Отдыхали в отеле в августе с маленькими детьми. В целом от отеля остались хорошие впечатления. Но есть и недостатки. Начнем с хорошего. Красивая территория, все ухожено, ведется активное благоустройство отеля, открылся прекрасный бассейн с подогревом с видом на горы, рядом строится крытый бассейн, бассейн для детей. Везде все чистенько и аккуратно. Есть нормальный Wi-Fi, правда, пару раз были небольшие сбои. Есть свой подъемник, что для зимнего отдыха весьма удобно. На территории есть беседки для отдыха, мангалы. Прямо за забором — лес, мы ходили туда гулять, собирали бруснику, ежевику и травы.
Из недостатков хочу особенно отметить уборку в номере, т. к. за неделю нашего пребывания в отеле у нас ни разу не прибрались в номере. Пару раз вынесли мусор. В предпоследний день мы задали вопрос на рецепции — на следующий день пришли убирать, но нам за несколько часов до отъезда это было уже не актуально. Сам номер неплохой (брали Люкс Комфорт), но и не очень хороший, как для люкса. В последний день нам надо было быть в отеле до вечера, а у них выселение почему-от до 10 утра, поэтому взяли на полдня номер стандарт, тоже вполне нормальный номер, только маленький и с видом на развалины.
В местной колыбе не очень понравилось, цены не дешевые, обслуживание среднее, по вкусовым качествам 50/50, а вот оформление хорошее.
Для детей, как мне показалось, маловато развлечений: небольшая горка с песочницей и батут. И что неудобно нам было с малыми детьми, так это отсутствие кухни, даже разогреть негде было. Пару раз просились в колыбу, но нам там были, мягко говоря, не очень рады))) Но это лично наше мнение.
Может кто-то решит, что я придираюсь, но я считаю, что отель должен соответствовать заплаченным за него деньгам, т. к. его стоимость не самая дешевая, поэтому и качество должно быть таким же.
Но впечатления от отдыха и от отеля все равно остались положительные. Хотелось бы отметить хозяев отеля, заботливые и приветливые люди, радо общались с отдыхающими.
We stayed at the hotel in August with young children. In general, the hotel left a good impression. But there are also disadvantages. Let's start with the good. A beautiful territory, everything is well-groomed, the hotel is being actively improved, a beautiful heated pool with mountain views has opened, an indoor pool and a pool for children are being built nearby. Everywhere is clean and tidy. There is a normal Wi-Fi, however, a couple of times there were small failures. There is a lift, which is very convenient for winter holidays. On the territory there are gazebos for recreation, barbecue facilities. Right behind the fence is a forest, we went for walks there, picked lingonberries, blackberries and herbs.
Of the shortcomings, I want to especially note the cleaning in the room, because during the week of our stay at the hotel, we never cleaned the room. They took out the trash a couple of times. On the penultimate day, we asked a question at the reception - the next day they came to clean it, but a few hours before departure, this was no longer relevant to us. The room itself is not bad (they took the Comfort Suite), but not very good, as for a suite. On the last day, we had to be at the hotel until the evening, and for some reason they check out before 10 am, so we took a standard room for half a day, also a quite normal room, only small and overlooking the ruins.
I didn’t really like the local kolyba, the prices are not cheap, the service is average, the taste is 50/50, but the design is good.
For children, it seemed to me, not enough entertainment: a small slide with a sandbox and a trampoline. And what was inconvenient for us with small children was the lack of a kitchen, there was even nowhere to warm up. A couple of times they asked to go to the kolyba, but we were not very happy there, to put it mildly))) But this is our personal opinion.
Maybe someone will decide that I'm nitpicking, but I think that the hotel should correspond to the money paid for it, because its cost is not the cheapest, so the quality should be the same.
But the impressions from the rest and from the hotel were still positive. I would like to note the owners of the hotel, caring and friendly people, happy to communicate with vacationers.