Встретили нас хорошо, поселили быстро (за 20 у. е. ), комната 337 близко до моря и до детского клуба. Территория нам очень понравилась, много зелени. Море мелкое, но мы это знали - это плюс для семей с детками. Аниматоры очень хорошие, детки не скучали. Отдыхали мы, отдыхали, а потом... не дай Бог никому. Наш гид, как все, предложил нам экскурсии, взяли мы морскую прогулку на остров Утопия или они говорят Отобия. 15 ноября забежал представитель Тур-теза, погрузил нас в микроавтобус и мы поехали. Сразу как-то не так, водитель возвращался, какой- то взбудораженный. Послушать бы мне тогда свою интуицию... Компания на заднем ряду веселилась, шутила, а у меня крутилось в голове "МОЛИТЕСЬ, чтоб доехали", но мы не доехали...Случилось страшное - моя семья (я, муж, доченька) отделались - у мужа перелом со смещением правой руки, у меня порезы головы, ушибы, у дочки сотрясение, глазик не открывался из-за огромной гематомы. Пишу, а внутри все переворачивается. Считаю, что я должна это написать для всех людей, для туристов. Скорую мы ждали долго, потом нас повезли в какой-то городок, а оттуда скорая отвезла нас в госпиталь в Хургаду. Машина скорой хорошо оборудована, доктор очень внимательный, лицо мне умыл, утешал. В Хургаде сделали нам обследование и поместили всех троих в палате. Лечение должное. Наш гид от Тур- теза, мальчик Мина, нам очень помогал, переводил (иногда врал), например, что нас выпишут через день, а были мы в госпитале 5 дней. Мои чувства и переживания словами не передать, но когда мы ехали в аэропорт и гид (не наш, другой) сказал "ВОТ ВИДИТЕ ЛЮДИ ПОКУПАЮТ ЭКСКУРСИИ НА УЛИЦЕ" я чуть не умерла от обиды. Но как так можно врать, а в прессе тоже сказали, что экскурсия левая. Дома мы пошли в агенство, где покупали тур, а там тоже информация, что экскурсия левая. Потом все выяснили и они помогли написать заявление в компанию, чтоб компенсацию дали, но не знаю - будем ждать. Потом напишу. Мы ЖИВЫ! МЫ ДОМА! ДОРОГИЕ, ВСЕ КТО ЭТО читает, умоляю, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, СВОИХ РОДНЫХ, СВОИХ ДЕТОК! Всегда думайте, когда куда-нибудь едете, спрашивайте сколько км. и т. д. Я, если б мне гид сказал, что так долго ехать - никогда бы не согласилась с ребенком в такой путь. Да ХРАНИТ ВАС ГОСПОДЬ!
They met us well, settled us quickly (for $20), room 337 is close to the sea and to the kids club. We really liked the territory, a lot of greenery. The sea is shallow, but we knew it - this is a plus for families with children. The animators are very good, the kids did not get bored. We rested, rested, and then. . . God forbid anyone. Our guide, like everyone else, offered us excursions, we took a boat trip to the island of Utopia or they say Otobia. On November 15, a Tur-Teza representative ran in, loaded us into a minibus, and off we went. Immediately somehow something was wrong, the driver was returning, some kind of agitated. I would listen to my intuition then. . . The company in the back row was having fun, joking, and I was spinning in my head "PRAY for us to get there, " but we didn't. . . A terrible thing happened - my family (I, husband, daughter) got off - my husband had a fracture with a displacement of his right arm, I had cuts on my head, bruises, my daughter had a concussion, her eye did not open due to a huge hematoma. I write, but inside everything turns over. I think that I should write this for all people, for tourists. We waited for an ambulance for a long time, then we were taken to some town, and from there the ambulance took us to a hospital in Hurghada. The ambulance is well equipped, the doctor is very attentive, he washed my face and consoled me. In Hurghada, we were examined and placed all three in the ward. The treatment is proper. Our guide from Turtez, the boy Mina, helped us a lot, translated (sometimes lied), for example, that we would be discharged in a day, and we were in the hospital for 5 days. My feelings and experiences cannot be expressed in words, but when we were driving to the airport and the guide (not ours, another one) said "SEE PEOPLE BUY TOURS ON THE STREET" I almost died of resentment. But how can one lie, and the press also said that the excursion was leftist. At home, we went to the agency where we bought the tour, and there is also information that the tour is left. Then they found out everything and they helped to write a statement to the company so that they would give compensation, but I don’t know - we’ll wait. Then I'll write. We are alive! WE'RE HOME! DEAR, EVERYONE WHO IS READING THIS, I beg you, TAKE CARE OF YOURSELF, YOUR RELATIVES, YOUR CHILDREN! Always think when you go somewhere, ask how many km. etc. If the guide had told me that it would take so long to go, I would never have agreed with the child on such a journey. God bless you!