раз давали пластиковые вилки! это жесть.... и бумажные сканчики-которые размокали быстрее, чем ты донесешь их до стола.
еда-всегда холодная. курица. соевые сосиски. фасоль. горох. это из горячего! яйца на утро и каша на вое. картошка порошковая. макароны почему то лежали в салатах-пробовали кушать холодные макароны? кофемашина сломалась на 2 день нашего отдыха. чай был не всегда! приходилось искать того, кто понимает по русски и говорить чтоб хоть чай сделали.
никаких аниматоров не было! в 22.00 гасили освещение на территории отеля.
мы прилетели компанией TUI. до отеля добрались хорошо. а вот обратно!
у нас вылет изначально стоял в 18.30. как и положено за сутки стали смотреть изменения, написали что рейс наш переносится на 19.30 и потом на 20.30
. я дозвонилась гиду и уточнила-он подтвердил, что рейс наш перенесен на 2 часа позже. утром. в день вылета-встретили его в фоей. уточнили-что да-рейс перенесен. то есть выезд из отеля должен был быть у нас в 16.45. в 12 мы сдали номера. вещи упаковали сложили в фойе и так как днем самая жара- пошли в к бассейну. администратор видел нас-где мы находимся-нас 6 человек. мы мимо него 5 рах ходили за мороженным ребенку. но! оказалось что вылет наш не переносили-это гид тупил! мы случайно увидили что в фойе ходит девушка от TUI и кого-то ищет. оказалось нас! и автобус который собрал других отдыхающих 30 мин ждал нас у отеля! там Люди получается ехали 1.30 и ждали нас. и почти час нам до аэропорта. Гид-Рамиль-даже не извинился. а хамил стоял и говорил чтоб мы поторапливались! Слава Богу-все успели!
the only + first line-the sea is nearby! you won't find anything good here!
rested. If I may say so, 12 days. there was almost never an administrator at the reception. but I had to turn often - one thing does not work, then another. Or a girl is sitting, and not a word in Russian.
in the room for 12 days-NEVER CLEANED!
air conditioning in the room - they said it should be so. Air conditioning didn't work at all in adjacent rooms!
outside the territory no one looks, the dirt is terrible. near the pool of mud, during our vacation I saw only 2 times how they swept there! Walking barefoot is not pleasant.
all the sun loungers that are near the pools, that on the beach are broken! dirty!
towels that were issued for the beach, and in the rooms, dirty, with stains.
personnel is a separate issue! While we were there, the staff was halved! they passed a check - and all the illegal immigrants disappeared. The children's slides turned on out of time. No one looked after the queue, drunk adult men rode them, and heavy ladies and small children. then. in Russian, few people speak and understand. drinks sometimes had to either beg or demand! the child was afraid to go for lemonade, they still wouldn’t give it! They talk to each other and laugh, it was not pleasant to watch all this.
dining room - first queue in front of the entrance to the dining room. then the line for salads. then turn for "hot" -almost always cold! then the queue for the tables, you need to take a place in advance or wait until they eat. And as always, there were not enough forks and spoons! several times gave plastic forks! this is tin....and paper scans - which got soaked faster than you bring them to the table.
food is always cold. chicken. soy sausages. beans. peas. this is hot! eggs in the morning and porridge in the morning. powder potatoes. pasta for some reason lay in salads, tried to eat cold pasta? The coffee machine broke down on the 2nd day of our stay. tea was not always! I had to look for someone who understands Russian and speak to at least make tea.
there were no animators! at 22.00 extinguished the lighting in the hotel.
We flew in with TUI. got to the hotel well. and here it is back!
Our original flight was at 6:30 pm. as it should be, they began to look at the changes in a day, they wrote that our flight was postponed to 19.30 and then to 20.30
. I got through to the guide and clarified, he confirmed that our flight was rescheduled for 2 hours later in the morning. on the day of departure, we met him in the lobby. clarified that yes, the flight was rescheduled. that is, the departure from the hotel was supposed to be with us at 16.45. at 12 we handed over the rooms. We packed our things and put them in the foyer and since it was the hottest day, we went to the pool. The administrator saw us, where we are, there are 6 of us. it turned out that our flight was not transferred, this guide was stupid! we accidentally saw that a girl from TUI was walking in the lobby and looking for someone. turned out to be us! and the bus that gathered other vacationers for 30 minutes was waiting for us at the hotel! there People were driving at 1.30 and were waiting for us. and almost an hour to us from the airport. Guide-Ramil-did not even apologize. but the rude stood and told us to hurry up! Thank God everyone made it!