Вот на днях вернулись в данного отеля. Пишу принципиально для тех людей кто поедет на днях и в общем то для них. Так как уверен что ситуация изменится и надеюсь в лучшую сторону, очень на это надеюсь…….!!!!! !
Сразу хочу оговориться, что мне есть с чем сравнивать и поэтому оценки сугубо на том что я уже видел в Египте:
1. Территория Отеля – оценка 8 баллов. Снял один балл за очень большую скученность ресторанов и кафе на небольшом участке, при наличии огромной территории. Второй балл снят за АкваПарк, считаю не очень правильно, когда все горки на одном пятачке, так как всегда толпа на лестницах поднимающихся на горки и соответственно грязь и очереди на горки. Спортгородок очень порадовал, но по причине жары собрать команду для футбола или волейбола было очень трудно.
2. Номер- 8 баллов. Хорошие номера. А вот уборка не понравилась. Вроде и платили, а все равно придет как обычно к вечеру или в после обеда, когда как раз дети отдыхают.
3. Питание – 3 баллов. Питание в норме, один балл – за слабое отношение к морепродуктам (имя такое море!!! ! ). Один балл – за отсутствие арбузов, скудного винограда. Минус ПЯТЬ баллов однозначно за отвратительное отношение к русскоговорящим, особенно в барах и кафе. Вам НИКОГДА не нальют в бокал напиток, только в одноразовую посуду (даже кофе!!! ! ). Потребуешь, демонстративно при вас перельет. Если рядом стоит немец и русский, то 99 % повернется и будут смотреть на немца, хотя вы уже говорите и ваша очередь.
4. Аниматоры отеля - 2 балла. И то 1 балл за костюмы и 2 балл за детские немецкие мини-диско. Остального просто НЕТ, а то что есть на столько старо и все на немецком, что да же немцы не смотрели((((. Просто ужас для данного отеля с такой территорией и количеством отдыхающих. Это первый отель, где люди аниматоров не узнавали в лицо!! ! !
5. Море- 8 баллов. Требовать от моря большего в Хургаде, глупо! ! ! Имеется, что есть….
6. Город (территория рядом с отелем) - 9 баллов. Очень порадовало то, что рядом находятся три очень приличных маркета с фиксированной ценной. Один балл, за грязь и мусор, так типичный для Египта.
7. Сервис в целом по всей территории – 3 балла. Здесь опишу все те проблемы, что неприятны русскому взгляду. Тотальный захват отеля немцами, по моим наблюдениям % на 60 это немцы, 30% это русские¸ поляки, украинцы, белорусы и прочие. Я хорошо отношусь к немцам, но это перебор, когда все да же не на английском, а на немецком, Когда отношение в кафе такое…. (смотри выше), или немцу за 1 евро дадут целую бутылку вина, что бы поставить на стол, а вам нет…(((. И ГЛАВНОЕ НА ЧТО ХОЧЕТЬСЯ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!! ! ! Возможно следствие того что много немцев, это футбол Евро 2012, возможно! ! ! Немцы умные и просчитав цену - качество для семьи выбрали массово данный отдых, так как море им не нужно, семья в Аквапарке, а мужики в баре у голубого экрана. Все логично!! ! ! Но!!!! ! ! Почему обслуживающий персонал так на это отреагировал, мне не понятно, да и не только мне ! ! ! Примеры - в день игры немцев все официанты и аниматоры были либо одеты в одежду с атрибутикой немцев, либо наклеен был флаг немцев((((. Все столы на улице были забронированы и заняты немцами во время любых матчей по футболу. А то, что творилось в день их матча описать сложно, это был стадион в Польше. Извините, но полякам и русским, которые играли на один день раньше и НИЧЕГО ВЫШЕОПИСАННОГО НЕ БЫЛО, видеть все это было ПРОТИВНО и ОБИДНО! ! ! Я считаю, оскорбление от ВСЕГО ОТЕЛЯ, для все других национальностей! ! ! Многим это было противно, поверьте на слово!! !
8. И в завершении, хочу сказать следующие, если вы уже собрались и собираетесь ехать…, то конечно нужно и можно ехать!! ! ! Это письмо сугубо только наше мнение, нашей семьи…! Быть может, мы избалованы, сервисом и отношением к себе, возможно, нам просто есть с чем сравнивать. Быть может, когда вы приедете, все уже будет лучше, может и так. Если вам нужна помощь и консультация, пишите готов ответить га все вопросы, начиная с моря (вернее, где увидеть настоящие море!! ! ), и заканчивая отелем и шопингом. Пишите, отвечу все! ! !
Recently returned to this hotel. I am writing in principle for those people who will go one of these days and in general for them. Since I am sure that the situation will change and I hope for the better, I really hope so……. !!!!!!
I want to make a reservation right away that I have something to compare with, and therefore the assessments are purely based on what I have already seen in Egypt:
1. Hotel territory - score 8 points. I took off one point for the very large crowding of restaurants and cafes in a small area, in the presence of a huge territory. The second point was taken off for the AquaPark, I think it’s not very correct when all the slides are on the same patch, as there is always a crowd on the stairs climbing the slides and, accordingly, dirt and queues for the slides. The sports town made me very happy, but due to the heat, it was very difficult to assemble a team for football or volleyball.
2. Number - 8 points. Good numbers. I didn't like cleaning. It seems that they paid, but anyway they will come as usual in the evening or in the afternoon, when the children are just resting.
3. Nutrition - 3 points. The food is normal, one point - for a weak attitude towards seafood (the name is such a sea !!!! ). One point - for the absence of watermelons, meager grapes. Minus FIVE points definitely for the disgusting attitude towards Russian speakers, especially in bars and cafes. You will NEVER be poured a drink into a glass, only into disposable dishes (even coffee !!!! ). You will demand, defiantly overflow with you. If there is a German and a Russian nearby, then 99% will turn and look at the German, although you are already talking and it is your turn.
4. Hotel animators - 2 points. And then 1 point for costumes and 2 points for children's German mini-discos. The rest is simply NOT, but what is so old and everything is in German that even the Germans did not look ((((. It's just terrible for this hotel with such an area and the number of vacationers. This is the first hotel where people did not recognize the animators by sight !!!!
5. Sea - 8 points. Demanding more from the sea in Hurghada is stupid!! ! There is what is….
6. City (area near the hotel) - 9 points. I was very pleased that there are three very decent markets with a fixed price nearby. One point for the dirt and rubbish so typical of Egypt.
7. Service in general throughout the territory - 3 points. Here I will describe all those problems that are unpleasant to the Russian look. The total capture of the hotel by the Germans, according to my observations, 60% are Germans, 30% are Russians¸ Poles, Ukrainians, Belarusians and others. I'm good with the Germans, but it's too much when everything is not even in English, but in German, When the attitude in a cafe is like that....(see above), or a German will be given a whole bottle of wine for 1 euro to put on the table, but you don’t... (((. AND THE MOST IMPORTANT THING YOU WANT TO PAY ATTENTION TO!!! ! Perhaps the consequence of the fact that there are many Germans is football Euro 2012, perhaps!!! The Germans are smart and having calculated the price-quality for the family, they chose this vacation massively, since they don’t need the sea, the family is in the Aquapark, and the men are in the bar at the blue screen. Everything is logical!!!! But!!! ! ! ! Why the staff reacted to this in such a way, I don’t understand, and not only me !! ! Examples - on the day of the German game, all the waiters and animators were either dressed in clothes with German attributes, or the German flag was pasted (((( ". All the tables on the street were booked and occupied by the Germans during any football matches. And what happened on the day of their match is difficult to describe, it was a stadium in Poland. Sorry, but the Poles and Russians who played one day earlier and NOTHING THE ABOVE WAS NOT, to see all this was DISGUSTING and OFFENSIVE!!! I think an insult from the WHOLE HOTEL, for everyone else x nationalities!! ! It was disgusting to many, take my word for it!
8. And in conclusion, I want to say the following, if you have already packed up and are going to go... then of course you need and you can go !!! ! This letter is strictly only our opinion, our family…! Perhaps we are spoiled by the service and attitude towards ourselves, perhaps we just have something to compare with. Perhaps when you arrive, everything will already be better, maybe so. If you need help and advice, write ready to answer all your questions, starting with the sea (or rather, where to see the real sea !!! ), and ending with the hotel and shopping. Write, I will answer everything!