В отеле инфекция с начала июня и вот наконец-то с 21.07, после массовых случаев заболевания отдыхающих, они закрылись. У нас заезд с 27 июля, о закрытии предупредили 21 июля. Отпуск спланирован, куплены билеты туда и обратно и, самое главное, произведена оплата 100% за 17 ночей(сумма немаленькая). И тут все началось. Сбросьте скан документов и мы все вернем. Когда? Ответ размазан. Бросили девочек на растерзание, тел. бухгалтерии - секрет, руководства - еще больший секрет, но ехать отдыхать надо. Резервируем другой отель, вопрос когда же вернут деньги Киевская Русь опять повис в воздухе, а сег. еще и обвинили, что я им угрожаю!!! !
При том, что разговариваю выдержанно и корректно и требую вернуть свое!! ! , т. к. нужно оплатить другой отель. А тут читаю, что дама ждет возврат с 13 июля!!! ! ! Отель мутный, денег на счету нет. Кто еще пострадал пишите, чтобы Киевская Русь не испортила отдых другим.
The hotel has had an infection since the beginning of June, and finally, from 21.07, after massive cases of illness among vacationers, they closed. We have a check-in from July 27, we were warned about the closure on July 21. The vacation is planned, round-trip tickets are bought and, most importantly, 100% payment for 17 nights is made (a rather big amount). And then it all started. Reset the scanned documents and we will return everything. When? The answer is blurred. They threw the girls to be torn to pieces, tel. bookkeeping is a secret, management is an even bigger secret, but you need to go on vacation. We reserve another hotel, the question of when the money will be returned Kievan Rus again hung in the air, and now. they also accused me of threatening them!!!!
Despite the fact that I speak with restraint and correctness and demand to return my own !!! , tk. need to pay another hotel. And then I read that the lady is waiting for a return from July 13 !!!! ! The hotel is dirty, there is no money in the account. Who else has suffered, write so that Kievan Rus does not spoil the rest of others.