В общем и целом отель и территория достаточно приличная, завтраки нормальные, наличие чистого пляжа и отсутствие сильных волн в отличие от прилегающей территории. Тихо, спокойно, уютно, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ АКТИВНЫХ СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ В ПЕРВЫЕ ДНИ, ДАЖЕ В ПАСМУРНУЮ ПОГОДУ ЛЮДИ УМУДРЯЮТСЯ ОБГАРАТЬ ТАК, ЧТО ОТДЫХ ПРЕВРАЩАЕТСЯ В КОШМАР. Обслуживающий персонал ни по русски ни по английски не обучен и этим пользуется достаточно успешно. В ресторане на пляже вроде бы и хотят услужить, но совершенно не понимают (по английски), что и как надо делать. Но это все ерунда, все ж понимают, что в далекую страну, едут за экзотикой. Одним словом, ничего не предвещало беды до того момента, пока мы стали понимать, что у нас регулярно подворовывают деньги из сейфа. За два дня до отъезда пересчитав всю наличность, я осознал, что нет достаточно приличной суммы. МЫ ПЕРЕСЧИТАЛИ ВСЕ ОБМЕНЫ, ЗАТРАТЫ НА ЭКСКУРСИ, ОСТАТКИ, ЭННОЙ СУММЫ НЕТ. Каждый день при наличии сейфа и рекомендаций туроператора & quot; храните деньги и ценности в сейфе& quot; , пересчитывать наличность нужды не было. Открываешь сейф, деньги лежат и лежат себе, ан нет, определенными порциями уплывают. Но потом уже мы обратили внимание на пояснение на сейфе, написанное мелким шрифтом в том числе и на русском языке & quot; администрация отеля за деньги и ценности, оставленные в сейфе ответственности не несет& quot; . На наше заявление администрации отеля о краже денег из сейфа было поначалу выражено непонимание и заявление о невозможности такого факта, нам не дали возможности встретиться с генеральным менеджером отеля. Мы все скурпулезно объяснили и доказали фронт менеджеру, который обещал провести внутреннее расследование и информацию передать через туроператора. Очень помогло нам знание английского языка . ДВЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ ДОПУСТИЛИ: НАДО БЫЛО ДЕРЖАТЬ ДЕНЬГИ В ЧЕМОДАНЕ ПОД ЗАМКОМ, И ЕСЛИ ТАКОЕ ПРОИЗОШЛО, ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ, ОНИ ОБЫЧНО, ЕСЛИ ДО ЭТОГО ДОХОДИТ, НАЧИНАЮТ ДЕРГАТЬСЯ И СТРЕМЯТСЯ ПОГАСИТЬ КОНФЛИКТ, ЗАЧАСТУЮ ПОДБРАСЫВАЯ ДЕНЬГИ ИЛИ ВЕЩИ . На наше обращение к туроператору (компания FOCUSTRAVEL), мы получили ответ, что и после нашего отъезда в этом отеле у наших туристов из сейфов пропадали деньги. Т. е. таскают регулярно, спокойно открывая сейфы. Ну и, конечно же, отдельная история с выпиской из отеля. По заселению в отель у туристов забирают ваучеры и паспорта под благовидным предлогом, чтоб в процессе отдыха турист не потерял документы и своевременно уехал. Мало кто придает этому значение, но это противозаконно и на хранение документов опять же есть сейф. Но вьетнамцы (в этом отеле, о других писать не берусь) это делают для того, чтобы разводить русских в момент выписки. Поскольку ехать до аэропорта Сайгона 6.5 часов, туристов забирают ночью, и тут начинается шоу. Выясняется, что у кого-то пропал из номера нож, бокал, пепельница и прочее и необходимо компенсировать, о чем настоятельно на ломаном английском требует сотрудник отеля. Здесь опять же не помешает хорошее знание английского, они начинают теряться, когда им бойко объясняешь. В общем, с нами не прокатило по этой части, хотя обвинения в чем только не сыпались. Но видимо, запомнили наши разборки по поводу денег и решили, что с нас и так хватит. Туристы наши уезжали в гневе и в слезах, их вынуждали платить. РЕЗЮМЕ: ПАСПОРТА РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОСТАВЛЯТЬ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ. В общем, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, все впечатление об отдыхе смазано. И не в деньгах дело: когда путешествуешь по стране, видишь что людям не легко все дается, и пережили в своей истории они много войн, лишений и невзгод, проникаешься уважением к народу. Но из-за таких моментов, который приключился с нами, во Вьетнам больше не хочется возвращаться.
In general, the hotel and the territory are quite decent, the breakfasts are normal, the presence of a clean beach and the absence of strong waves, unlike the surrounding area. Quiet, calm, comfortable, BEWARE OF ACTIVE SUN RAYS IN THE FIRST DAYS, EVEN IN CLOUDY WEATHER PEOPLE MANAGE TO BURN SO THAT REST TURNS INTO A NIGHTMARE. The attendants are not trained in Russian or English and use it quite successfully. In a restaurant on the beach, they seem to want to serve, but they do not understand at all (in English) what and how to do. But this is all nonsense, everyone understands that they go to a distant country for exotic things. In a word, nothing foreshadowed trouble until the moment when we began to understand that money was regularly stolen from us from the safe. Two days before departure, having counted all the cash, I realized that there was not a decent enough amount. WE HAVE RECALCULATED ALL EXCHANGE, EXCURSION COSTS, RESIDUES, NO THIS AMOUNT. Every day, with a safe and the recommendations of the tour operator "keep money and valuables in a safe", there was no need to recount the cash. You open the safe, the money lies and lies to itself, but no, it floats away in certain portions. But then we paid attention to the explanation on the safe, written in small print, including in Russian, "the hotel administration is not responsible for the money and valuables left in the safe. " Our statement by the hotel administration about the theft of money from the safe was initially misunderstood and a statement about the impossibility of such a fact, we were not given the opportunity to meet with the general manager of the hotel. We meticulously explained everything and proved it to the front manager, who promised to conduct an internal investigation and pass information through the tour operator. The knowledge of English helped us a lot. TWO MISTAKES WE MADE: YOU SHOULD HAVE KEEP THE MONEY IN THE SUITCASE UNDER LOCK AND IF THAT HAPPENED, CALL THE POLICE, THEY USUALLY, IF IT COMES TO THIS, START TWitching And Seek To Pay Off The Conflict, Often Throwing Money OR THINGS. On our appeal to the tour operator (FOCUSTRAVEL company), we received an answer that even after our departure in this hotel, our tourists lost money from the safes. T. e. dragged regularly, calmly opening safes. And, of course, a separate story with an extract from the hotel. Upon check-in at the hotel, vouchers and passports are taken away from tourists under a plausible pretext, so that during the rest the tourist does not lose documents and leaves in a timely manner. Few people attach importance to this, but it is illegal and there is a safe for storing documents. But the Vietnamese (in this hotel, I don’t undertake to write about others) do this in order to breed Russians at the time of discharge. Since it's a 6.5 hour drive to Saigon airport, the tourists are picked up at night and that's when the show begins. It turns out that someone has lost a knife, a glass, an ashtray, etc. from the room and needs to be compensated, which is urgently demanded by a hotel employee in broken English. Here, again, a good knowledge of English will not hurt, they begin to get lost when you smartly explain to them. In general, we didn’t get a ride in this part, although accusations were not poured in for anything. But apparently, they remembered our showdown about money and decided that we had enough already. Our tourists left in anger and in tears, they were forced to pay. SUMMARY: I RECOMMEND DO NOT LEAVE PASSPORTS AT THE REGISTRATION DESK. In general, I DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE, the whole impression of the rest is blurred. And it’s not about money: when you travel around the country, you see that everything is not easy for people, and they have experienced many wars, hardships and hardships in their history, you are imbued with respect for the people. But because of such moments that happened to us, I no longer want to return to Vietnam.