Перед тем как ехать в этот отель читали отзывы, поэтому ехали подготовленными. Но, были моменты которые подпортили впечатление об отдыхе и как бы красиво в этом отеле не было я точно туда больше не поеду. Но, обо всем по порядку:
1. Территория очень и очень красивая, много зелени, все чистенько и убрано.
2. К питанию претензий никаких, большое разнообразие и изобилие. Даже для деток кухня более чем приличная. Но, даже такое изобилие очень приедается, балованные наверно ;))
3. Номера в центральном здании не ахти, старая мебель и сантехника, а вот в бунгало и комнаты больше, и все более новое. На ресепшн сразу говорите, что хотите в бунгало, это будет стоить +25 у.е. Нам сначала дали номер в старом здании, но при этом взяли 25 у.е. типа за вид на море, поднялись в номер и слегка ошалели, комната настолько маленькая и настолько неудобная, а сан узел я вообще молчу. Вобщем слегка пресанули товарища на ресепшн и получили номер в бунгало и очень близко к морю...
4. ...море, это громко сказано, до него еще надо дойти, вот так идешь по водичке, а все мелко и мелко... вобщем метров 300-400, а вот там уже и поплавать можно, но если честно это очень утомляет вот так искать море. Вода уходит каждый день и вместо моря ближе к пляжу остается маленькое болотце. По поводу кораллов, говорю сразу НЕТ ИХ ТАМ, может они и были когда-то, сейчас от них осталось только коралловое кладбище.
5. Анимация так себе, все на немецком языке, так как 90% отдыхающих немцы.
6. Выбор экскурсий большой, мы ездили на "Райский остров", это для тех, кто любит понырять и полюбоваться кораллами и подводными жителями. Очень интересно.
А теперь то, что вызвало негодование. Отношение персонала вызывает бурю негатива. Арабы которые извиняюсь вчера сидели на пальме жевали финики, сегодня обслуживают отдыхающих в отеле который имеет 4* да еще и какой-то там плюсик (вот только за что)!!! К немцам они так не относились, да это и понятно. Людей из постсоветских стран не считают людьми, особенно русских! Мы с Украины, нам постоянно говорили "русский, русский" или "оо, русские идут". Против русских ничего не имею, но я все же украинка. Поэтому сначала я молчала, но потом терпение лопнуло и пришлось огрызаться. Надеюсь, до этих приматов дошло. Хотя был случай когда в магазине на очередной вопрос "русские" рявкнула "украинцы" спел песню "Ти ж мене підманула, ти ж мене підвела". И еще один момент, в итальянском ресторане (тоже очень и очень громкое название для заведения подобного рода), есть официант, толи Махмуд, толи Махмед, короче я его назвала МУХТАР, так этот вообще превзошло все ожидания. Если бы кому нибудь сказали, то что это чмо (извините по другому сказать не могу)себе позволило в одном из наших ресторанов, да где угодно, я думаю этого товарища уже бы вечером ждали возле дома. И еще если он будет вас обслуживать смотрите за вещами, он так ловко спер со стола мой телефон, что когда потом он мне его вернул, пошутил типа так, я была в шоке!!!
В конце отдыха дают анкету с вопросами о качестве отеля и обслуживания, не вздумайте отдавать её уборщику (те еще товарищи), только на ресепшн. Вобщем решать вам, но меня такое отношение очень задевает, я все таки плачу деньги и не малые, поэтому и хочу соответствующего отношения.
Before going to this hotel we read the reviews, so we went prepared. But, there were moments that spoiled the impression of rest and no matter how beautiful it was in this hotel, I definitely will not go there again. But, about everything in order:
1. The area is very, very beautiful, lots of greenery, everything is clean and tidy.
2. No food claims, great variety and abundance. Even for children, the kitchen is more than decent. But, even such an abundance is very annoying, pampered probably; ))
3. Rooms in the central building are not so hot, old furniture and plumbing, but in the bungalow and the rooms are bigger and newer. At the reception immediately say what you want in the bungalow, it will cost +25 y. e. We were first given a room in the old building, but took 25 y. e. for the view of the sea, went up to the room and went a little crazy, the room is so small and so uncomfortable, and the bathroom, I'm generally silent.
In general, slightly pressed comrades at the reception and got a room in a bungalow and very close to the sea. . .
4 ....sea, it's said out loud, you still have to get to it, that's how you walk on the water, and everything is small and small. . . In general, 300-400 meters, but there you can already swim, but to be honest it is very tiring to look for the sea. The water goes away every day and instead of the sea closer to the beach there is a small swamp. Concerning corals, I say at once THEY ARE NOT THERE, maybe they were once, now they are left with only a coral cemetery.
5. Animation so-so, all in German, as 90% of vacationers are Germans.
6. The choice of excursions is great, we went to "Paradise Island", it is for those who like to dive and admire corals and underwater inhabitants. Very interesting.
And now what caused the outrage. The attitude of the staff causes a storm of negativity.
The Arabs who apologize yesterday sat on a palm tree chewing dates, today serve vacationers in a hotel that has 4 * and even some kind of plus there (that's just what)! ! ! ! ! They did not treat the Germans like that, and this is understandable. People from post-Soviet countries are not considered people, especially Russians! We are from Ukraine, we were constantly told "Russian, Russian" or "oh, the Russians are coming. " I have nothing against the Russians, but I am still Ukrainian. So at first I was silent, but then my patience ran out and I had to snap. I hope these primates have arrived. Although there was a case when in the store on the next question "Russians" barked "Ukrainians" sang the song "You deceived me, you let me down. " And one more moment, in an Italian restaurant (also a very, very loud name for an establishment of this kind), there is a waiter, Toli Mahmoud, Toli Mahmed, in short, I called him MUKHTAR, so this one exceeded all expectations.
If I had told anyone that this shit (sorry, I can't say otherwise) I allowed myself in one of our restaurants, but anywhere, I think this comrade would have been waiting near the house in the evening. And if he will serve you, look after things, he so deftly stole my phone from the table that when he returned it to me, he joked like, I was shocked ! ! !!
At the end of the holiday they give a questionnaire with questions about the quality of the hotel and service, do not hesitate to give it to the cleaner (those comrades), only at the reception. In general, you decide, but I am very hurt by this attitude, I still pay money and not small, so I want the appropriate attitude.