Ездили от Интуриста. Заселили сразу, номер дали в корпусе В, хотя я в примечаниях указывала, что хочу А, однако не пожалели ни на минуту - корпус В даже как-то новее выглядит. Вид с балкона - потрясающий )))) на большой бассейн и море. Дважды оставляли уборщикам 5 фунтов - находили на кроватях лебедей, цветы и даже крокодила. Полотенца меняют ежедневно, даже если не скинул его на пол. Постель также. Кстати, третье спальное место - полноразмерный диван. В первый день горячая вода шла не ахти как - на вопрос гида утром "все ли вас устраивает в номере? " сделали замечание (даже не претензию, просто пожелание) на счет воды - проблема решилась тут же ))) Во всех ресторанах обслуживали быстро, если заказываешь один и тот же напиток, то к третьему посещению официанты сами приносят напитки без напоминания. Еда достаточно разнообразная - каждый день было разное меню - то экзотическая кухня, то национальная, то рыбный день, то день "буфетов мира" и т. д. Много баров, в том числе и возле пляжей. Дважды были в итальянском ресторане la carte - очень вкусная пицца, ценник не кусается - скидка от счета по 20 ег. фунтов на человека при стоимости одной большой пиццы от 17 фунтов - фактически платишь только за напитки. Главный бассейн чистый, просторный, но холодный. Море - чистое, с хорошим удобным заходом, лежаков много. Даже припозднившись на пляж - всегда находили где расположиться около воды. Контингент - по большей части немцы, но русских тоже не мало - в основном семьи с детками.
Персонал слегка говорит по-русски, свободно на английском и немецком - языкового барьера не ощущали, общались свободно. Всегда "Добрый день", "Как дела? ", "На здоровье" - причем начиная от самого распоследнего поливщика пальм до администратора, и обязательно - с улыбкой.
Территория чистая, ухоженная. Выходя как-то рано утром (уезжали на экскурсию) - обратили внимание, что плитку во дворе, на дорожках, около бассейна моют с шампунем.
Анимация на самом деле слабенькая, но нас она и не интересовала - было чем заняться и без этого.
Сопровождение Интуриста хорошее - гид в отеле был ежедневно, на всех экскурсиях тоже присутствовали представители. Особенно хотелось бы отметить Ахмеда (ездил с нами на остров Утопия) - очень много и интересно рассказывал про Египет и вообще - старался развлекать туристов изо всех сил и от души.
Что иной раз и доставляло некое неудобство - так это поведение некоторых соотечественников в стиле "Слышь, ты, сынок... я тут крут, а ты быдло".... хотя быдлом при этом выглядел как раз тот самый русский...
В целом - впечатление очень хорошее, отдохнули замечательно, планируем посетить этот отель еще раз ))))
We went from Intourist. They settled right away, they gave me a room in building B, although I indicated in the notes that I wanted A, but they did not regret it for a minute - building B even looks somehow newer. The view from the balcony is amazing )))) to the large pool and the sea. Twice they left 5 pounds for the cleaners - they found swans, flowers and even a crocodile on the beds. Towels are changed daily, even if you don't throw it on the floor. Bed also. By the way, the third bed is a full-size sofa. On the first day, hot water was not so hot - to the guide's question in the morning, "Are you satisfied with everything in the room? " made a remark (not even a complaint, just a wish) about the water bill - the problem was solved right there))) In all restaurants they served quickly, if you order the same drink, then by the third visit the waiters themselves bring drinks without a reminder. The food is quite varied - every day there was a different menu - either exotic cuisine, or national, or fish day, or day of "buffets of the world", etc. Many bars, including near the beaches. We were twice in an Italian la carte restaurant - very tasty pizza, the price tag does not bite - a discount from the bill of 20 pounds per person with the cost of one large pizza from 17 pounds - in fact, you only pay for drinks. The main pool is clean, spacious but cold. The sea is clean, with a good comfortable entry, there are a lot of sunbeds. Even late to the beach - always found where to stay near the water. The contingent is mostly Germans, but there are also quite a few Russians - mostly families with children.
The staff speaks a little Russian, fluent in English and German - they did not feel a language barrier, they communicated freely. Always "Good afternoon", "How are you? ", "Cheers" - and from the most recent palm waterer to the administrator, and always with a smile.
The territory is clean, well-groomed. Leaving somehow early in the morning (we were leaving on an excursion), we noticed that the tiles in the yard, on the paths, near the pool were washed with shampoo.
The animation is really weak, but we were not interested in it - there was something to do without it.
Escort of Intourist is good - the guide was at the hotel every day, representatives were also present on all excursions. I would especially like to mention Ahmed (he traveled with us to the island of Utopia) - he talked a lot and interestingly about Egypt and in general - he tried to entertain tourists with all his might and from the bottom of his heart.
What sometimes caused some inconvenience was the behavior of some compatriots in the style of "Hey, you, son... I'm cool here, and you're a redneck"....although the redneck at the same time looked like just the same Russian...
In general, the impression is very good, we had a wonderful rest, we plan to visit this hotel again))))