Так получилось, что даты отпуска стали известны только за неделю до его начала. Изначально хотела поехать в Трускавец, так как много про него слышала. Но во всех гостиницах говорили, что мест нет, переносите отпуск. То же самое было и в Сходнице, и только в "Киевкой Руси" сотрудники пошли на встречу, что-то искали, считали и предложили номера с переселением. Меня такой вариант полностью устраивал, это было просто спасение! Кроме того нам пообещали, что если кто-то отменит бронь, то нам дадут номер без переселения. Это и называется клиентоориентированый подход! ! !
It so happened that the vacation dates became known only a week before it began. Initially, I wanted to go to Truskavets, as I had heard a lot about it. But in all the hotels they said that there were no places, postpone your vacation. The same thing happened in Skhidnytsia, and only in "Kyivka Rus" did the employees go to a meeting, look for something, count and offer rooms with relocation. I was completely satisfied with this option, it was just a salvation! In addition, we were promised that if someone cancels the reservation, we will be given a room without relocation. This is called a customer-centric approach!