Ну что сказать... Отель старый, понятие о чистоте у них отличается от того, к чему большинство из нас привыкло. Мы были готовы ко всему, почитав заранее отзывы. Надо понимать, что они вежливы и улыбчивы пока смотрят на вас, потом им наплевать. Они делают свою работу и не более.
Номер нам дали чуть лучше чем стандарт, мы были с ребенком. Я так поняла, что стандарты закончились. Ничего не доплачивали и получили ключ от номера через 10 минут после тех, кто платил за раннее поселение - примерно в 10:15 (в отель приехали около 8:30).
Еда. Съедобно, разнообразие оставляет желать лучшего (рыбы был всего 1 вид + суп из морепродуктов), на ужин гриль. Ребенок переборчив в еде, в основном довольствовалась курицей и овощами-фруктами. Ну и десерты ей пришлись по вкусу (мне не особо). Салаты есть невозможно... Поняла это сразу, потом даже не подходила, муж тоже не стал это есть. Ни разу никаких проблем связанных с приемом пищи не было. Даже картошка-фри на пляже жарилась в свежем масле. Алкоголь никакой))) Брали с собой. Что не понравилось - количество людей в ресторане... 2 отеля в одной столовке - это слишком! Тоже самое на пляже. Найти лежак проблематично.
Персонала очень много, грязную посуду убирают моментально, новые приборы приносят быстро. Но вытирают столы так себе... Чистота в ресторане на 3-ку...
Были проблемы с холодильником, никто не спешил им заниматься, хотя неоднократно говорили. Чудо сотворил 1$, который оставили за уборку- унес, принес, подключил.. Но он тоже не заработал))) сами потом попробовали подключить в другую розетку - сработало!
Море. Это то, ради чего можно на все закрыть глаза. Очень красивый риф! Но наши люди умеют конечно и этот момент испортить... Народ, научитесь себя вести... и детей научите... т. к. вход с понтонов, есть некоторые неудобства из-за количества людей на нем. Одни заходят, другие выходят, многие барахтаются постоянно возле него, особо талантливые прыгают бомбочкой.. но это если придираться. Старались не обращать внимания и отплывать подальше.
Плюс отеля в том, что рядом Сохо, где можно погулять вечером, там хороший интернет и много мест для фото. Напротив отеля магазин, каждый день ходили туда за манго.
Гид. Очень долгая лекция о том что можно и нельзя, о плюсах экскурсий от их компании. Можно было все это за 20 минут рассказать и не тратить наше время. Но он решил, что нам с 1 раза будет непонятно и повторял одно и то же... Советую ANEX TOUR обратить на это внимание.
Итог. Если вы приехали за отдыхом - отдыхайте и не замечайте минусы, они не значительны. Если приехали за сервисом - будете разочарованы.
P. S. в бассейнах вода ледяная... даже дети не купались.
What can I say...The hotel is old, their concept of cleanliness is different from what most of us are used to. We were ready for anything after reading the reviews beforehand. You need to understand that they are polite and smiling while they look at you, then they don’t give a damn. They do their job and nothing more.
The room they gave us was a little better than the standard, we were with a child. I understand that the standards are over. We paid nothing extra and got the room key 10 minutes after those who paid for early check-in - at about 10:15 (we arrived at the hotel at about 8:30).
Food. Edible, the variety leaves much to be desired (there was only 1 type of fish + seafood soup), grilled for dinner. The child is picky in food, mostly content with chicken and vegetables and fruits. Well, she liked the desserts (not really for me). It’s impossible to eat salads ...I understood it right away, then I didn’t even come up, my husband didn’t eat it either. Never had any problems with eating.
Even the French fries on the beach were fried in fresh oil. No alcohol))) They took it with them. What I didn't like was the number of people in the restaurant...2 hotels in one canteen is too much! Same thing on the beach. Finding a sunbed is difficult.
There are a lot of staff, dirty dishes are cleaned instantly, new appliances are brought quickly. But they wipe the tables so-so ...Cleanliness in the restaurant for 3-ku ...
There were problems with the refrigerator, no one was in a hurry to deal with it, although they repeatedly spoke. He created a miracle for $ 1, which was left for cleaning - he took it away, brought it, connected it . . But it didn’t work either))) they themselves later tried to connect it to another outlet - it worked!
Sea. This is something for which you can turn a blind eye to everything. Very beautiful reef! But of course, our people know how to spoil this moment too ...People, learn how to behave ...and teach children ...because the entrance is from pontoons, there are some inconveniences due to the number of people on it.
Some enter, others leave, many flounder constantly near him, especially talented ones jump with a bomb . . but this is if you find fault. We tried to ignore it and move away.
The advantage of the hotel is that it is near Soho, where you can take a walk in the evening, there is good internet and many places for photos. Opposite the hotel shop, every day went there for mangoes.
Guide. A very long lecture about what is possible and impossible, about the advantages of excursions from their company. It was possible to tell all this in 20 minutes and not waste our time. But he decided that it would be incomprehensible to us the first time and repeated the same thing ...I advise ANEX TOUR to pay attention to this.
Outcome. If you came for a rest - relax and do not notice the minuses, they are not significant. If you come for service, you will be disappointed.
P. S. the water in the pools is ice cold ...even the children did not swim.