Выбрав вариант путешествия "Фортуна Сиде 5 звезд", нам было гарантировано, что нас поселят в самый малозагруженный отель 5* All. И вот мы приехали, нас отвозят в отель "Laphetos", где надевают браслеты, мы заполняем анкету, что въезжаем. И тут, через 3 минуты нам сообщают, что в отеле НЕТ МЕСТ. И предлагают пожить денек с незнакомыми людьми, которые тоже приехали в этот отель, в семейном номере. Давайте еще раз: преимущество системы "Фортуна" в том, что вас селят по приезду в самый малозагруженный отель того же ранга за ту же стоимость (отель "Laphetos" был самым дешевым из тех, что участвовали в программе).
Вернемся к рассказу про отдых: представитель Anex tour - Роман, тот час же испарился. Владелец отеля предложил альтернативный вариант - поселить нас на 2-е суток в другой отель - "NILBAHIR RESORT & SPA 5*". Мы нашли Романа и спросили что нам делеать, он ответил, чтобы мы не переживали и ехали в другой отель, ибо он "классный, и вы даже возвращаться не захотите, скорее всего! ". На вопрос "а там есть представитель Анекс тур? ", он ответил мол конечно, там девочка - Юля, все вам расскажет, обращайтесь к ней.
Вот мы в отеле "Nilbahir", отель расположен прямо возле автозаправки, территории толком нету, только малюсенький бассейн. Нас поселили на этаже для персонала, где вместо любого вида с балкона бетонная метровая изгородь, а вместо кровати king size три одноместные как в лагере. Пол липкий, ни мыла, ни шампуни, ничего такого не было. Нам пришлось самостоятельно выпрашивать это все у доброй горничной. Далее мы обратились на рецепцию с жалобами, и тут работники отеля начали включать дурачков мол "моя твоя непонимать", а насчет кровати сказали мол у нас в отеле такой вот стандартный дабл рум. Мы решили обратиться к представителю Анекс тура, но так его и не нашли, а потом оказалось, что Анекс вообще не работает с этим отелем. То есть, обратиться нам просто не к кому.
И еще вишенка на торте: мы покупали путевку в отель с песчаным пляжем на первой линии. Пляж песчаный только частично, вход в воду - галька, ну а самое прекрасное то, что он находится через скоростную дорогу.
В общем, на каждом шагу обман, на вас, как на туриста, всем плевать, главное - деньги в кассе, а там - делайте что хотите.
Having chosen the travel option "Fortuna Side 5 stars", we were guaranteed that we would be accommodated in the least loaded 5 * All hotel. And so we arrived, they take us to the hotel "Laphetos", where they put on bracelets, we fill out a form that we are moving in. And then, after 3 minutes, we are informed that there are NO PLACES in the hotel. And they offer to live a day with strangers who also came to this hotel, in a family room. Let's say it again: the advantage of the Fortuna system is that you are accommodated upon arrival in the least loaded hotel of the same rank for the same cost (the Laphetos hotel was the cheapest of those that participated in the program).
Let's return to the story about the rest: the representative of Anex tour - Roman, immediately evaporated. The owner of the hotel offered an alternative option - to accommodate us for 2 days in another hotel - "NILBAHIR RESORT & SPA 5 *". We found Roman and asked what we should do, he replied that we should not worry and go to another hotel, because he is "cool, and you won't even want to return, most likely! ". To the question "Is there a representative of the Anex tour there? ", He answered, of course, there is a girl - Yulia, she will tell you everything, contact her.
Here we are at the "Nilbahir" hotel, the hotel is located right next to the gas station, there really is no territory, only a tiny pool. We were settled on the floor for staff, where instead of any view from the balcony there is a concrete meter fence, and instead of a king size bed there are three single beds like in the camp. The floor was sticky, no soap, no shampoo, nothing like that. We had to beg for it all from a kind maid. Then we turned to the reception with complaints, and then the hotel workers began to turn on the fools saying "my don't understand yours", and about the bed they said that we have such a standard double room in the hotel. We decided to contact the representative of the Anex tour, but we never found him, and then it turned out that Anex did not work with this hotel at all. That is, we simply have no one to turn to.
And another cherry on the cake: we bought a ticket to a hotel with a sandy beach on the first line. The beach is sandy only partially, the entrance to the water is pebbles, but the best thing is that it is located across the expressway.
In general, there is deceit at every step, no one cares about you, as a tourist, the main thing is the money in the box office, and there - do what you want.