Отдыхали семьей в январе. Уже третий раз в "Киевской Руси"! И нам нравится)))! ! ! Конечно, не без изъянов, но положительных моментов гораздо больше! Хорошая, маленькая но уютная территория! Очень приветливый персонал. Особенно хорош медцентр! Отличные врачи, внимательные, приветливые, профессионалы! Мы теперь называем гл. врача Любовь Яковну своим семейным врачом! )). Девочки в процедурных кабинетах все умницы! Правда, даже не на кого пожаловаться! Очень - очень умелицы, и отзывчивы, и улыбчивы! Умнички! Так держать! Что касается номеров: мы брали разные номера за эти три года, и все очень комфортно. Очень тепло в номерах даже в январе при морозе -13, мы даже проветривали по несколько раз в день, охлаждали)), при том, что сами уменьшили тепло на батарее. Убирают добросовестно, каждый день. Часто меняли постель, мне показалось - через день. Полотенца, халаты все чистое и свежее. В номерах есть чайники и предложены чай и кофе. Питание в этом году особенно порадовало. Видимо поменялся повар, и это подтвердил персонал), блюда даже диетические очень вкусны а не "пресны". Нам повезло)), мы попали на попытку отеля внедрить "шведский стол", а не по меню заказ, как было в прошлых годах. И это нам тоже понравилось, с маленькой скидкой на неопытность в этом деле. Еще надо научится расчитывать блюда на количество отдыхающих, с учетом возможных "обжор"))). Но нам хватало. За две недели мы купили пару раз кефир, хотя его и йогурты дают каждый день, просто мы предпочитаем другие марки, и местный сыр, из любопытства)). Среди минусов: запах кухни на этажах и в самом ресторане. И об этом мы писали в отзывах каждый раз, но ничего не поменялось. Еще нам не понравились в этот раз подушки-пора менять! Иногда не докладывали косметические принадлежности, но это мелочь, сказав об этом персоналу, тут же получили недостающее)). И когда порвались у мужа тапочки (отеля), мы попросили другую пару и нам не отказали. Еще, в этом году, в номере дочери, не работала электрич. сушилка в ванной, мы уведомили рецепцию, мастер был в течении 20 минут, но отремонтировать не смог, и предложили масляный обогреватель. Особенной нужды в тепле не было и так очень тепло и в ванной комнате, нужно было для сушки белья, но инструкция к таким обогревателям говорит- сушить нельзя(((. Самый главный минус, в этом году, подчеркиваю, а может в этом номере, из двух недель раз пять по утрам из кранов и даже в унитазе шла горячая вода вместо холодной. Это очень не комфортно((, утром умыться невозможно. Но после завтрака уже все налаживалось. И сообщали на рецепцию, и все они знают, и что-то делают, но проблема была((. В общем отдыхом и лечением мы довольны. Спасибо! И приедем еще ни раз. Если не поменяется все в худшую сторону, а улучшиться)). Михаил, Елена, Ольга
Family vacation in January. For the third time in "Kievan Rus"! And we like)))!!! Of course, not without flaws, but there are many more positive aspects! Nice, small but cozy place! Very friendly staff. The medical center is especially good! Excellent doctors, attentive, friendly, professional! We now call ch. doctor Lyubov Yakovna with his family doctor! )). The girls in the treatment rooms are all smart! In fact, there is no one to complain about! Very, very crafty, and responsive, and smiling! Goodies! Keep it up! As for the rooms: we took different rooms over these three years, and everything is very comfortable. It is very warm in the rooms even in January with a frost of -13, we even ventilated several times a day, cooled)), despite the fact that they themselves reduced the heat on the radiator. Cleaned up conscientiously, every day. Often changed the bed, it seemed to me - every other day. Towels, bathrobes are all clean and fresh. The rooms have kettles and offer tea and coffee. The food this year was especially impressive. Apparently the chef has changed, and this was confirmed by the staff), even dietary dishes are very tasty and not "fresh". We were lucky) we fell for the hotel's attempt to introduce a buffet instead of a la carte as was the case in previous years. And we liked it too, with a small allowance for inexperience in this matter. You also need to learn how to calculate dishes for the number of vacationers, taking into account possible "gluttons"))). But we had enough. For two weeks we bought kefir a couple of times, although they give it and yogurts every day, we just prefer other brands, and local cheese, out of curiosity)). Among the minuses: the smell of the kitchen on the floors and in the restaurant itself. And we wrote about this in the reviews every time, but nothing has changed. We also didn’t like the pillows this time, it’s time to change! Sometimes cosmetic accessories were not reported, but this is a trifle, having told the staff about this, they immediately received the missing one)). And when my husband's slippers (of the hotel) broke, we asked for another pair and they didn't refuse us. Also, this year, in the daughter's room, the electric did not work. dryer in the bathroom, we notified the reception, the master was within 20 minutes, but could not repair, and offered an oil heater. There was no particular need for warmth, and it was very warm in the bathroom, it was necessary to dry clothes, but the instructions for such heaters say that you can’t dry it (((. The main disadvantage, this year, I emphasize, or maybe in this issue, out of two weeks, five times in the morning, hot water came out of the taps and even in the toilet instead of cold. It’s very uncomfortable ((, it’s impossible to wash in the morning. But after breakfast, everything was getting better. they do it, but there was a problem ((. In general, we are satisfied with the rest and treatment. Thank you! And we will come again more than once. If everything does not change for the worse, but improve)) Mikhail, Elena, Olga