Приехала в отель 6 раз и была очень розачорована.
Сменился хозяин (и отель не влучшую сторону).
Убрали зелень с пляжа, нет детской площадки, негде поиграть в ыутбол. Перестал работать платный бар, нельзя сделать заказ без оплаты на перед ( раньше приносили заказ, а потом счет)
Анимация детская на бассейн перенесена, просили чтоб вернули назад на пляж.
Сами аниматоры не интересные, прошлый состав был лучше.
Окна лифта грязные, неприятно спускаться к пляжу
В отеле моют одноразовые стаканчики после напитков, это в то время когда есть вирусы Короны и Хантавирус
В ресторане ребёнку отказали на ужине в стакане фанаты ( просил три раза)
Взрослым отказывают в стакане пива, ссылаясь что не работает аппарат(
Повар по 20 минут не может сделать блины, все липнет к сковороде, неужели нельзя заменить сковородки
В комнатах течёт сантехника, не работают розетки, в некоторых даже окна не открываются ( а как сушить вещи и проветрить? )
Когда идёшь жаловаться, не сильно спешат решать проблему.
В отеле ходят одни главные менеджера, а толку нет.
Очень жаль, что только пляж остался на десять с плюсом
I've been to the hotel six times and was very disappointed.
The management has changed (and the hotel hasn't improved).
They've removed the greenery from the beach, there's no playground, and nowhere to play basketball. The paid bar is closed, and you can't order without paying upfront (previously, they'd bring your order and then charge you).
The children's entertainment has been moved to the pool; we asked to be moved back to the beach.
The entertainment staff themselves are uninteresting; the previous staff was better.
The elevator windows are dirty, making it unpleasant to go down to the beach.
The hotel is washing disposable cups after drinks, even though the coronavirus and Hantavirus are still rife.
At the restaurant, a child was denied a glass of beer at dinner by fans (he asked three times).
Adults are denied a glass of beer, citing a broken machine.
The cook can't make pancakes for 20 minutes; everything sticks to the pan. Can't they replace the pans?
The plumbing in the rooms is leaking, the outlets aren't working, and in some, the windows don't even open (and how are you supposed to dry clothes and air them out? ).
When you go to complain, they're in no hurry to solve the problem.
The hotel only has the top managers around, but to no avail.
It's a shame that the beach is the only one left with a 10+.