Это был наш первый приезд в эту страну. Туроператор посоветовал этот отель, сославшись на то, что это лучшее предложение в Кемере. На практике же, оказалось худшим... Начну с того, что у нас было ранее заселение (мы прибыли в отель в 7:30 утра) и нам пришлось ждать номера практически до обеда в лобби, хотя иностранцев селили сразу. Видимо украинцев и русских считают странами третьего мира, и мы не заслуживаем достойного отношения. После вопроса в 12:00, ну что же с нашими номерами, хамовата девочка, кстати, русскоговорящая и славянской наружности, с удивлённым лицом возмутилась: «а почему вы не спрашивали раньше, я что должна бегать за вами? ». - А нас никто и не предупредил, что номера могут освободится раньше! Так же мы приехали отдыхать двумя семьями, и у нас была пометка и просьба о том, чтобы были номера вблизи друг от друга. Но как вы можете догадаться, этого не случилось, и нас расселили в разные корпуса.
После заселения вроде бы все шло хорошо, пока не наступил вечер. Примерно в 19:00 начала орать, просто орать на все побережье, музыка из причала, на котором вечерами проводят типа дискотеки. В целом музыка сопровождаете вас все время, но она не так раздражает как этот грохот на всю «деревню». И весь отель, чьи окна выходят на море, слышат это. То есть, все те люди, которые заплатили дополнительно за вид на море, до 00:30 вынуждены слушать дикие вопли музыки. После звонка на рецепцию, в очередной раз услышали хамоватый голос персонала, который сам не знает, будет ли дискотека каждый день, или это единоразово (как оказалось позже, такой ужас вас ждёт КАЖДЫЙ БОЖИЙ ВЕЧЕР). Из их же слов - это концепция всей Турции и их отеля, и типа, вообще что вам не нравится... Музыка играет одна и та же каждый день. И вся ее суть - это громкость.
Понятно, что есть определённый процент отдыхающих, которым это нравится. Но весомая часть гостей отеля - пожилые люди и молодые семьи с маленькими детьми.
В целом отель хороший, но не 5 звёзд. За чистотой следят, убирают в номерах и окружающую вас территорию. Стараются проводить разного рода активности для людей. Но хамское отношение большинства персонала (подчеркну, славянской наружности) и пренебрежительное отношение к вам, как к гостю, портит все впечатление.
Категорически не рекомендую отель людям, которые хотят просто отдохнуть от рутины и суеты, вам просто это не удастся... концепция данного отеля в виде орущей музыки круглые сутки, просто вам не позволит это сделать.
This was our first visit to this country. The tour operator recommended this hotel, referring to the fact that this is the best deal in Kemer. In practice, it turned out to be worse. . . Let's start with the fact that we had an earlier check-in (we arrived at the hotel at 7:30 in the morning) and we had to wait for a room almost until lunch in the lobby, although foreigners were settled immediately. Apparently Ukrainians and Russians are considered third world countries, and we do not deserve a decent attitude. After a question at 12:00, what about our numbers, a rude girl, by the way, Russian-speaking and Slavic in appearance, was indignant with a surprised face: “why didn’t you ask earlier, why should I run after you? ”. - And no one warned us that the rooms could be released earlier! We also came to rest with two families, and we had a note and a request that there be rooms close to each other. But as you can guess, this did not happen, and we were settled in different buildings.
After checking in, everything seemed to be going well until evening came. At about 19:00, she began to yell, just yell at the entire coast, music from the pier, where in the evenings they spend a type of disco. In general, music accompanies you all the time, but it is not as annoying as this roar for the whole "village". And the whole hotel, whose windows overlook the sea, hear it. That is, all those people who paid extra for a sea view are forced to listen to the wild cries of music until 00:30. After calling the reception, once again we heard the boorish voice of the staff, who himself does not know whether there will be a disco every day, or if it is a one-time event (as it turned out later, such horror awaits you EVERY EVENING). From their own words - this is the concept of the whole of Turkey and their hotel, and like, in general, what you don't like... The music plays the same every day. And its whole essence is loudness.
It is clear that there is a certain percentage of vacationers who like it. But a significant part of the hotel guests are elderly people and young families with small children.
In general, the hotel is good, but not 5 stars. Cleanliness is monitored, the rooms and the surrounding area are cleaned. They try to hold different kinds of activities for people. But the boorish attitude of the majority of the staff (I emphasize, Slavic appearance) and dismissive attitude towards you, as a guest, spoils the whole impression.
I strongly do not recommend the hotel to people who just want to take a break from the routine and fuss, you just won't succeed... the concept of this hotel in the form of screaming music around the clock, you just won't be allowed to do it.