Просто слов нет. Я понимаю, что мы купили тур дешево, примерно представляла куда еду, свои претензии снизила до предела, что это 4*, но чтобы так.....Начну все по порядку:
1. Номера. Номера убиты, душ старинный, все на герметике. Зеркало , как будто из 60х, в белом пластике, ну да это ладно. Полотенец не хватало, на нас 4х (2е взр. +2реб) иногда было 1но))) . На поселили на 5й этаж , балкон с видом на море , на балконе 2 кондиционера дуют с двух сторон горячим воздухом при температуре воздуха в тени +40. Выходить туда было не реально , только ночью, и то не надолго. Сам балкон очень узкий, дешёвая пластиковая мебель , видавшая виды. Ни стаканов, ни пепельницы нет. Холодильнику наверное лет 100, страшно было его трогать, хорошо, что не гудел)))Воду не дают. Её можно набрать только внизу в главном ресторане или возле бассейна. В водораздатчеке. Причем куда наливать не понятно, приходилось выпрашивать пластиковые бутылки в баре. В нашем номере кондиционер работал. С нами отдыхали еще родители, их заселили на 3й этаж, где кондиционер еле дул как вентилятор и не охлаждал, по сути не работал. Приходилось открывать дверь на балкон, где +40 в тени и очень громкая анимация соседних отелей Но это еще не все..... воняло из туалета так.... это был просто ужас.... дышать невозможно, особенно ночью, жуткая вонь. После 3х дней ругани , а жить в аду пришлось 3 дня! ! ! , их переселили в другой номер, не воняло, но кондер тоже не работал, как так можно издеваться над отдыхающими? Говорят не куда переселить, нет свободных номеров. Отель забит под завязку. В общем духота и жара. Уборка была, полы мыли. Персонал в основном киргизы...
2. Территория. Очень маленькая, 2 бассейна, 2 водных горки (работают 2 раза в день по 1.5 часа), один бар с 5тью барными стульями и 2мя зонтиками, на такое колличество постояльцев! Посидеть где-то в теньке просто негде, солнце палит , спрятаться на лежаке не представляется возможным, их мало и они все заняты.....
3. Бар. Я конечно все понимаю, но как так можно? В общем , как Я поняла уже под конец "отдыха" им выдают по 1му ящику ракии, водки и джина на весь день, как типа бармен хочешь так и экономь. Под вечер просто нет ничего. Вино остается, оно не особо ...Виски и колы тоже нет. Есть тоник, и фанта. Что самое интересное наливают напитки в одноразовые пластиковые стаканчики! ! что это? )))) За пивом приходилось по 5 раз бегать.... видела пару раз странную картину, когда пиво наливают, оно у них сильно пенится, они сливают это в вебро, когда выдается пару минут без клиентов, они из ведра черпают эти стаканчики, прямо руками! ! ! Потом типа походишь
А там уже 10 стаканов с пивом, разберайте гости дорогие)))) Еще один ужас. Хорошо, что взяли с собой из дьюти фри ...Еще бы стаканы с собой взять)))).
4. Еда. Мда... тут вообще все грустно.... на завтрак вареные яйца, творог с непонятным наполнителем , огурцы , помидоры, сыр, есть оливки, а да.... молочная рисовая каша . Обед скудный . Суп есть, есть соевые котлеты или не соевые.... напоминают какой-то вискас размоченный и обжаренный, еды прямо скажем не хватает. Из хлеба только батон, никаких булочек нет, ни сладких ни каких. Есть немного тортиков. Везде километровые очереди, кстати первый раз такое видела, чтобы еду выдавали поштучно))) реально повар очереди раздает по 1й штуке))) еда не вкусная, и её не хватает, если не хочешь стоять в очереди и забивать стол (столов тоже на всех сразу не хватало), можешь остаться почти без еды . Один раз выдавали рыбу, один раз индейку, ах да... выдавали по штучно куски "курицы", сначала не поняла что это за части курицы такие костлявые, на 3й день до меня дошло.... это копчики! )))) Вот где бы еще я получала по-штучно куриные жопки? ))) Жесть.... на 5й день - О чудо! Была картошка фри! ! Все дети в отеле хоть картошки поели! )) Тарелки все в разводах, иногда не было тарелок для супа, били заминки с ложками и вилками, приходилось бегать искать где они вообще есть)После завтрака , в 11.30 дают лепешки и помидоры, огурцы на пляже. В 16.00 дыню. Больше ничего.
5. Море. Вот море там конечно супер. Но это не достоинство отеля а сам факт. Вход в море -булыжники, процентов 30 лежаков поломано, их на всех желающих не хватало. Пришлось пару раз лежать на полотенце под палящим солнцем. Любители забивать лежак полотенцем -вам большой привет! Наверное в пять утра специально бегут и кладут полотенце. Анапа какая-то(((.
Итог: с целью зарабатывания денег, а может быть от их отсутствия, уж не знаю в чём у них там проблема, руководство отеля экономит на всем чем можно. Отвратительные отель. Это даже не 4*, наверное 2ве... жара, вонь, повара в грязных майках , пропитанных потом, официанты кто в чём, анимации не было, для детей нет даже горки, вечером вся толпа просто сама тусила возле бассейнов, еда плохая, хотелось домой! ! НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! МОЙ ВАМ СОВЕТ! Есть намного лучше!
There are simply no words. I understand that we bought the tour cheaply, I roughly imagined where I was going, reduced my claims to the limit that it was 4 *, but so..... I'll start everything in order:
1. Numbers. The rooms are dead, the shower is old, everything is sealed. Mirror, as if from the 60s, in white plastic, well, that's okay. There were not enough towels, for us 4 (2 adults + 2 children) sometimes there was 1 but))). They settled on the 5th floor, a balcony overlooking the sea, on the balcony 2 air conditioners blow hot air from both sides at an air temperature in the shade of +40. It was not realistic to go out there, only at night, and then not for long. The balcony itself is very narrow, cheap plastic furniture, battered. No glasses, no ashtrays. The refrigerator is probably 100 years old, it was scary to touch it, it’s good that it didn’t buzz))) They don’t give water. It can only be dialed downstairs in the main restaurant or by the pool. In the water dispenser. And where to pour it is not clear, I had to beg for plastic bottles in the bar. The air conditioner worked in our room. Our parents were also resting with us, they were settled on the 3rd floor, where the air conditioner barely blew like a fan and did not cool, in fact it did not work. I had to open the door to the balcony, where +40 in the shade and very loud animation of neighboring hotels But that's not all..... it stank from the toilet so....it was just awful....it's impossible to breathe, especially at night, creepy stink. After 3 days of swearing, but I had to live in hell for 3 days!! ! , they were moved to another room, it didn’t stink, but the air conditioner didn’t work either, how can you mock vacationers like that? They say there is no place to relocate, there are no free rooms. The hotel is packed to capacity. In general stuffiness and heat. Cleaning was, the floors were washed. The staff is mostly Kyrgyz. . .
2. Territory. Very small, 2 pools, 2 water slides (operate 2 times a day for 1.5 hours), one bar with 5 bar stools and 2 umbrellas, for such a number of guests! There is simply nowhere to sit somewhere in the shade, the sun is scorching, it is not possible to hide on a sunbed, there are few of them and they are all busy.....
3. Bar. Of course I understand everything, but how is it possible? In general, as I understood already at the end of the "rest" they are given 1 case of brandy, vodka and gin for the whole day, as a bartender, if you want, save. In the evening there is simply nothing. The wine remains, it's not really... Whiskey and cola are also missing. There is a tonic, and fanta. What is most interesting is pouring drinks into disposable plastic cups! ! what is it? )))) I had to run for beer 5 times....I saw a couple of times a strange picture, when the beer is poured, it foams a lot, they pour it into the web, when a couple of minutes are issued without customers, they are out of the bucket scoop these cups, right with their hands !! ! Then you kind of look like
And there are already 10 glasses of beer, sort out the guests dear)))) Another horror. It's good that they took with them from the duty free... Still, I would like to take glasses with me)))).
4. Food. Hmm... everything is sad here....for breakfast, boiled eggs, cottage cheese with an incomprehensible filler, cucumbers, tomatoes, cheese, there are olives, and yes....milk rice porridge. Lunch is poor. There is soup, there are soy cutlets or not soy....they resemble some kind of soaked and fried whiskey, frankly, there is not enough food. From bread only a loaf, there are no buns, neither sweet nor any. There are some cakes. There are kilometer-long queues everywhere, by the way, for the first time I saw this, so that food was given out by the piece))) in fact, the cook of the queue distributes 1 piece))) the food is not tasty, and there is not enough of it if you don’t want to stand in line and score a table (tables are also for everyone immediately lacked), you can be left almost without food. Once they gave out fish, once a turkey, oh yes... they gave out piece by piece pieces of "chicken", at first I did not understand what kind of parts of the chicken were so bony, on the 3rd day it dawned on me....these are tailbones! )))) Where else would I get piece chicken assholes? ))) Tin....on the 5th day - Oh, a miracle! There were french fries! ! All the children in the hotel at least ate potatoes! )) The plates were all divorced, sometimes there were no plates for soup, there were hitches with spoons and forks, I had to run around looking for where they were at all) After breakfast, at 11.30 they give tortillas and tomatoes, cucumbers on the beach . At 16.00 melon. Nothing more.
5. Sea. The sea is really great there. But this is not the dignity of the hotel and the fact itself. The entrance to the sea is cobblestones, 30 percent of the sunbeds are broken, they were not enough for everyone. I had to lie on a towel a couple of times under the scorching sun. Fans of hammering a sunbed with a towel - a big hello to you! Probably at five in the morning they specially run and put a towel. Anapa some (((.
Bottom line: in order to make money, or maybe from their absence, I don’t know what their problem is, the hotel management saves on everything they can. Disgusting hotel. It's not even 4*, probably 2ve. . . heat, stench, cooks in dirty T-shirts soaked in sweat, waiters who are in anything, there was no animation, there wasn't even a slide for children, in the evening the whole crowd just hung out by the pools, the food was bad, I wanted to go home! ! DO NOT TAKE THIS HOTEL! MY ADVICE TO YOU! There are much better!