Отдыхали в пансионате & quot; Водопад& quot; в Новом Афоне в августе 2016 года с 05-14.08. 16 и были дико разочарованы...Три раза при заселении меняли номер (Хотя нам на ресепшене сообщили, что как раз только подготовили нам номер! ! ) т. к грязища (а не грязь!! ! ) в каждом номере! ! ! Нас встречали: мухи дохлые, пауки, забытые детские бейсболки, и, просто плесень в унитазе (!? ! ! КАК? ) Я не делаю акцент на слой пыли повсюду и грязное постельное белье! А хамство персонала это отдельная глава! К нам пришла уборщица и наглым образом заявила, что мы ее отвлекаем от чаепития! ! ! И что убирать она будет когда закончит...а вы, мол, пока идите, погуляйте! ! ! Мы 5 часов добирались до Нового Афона и слышать подобные речи явно было не по душе! По итогу: за неделю прибывания к нам приходили убираться 1 раз, полотенца меняли 1 раз и все...
Туроператор клялась нам всеми священными Богами, что в отеле шведский стол! - ТАК ВОТ! ! ! Никакого шведского стола там нет, даже не рассчитывайте, обычная столовая, но готовят вкусно! Повара оказались самыми приветливыми из всего персонала.
Решили, что больше не вернемся в данное место и советовать тоже никому не будем. Цены зашкаливают, сервис на 0. Гостеприимности никакой. Абхазы стали озлобленными и неприветливыми. Впечатление осталось негативным. Подумайте прежде чем ехать в этот отель.
We rested at the Vodopad boarding house in New Athos in August 2016 from 08/05-14/16 and were wildly disappointed... They changed the room three times upon check-in (Although we were told at the reception that they had just prepared a room for us !! ) t . to dirt (and not dirt!!! ) in every room!! ! We were greeted by: dead flies, spiders, forgotten children's baseball caps, and, just mold in the toilet (!?! ! HOW? ) I do not focus on the layer of dust everywhere and dirty bedding! And the rudeness of the staff is a separate chapter! A cleaning lady came to us and impudently declared that we were distracting her from tea drinking!! ! And what will she clean up when she finishes... and you, they say, while you go, take a walk !! ! It took us 5 hours to get to New Athos and it was clearly not to our liking to hear such speeches! As a result: for a week of stay, they came to us to clean 1 time, towels were changed 1 time and that's it...
The tour operator swore to us by all the sacred Gods that the hotel had a buffet! - SO THAT IS IT!! ! There is no buffet there, don’t even count, it’s an ordinary dining room, but the food is delicious! The chefs were the friendliest of all the staff.
We decided that we will not return to this place again and will not advise anyone either. Prices go off scale, service is 0. No hospitality. Abkhazians became embittered and unfriendly. The impression remained negative. Think before you go to this hotel.