НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО

Раьше ездила с Тезом относительно удачно, но в Римини с ними нельзя!!!!!!При покупке сотрудница поленилась сообщить мне актуальный список отелей, привела устаревший. Я оплатила 4* по Фортуне, тур "Комфорт Плюс", отель был непригоден для отдыха. Очень просила сменить, была согласна на трешку, отказали,"в фирме не принято". Накануне экскурсии во Флоренцию стало известно, что галерея Уффици будет завтра на 1 день закрыта, Просила поменять на другой день, например завтра поехать в Милан (который по программе послезавтра), а потом во Флоренцию, чтобы побывать в галерее. Опять "в фирме не принято". По рассказам туристов от другого оператора, им пошли навстречу и изменили график экскурсий специально под Уффици. В аутлеты завозили исправно, купить нечего, старье,цены космические, потерянное время в ущерб прогулкам.

Ассистент Андрей малодоступен, говорят, как раз усиленно отмечал ДР. Теперь ТРАНСФЕРРРР!!!!В 4 утра в темноте и под дождем, с чемоданом пришлось по пустынной улице тащиться на остановку 19, и стоять минут 15, автобус опоздал. Тез не забирает даже из отеля,стоящего на трассе. Отъезжающие от других операторов (Пак Тура,например) спокойно сидели в холле и ждали, когда ассистент пригласит их в припаркованный у отеля автобус. .ЭТО ИЛИ КРАЙНЯЯ СТЕПЕНЬ БЕЗДУШИЯ ИЛИ

ПОЛНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, название "Комфорт Плюс" звучит издевательски....

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …