Отдыхали в отеле с 14 по 28 октября 2019. Приехали в отель около 19 часов. Заселяли около 40 минут так как был большой заезд. Номер дали в 38 корпусе. Корпус недалеко от ресепшена. Учли указанные при бронировании пожелания: двуспальная кровать, первый этаж, тихое место! За что огромное спасибо! )
Номер не очень большой, компактный, но чистый и светлый! Мебель немного старовата, но всё покрашено, за ней следят! Санузел чистый, швы, сантехника, плитка чистые! Чайный набор, набор косметики и минибар (кола, фанта, спрайт, 3 бутылки воды) пополнялись регулярно!!!!
Территория большая, чистая, зелёная! Персонал всё время моет, чистит, подкрашивает- молодцы! )
Интернет на всей территории бесплатный, правда местами ловит очень плохо, Вайбер работал везде, остальные приложения через раз! На пляже и возле ресепшена идеально, в номере с трудом. Но тем не менее для Египта и такой интернет-это прекрасно!
Питание хорошее! Выбор большой (в том числе и на завтрак)! Готовят вкусно!! Голодными не останетесь!
Посетили 4 ресторана а-ля карт, больше всего понравился Средиземноморский!
Пляж хороший, заход в море песочный, глубина через пару метров (что также редкость для Египта). Есть маленькие рифы, что будет интересно для детей) также в двух соседних отелях тоже недалеко от берега можно поплавать с масками)
Замечание есть по поводу лежаков! Если прийти на пляж около 9, то места можно не найти!! Мы приходили в 6.7 утра и находили место без проблем!! Но в правилах указано, что резервирование лежаков запрещено и штраф 10 евро. Я считаю это правильно! Только жаль, что это не выполняется!!! Так как наши люди бегут кидают свои полотенца и упиливают на завтрак или дальше спать, а другие в это время, кто приходит реально купаться и загорать ходят в поисках лежаков!
Хочу отметить сервис! Когда заселились не закрывался балкон, отремонтировали в течении 20 минут. В номере плохо работал кондиционер, вечером сказали, утром починили! В отличии от другого sunrise, где замечания слушали, но на них не реагировали) спасибо за то, что прислушиваетесь к свои гостям!!!
Нам очень понравилась возможность вешать «красный флаг» на пляже, никто не достаёт экскурсиями, маслами и прочей ерундой!
Аниматоры молодцы, работают хорошо, но ненавязчиво!
Приятно то, что можно гулять по территориям соседних отелей)
Есть магазинчики, аптека, где цены вполне приемлемы и не надо ездить город.
И самое основное замечание не к самому отелю, а к гиду Анекс тура Имату! Он на второй день приезда заводит проповедь на полтора часа, впаривая свои экскурсии. Люди, которым нужны экскурсии могут лично подойти и уточнить информацию, а не сидеть в жаре, духоте, с маленькими детьми, которые хотят купаться, и слушать как тебе предлагают то, что не надо (особенно, когда в Египте 13 раз, как мой муж. И говоря что на этой экскурсии был, а тебе говорят, что это не то, это лучше и т. д. )
Отель хороший, за последние пару лет посещения Египта нам действительно всё понравилось и за 14 дней не надоело! Если рассматриваете отель с хорошим пляжем и сервисом, то едьте, не пожалеете!!
We rested at the hotel from October 14 to October 28.2019. We arrived at the hotel at about 19 hours. Settled about 40 minutes as it was a big check-in. The room was given in building 38. Building near the reception. We took into account the wishes indicated when booking: double bed, first floor, quiet place! For which many thanks! )
The room is not very big, compact, but clean and bright! The furniture is a little old, but everything is painted, they are watching it! The bathroom is clean, the seams, plumbing, tiles are clean! Tea set, cosmetics set and minibar (cola, fanta, sprite, 3 bottles of water) were replenished regularly!!!!
The territory is large, clean, green! The staff washes, cleans, tints all the time - well done! )
The Internet throughout the territory is free, though in some places it catches very badly, Viber worked everywhere, the rest of the applications every other time! On the beach and near the reception is perfect, in the room with difficulty. But nevertheless, for Egypt, and such an Internet is wonderful!
The food is good!
Great selection (including breakfast)! Cooking delicious! ! You won't leave hungry!
We visited 4 a la carte restaurants, most of all we liked the Mediterranean one!
The beach is good, sandy entry into the sea, the depth is a couple of meters (which is also rare for Egypt). There are small reefs, which will be interesting for children) also in two neighboring hotels, you can also swim with masks not far from the coast)
There is a remark about the sunbeds! If you come to the beach around 9, then you can not find a place ! ! We came at 6.7 in the morning and found a place without problems! ! But the rules state that the reservation of sunbeds is prohibited and a fine of 10 euros. I think it's right! It's just a pity that it doesn't work!! ! Since our people are running, throwing their towels and sawing for breakfast or continue to sleep, while others at this time, who really come to swim and sunbathe, go in search of sunbeds!
I want to note the service!
When we settled in, the balcony did not close, they repaired it within 20 minutes. The air conditioning in the room did not work well, they said in the evening, they fixed it in the morning! Unlike another sunrise, where the comments were listened to, but they were not reacted to) thank you for listening to your guests !!!
We really liked the opportunity to hang a "red flag" on the beach, no one gets excursions, oils and other nonsense!
Well done animators, they work well, but unobtrusively!
It's nice that you can walk around the territories of neighboring hotels)
There are shops, a pharmacy, where prices are quite reasonable and you don’t have to travel the city.
And the most important remark is not to the hotel itself, but to the Anex tour guide Imat! On the second day of his arrival, he starts a sermon for an hour and a half, selling his excursions.
People who need excursions can personally approach and clarify information, and not sit in the heat, stuffiness, with small children who want to swim, and listen to how you are offered something that you don’t need (especially when in Egypt 13 times, like my husband And saying that I was on this excursion, but they tell you that it’s not right, it’s better, etc. )
The hotel is good, over the past couple of years visiting Egypt, we really liked everything and didn’t get tired in 14 days! If you are considering a hotel with a good beach and service, then go, you will not regret it ! !