Начну с того, что мы с мужем отдыем в этом отеле в настоящее время (время отдыха с 30.04. 2011-11.05. 2011). Территория отеля маленькая. первые 5 дней отдыха не было вообще никакой анимации и развлечений. народ развлекает сам себя в холле возле бара. Первое, питание - как ктото уже писал -мясом здесь и не пахнет, а если оно появляется (курица или индейка), можно долго стоять в очереди. Приборов совсем не хватает. Можно прийти через пол часа после начала обеда и бегать за обслуживающим персоналом в поисках хотя бы вилки и кружки. если готовят какое-то блюда при тебе, так это делается неспешно, как будто очереди из выстроившехся голодныхклиентов и не существует. Может все просто пришли посмотреть на мастерство повара, а не поесть. Ну ладно, голодными сильно не ходили. Второе, это конечно бар с заявленными напитками "иностранного" производства. Напитки только местные - виски, водка, пиво, вино. Есть еще сок типа Юппи - просто добавь воды. Я уже молчу, что бокапов в баре тоже иногда нет. Я человек непривередливай и как некоторые не ругалась, что налили не в тот бокал, просто налейте хоть в чашку для чая! Относительно самого персонала - никакого хамства. все привеливые, улыбчивые. как я поняла это практически все турки такие. Правда проблему с неубегающей водой в ванной решили только с третьего напоминания. В номерах убирают каждый день, мини бар пополняют тоже ежедневно. В целом если не знать, что отель заявлен как 5 ультра, можно и не расстраиваться. Как говорят местные и те кто здесь раньше работал - все изменилось после нового хозяина, который на всем экономит. Максимум можно присвоить отелю 4 звездыи то только за внешний вид отеля, интерьер внутри и в номерах. Даже на Украине в Феодосии в 3-х звездочном отеле был туалет на пляже и маленьких душ для ног. здесь кончно даже постройка бара на пляже продолжается до сих пор. Ходили в сосодений отель тоже 5 ультра Престиж (который через дорогу) все намного выше по уровню. Питание, напитки, территория. Может кто-то решит , что все это предирки, но извините за те деньги которые мы платим за 5 UAL хотим хотя бы сок из упаковок бесплано получать. А так решайте сами. Зачем так дорого платить за такой ненавязчивый сервис)))
To begin with, my husband and I are currently staying at this hotel (rest time from 30.04. 2011-11.05. 2011). The hotel area is small. the first 5 days of rest there was no animation and entertainment at all. people entertain themselves in the lobby near the bar. First, the food - as someone already wrote - does not smell like meat here, and if it appears (chicken or turkey), you can stand in line for a long time. Instruments are not enough. You can come half an hour after the start of lunch and run after the attendants in search of at least a fork and a mug. if some dishes are prepared in front of you, it is done slowly, as if the line of lined up hungry customers does not exist. Maybe everyone just came to look at the skill of the cook, and not to eat. Okay, we didn't go hungry. Secondly, this is of course a bar with the declared drinks of "foreign" production. Drinks only local - whiskey, vodka, beer, wine. There is also Yuppie type juice - just add water. I’m already silent that sometimes there are no glasses in the bar either. I am a picky person, and as some did not swear that they poured it into the wrong glass, just pour it even into a cup for tea! Regarding the staff itself - no rudeness. everyone is friendly and smiling. As I understand it, almost all Turks are like that. True, the problem with non-running water in the bathroom was solved only from the third reminder. The rooms are cleaned every day, the mini bar is also replenished daily. In general, if you do not know that the hotel is declared as 5 ultra, you can not be upset. As the locals and those who used to work here say, everything has changed after the new owner, who saves on everything. The maximum can be assigned to the hotel 4 stars, and then only for the appearance of the hotel, the interior inside and in the rooms. Even in Feodosia, Ukraine, in a 3-star hotel there was a toilet on the beach and small foot showers. here, of course, even the construction of a bar on the beach continues to this day. We went to the neighboring hotel, too, 5 ultra Prestige (which is across the road), everything is much higher in level. Food, drinks, territory. Maybe someone will decide that all this is predirki, but sorry for the money that we pay for 5 UAL, we want to at least receive juice from the packages for free. And so decide for yourself. Why pay so much for such an unobtrusive service)))