Отдыхала с парнем в отеле Твинс с 26 сентября по 5 октября. Прилетели в Турцию поздно вечером, около 23:00, добрались до отеля трансфером у 1:00. На рецепции нас попросили заполнить простую форму, такая анкета, сделали копии наших документов, потом сразу дали ключи от номера и браслеты на руку от отеля. Мы попросили подключить нас к вай-фая, нам сказали, что утром подключат, потому что сначала надо внести нас в базу. Когда мы зашли в номер, увидели в нас две отдельные кровати, попросили сразу номер с одной большой, нам сказали что утром поменяют номер. Утром после встречи с гидом, мы пошли на рецепцию и нам без всякой доплаты и без проблем заменили номер.
Номер сам по себе небольшой, но чистый, постель и матрас были без пятен. Мебель относительно новые, до самого номера претензий не было, но в ванной было к чему придраться. Все было не очень новое, но при этом всем было чисто! Горячая вода в течение 7:00-19:00 примерно. Так как там вода нагревается от солнца, солнце заходит и вода до тех пор пока ее не используют люди полностью. Были дни когда мы мылись и в 22:00 и еще была горячая вода, а были дни что 19:00 и уже не было. Полотенца в номере есть (весь набор), также шампунь, мыло, туалетная бумага. Сушка для волос тоже есть, также был сейф, но он был платным и мы не пользовались этой услугой. Балкон выходил на другой отель и немного на горы, так как у нас номер был угловой, последний на этаже, то мы видели и то и другое. В целом не плохо, но раздражала музыка из другого отеля, которая иногда играла 00:00 примерно. Убирают номера каждый день - заметают и моют пол и выносят мусор, а постель заменяют раз в 4 дня. У нас постоянно висела табличка не беспокоить, поэтому номер нам убирали лишь раз, а так мы сами себе его убирали, но это исключительно наше желание. Из номера ничего не пропало, все было на месте.
Питания - на завтраки была яичница, выпечка, большой выбор сыров, оливок, овощей и сладкого, сухие завтраки, молоко. Чай, кофе, вода все было при ресторане. На обед также есть из чего себе выбрать, были макароны, рис, картофель (печеный, вареный, фри), мясо - в основном курятина (в разном виде), различные салаты, овощи, много зелени, мясная / сырная нарезка соусы, несколько видов выпечки, фрукты (яблоки, сливы). На ужин тоже было всегда из чего выбрать, голодными не останетесь это точно. Кроме этого с 16:00-17:00 было время кофе, давали выпечку и кофе. На баре который работает 10:00-22:00 был большой выбор выпивки: коктейли, водка, джин, виски, вино, пиво, пепси, фанта, спрайт. Хотя для 3 * отелей all inclusive это же редкость!
Обслуживающий персонал очень приветливые люди. Все улыбаются, здороваются, спрашивают как дела, атмосфера очень теплая и приятная.
Территория отеля не большая, бассейн не большой, но это даже +, потому что очень спокойно и уютно. На территории отеля лежаки с матрасами, а на пляже без. До пляжа от отеля идти 5-7мин. Сбоку рынок и большой выбор различных сувениров, одежды и обуви. Также на территории отеля можно приобрести свежий фреш из гранатов, апельсинов и грейпфрутов, которые стоили 1 $, мороженое 2 шарика тоже 1 $, кальян - 7 $. На территории отеля очень много зелени, цветов, пальм и разнообразных деревьев на которых росли фрукты. Вай-фай тянет вроде бы по всей территории если не час пик и когда он не перегружен, но хорошо тянет только на рецепции и при этом качество связи бывала слабой.
Также есть аниматор и каждый вечер происходят какие-то мероприятия, конкурсы. Днем можно поиграть волейбол или водное поло, покататься на доске для серфинга по бассейну (это прикольно), сыграть настольный теннис или бильярд. Также есть гамак где можно себе хорошо отдохнуть от солнца.
Пляжных полотенец отель не выдает. Поэтому будьте готовы их покупать или берите с собой.
Отель 3 *, но поверьте, в некоторых случаях он тянет и на 4, в некоторых соответствует своим 3 *, или даже 3 * +.
Познакомились с владельцем отеля Кенаном. Очень приветливый человек, а жена его украинка, нас еще больше обрадовало, «свои люди».
Должна отметить, что они молодцы и стараются для людей. Так как они владельцы только последние 3 года, то по чуть-чуть вытягивают отель с того «болота», в котором его оставил предыдущий владелец, собственно, поэтому можно и читать такие плохие отзывы, оставленные более 3х лет назад. Они стараются все постепенно заменять, совершенствовать и восстанавливать.
В целом, если заменить в номере всю ванную комнату, добавить на пляже чуть больше лежаков, добавить матрасы для лежаков и пляжные полотенца, до еды добавить больший выбор фруктов и хотя бы рыбу, то отель можно было бы назвать 4 * +. Нам понравилось здесь отдыхать и с радостью еще бы вернулись. Спасибо за приветливость и за компанию всем с кем мы там познакомились. Было круто.
Rested with a guy at the Twins Hotel from September 26 to October 5. Arrived in Turkey late in the evening, around 23:00, got to the hotel by transfer at 1:00. At the reception, we were asked to fill out a simple form, such a questionnaire, they made copies of our documents, then they immediately gave us the keys to the room and wristbands from the hotel. We asked to connect us to wi-fi, they told us that they would connect us in the morning, because first we need to be added to the database. When we entered the room, we saw two separate beds in us, immediately asked for a room with one large one, we were told that they would change the room in the morning. In the morning after meeting with the guide, we went to the reception and they changed the room without any extra charge and without any problems.
The room itself is small but clean, bed and mattress were spotless. The furniture is relatively new, there were no complaints right up to the room, but there was something to complain about in the bathroom. Everything was not very new, but everything was clean! Hot water during 7:00-19:00 approx. Since the water there is heated by the sun, the sun sets and the water until people use it completely. There were days when we bathed at 22:00 and there was still hot water, and there were days that it was 19:00 and it was gone. There are towels in the room (the whole set), as well as shampoo, soap, toilet paper. There is also a hair dryer, there was also a safe, but it was paid and we did not use this service. The balcony overlooked another hotel and a little on the mountains, since our room was a corner one, the last one on the floor, we saw both. In general, not bad, but annoying music from another hotel, which sometimes played around 00:00. Rooms are cleaned every day - they sweep and wash the floor and take out the trash, and the bed is replaced every 4 days. We constantly hung a do not disturb sign, so the room was cleaned only once, and so we cleaned it ourselves, but this is only our desire. Nothing was missing from the room, everything was in place.
Food - for breakfast there were scrambled eggs, pastries, a large selection of cheeses, olives, vegetables and sweets, breakfast cereals, milk. Tea, coffee, water were all at the restaurant. For lunch there is also plenty to choose from, there were pasta, rice, potatoes (baked, boiled, french fries), meat - mostly chicken (in various forms), various salads, vegetables, a lot of greens, meat / cheese cuts, sauces, several types pastries, fruits (apples, plums). For dinner, too, there was always plenty to choose from, you won’t stay hungry, that’s for sure. In addition, from 16:00-17:00 it was coffee time, they gave pastries and coffee. The bar, which is open 10:00-22:00, had a large selection of drinks: cocktails, vodka, gin, whiskey, wine, beer, pepsi, fanta, sprite. Although for 3 * all inclusive hotels this is a rarity!
The service staff are very friendly people. Everyone smiles, greets, ask how are you, the atmosphere is very warm and pleasant.
The hotel area is not large, the pool is not large, but it's even +, because it is very calm and comfortable. On the territory of the hotel there are sunbeds with mattresses, but on the beach without. Walk 5-7 minutes to the beach from the hotel. On the side of the market and a large selection of various souvenirs, clothes and shoes. Also on site you can buy fresh fresh pomegranates, oranges and grapefruits, which cost $ 1, ice cream 2 balls is also $ 1, hookah - $ 7. The hotel has a lot of greenery, flowers, palm trees and a variety of trees on which fruits grew. Wi-Fi seems to pull throughout the entire territory, if not at rush hour and when it is not overloaded, but it pulls well only at the reception and at the same time the quality of communication was weak.
There is also an animator and every evening there are some events, competitions. During the day you can play volleyball or water polo, ride a surfboard around the pool (it's cool), play table tennis or billiards. There is also a hammock where you can have a good rest from the sun.
The hotel does not provide beach towels. So be prepared to buy them or take them with you.
The hotel is 3 *, but believe me, in some cases it pulls on 4, in some it corresponds to its 3 *, or even 3 * +.
We met with the owner of the hotel, Kenan. A very friendly person, and his wife is Ukrainian, we were even more pleased, "our own people. "
I must say that they are great and are trying for people. Since they have only been owners for the last 3 years, they are pulling the hotel a little bit from the "swamp" in which the previous owner left it, in fact, that's why you can read such bad reviews left more than 3 years ago. They are trying to gradually replace, improve and restore everything.
In general, if you replace the entire bathroom in the room, add a little more sunbeds on the beach, add mattresses for sunbeds and beach towels, add a larger selection of fruits and at least fish before meals, then the hotel could be called 4 * +. We enjoyed staying here and would love to come back. Thanks for the friendliness and for the company to everyone we met there. It was cool.