Отдыхали с мужем в этом отеле с 17/04 по 01/05-11. Сразу о плохом. В отель заехали в 8 часов вечера. Когда давали ключи от номера на ресепции, сказали что номер новый и очень хороший, так оно и оказалось на первый взгляд, но…. то ли сказалась усталость, то ли потому, что в предыдущие 4 Турции и 1 Египет у нас проблем с номерами не было, бдительность мы потеряли. При заселении проверили работу сейфа, воду в кране, кондиционер и всё. Номер действительно был со свежим ремонтом, чистенький с нормальной сантехникой. Немного переведя дух, заметили, что на кровати у изголовья отсутствует часть ножки, замок на лоджии не работает, и нет туалетной бумаги. Идя на ужин, зашла на решепшен и сказала о проблеме, чинители пришли через пол часа после нашего возвращения с ужина. Не буду описывать, как нам чинили кровать, скажу только что в ход шли не столько инструменты, как по большей части ноги чинящих. Ну, с горем пополам кровать починили замок на лоджию тоже, пора и баиньки, а вот тут и нарисовался главный сюрприз, давление воды в ванной было настолько мало, что на душ его уже не хватило. Тихо матерясь помылись как смогли, если учесть, что кран был поставлен практически вплотную к самой ванной, то практически никак не смогли. Ну и бонусом шёл кондиционер, он так громко работал, что заснуть не было никакой возможности, выключаешь, духота, открываешь лоджию, комары, короче первая ночь не задалась. В 9 часов следующего дня встреча с гидами, очень на неё надеялись, оказалось зря. Наш гид от CORAL нам объяснил, что помощь в подобных вопросах вне его компетенции, он только может наши пожелания передать на ресепшен, но ничего не гарантирует и тут же начал тулить путёвки. На вопрос, как можно прожить две недели не моясь, даже обиделся. Сразу скажу, что у 50% пришедших на встречу были аналогичные проблемы с номерами, но нашего гида это не волновало. Опять пошла на ресепшен, на этот раз менять номер, свободных номеров не оказалось (смешно, отель заполнен меньше чем на 50%), попросили подойти после 12-00. Подошла, номеров опять нет, попросили подойти после 16-00, подошла, опять нет, причём, как только озвучивала проблему, рецепционисты тут же переставали понимать русский язык. Попросила перевести гида от TEZ, что если номер не поменяют, приду на ресепциимочалкой и гелем для душа и буду мыться посреди зала (у них там искусственное озеро с водопадиком), странно, но подействовало, номер нашёлся. Душ нам, кстати, чинить никто и не пытался, судя по всему они знали о слабом напоре и селили на "авось прокатит". На этот раз номер нас устроил полностью. Свежий ремонт (новый корпус), новая мебель, хорошая душевая кабина и даже с водой, плазма, правда, без лоджии, но мы не страдали, кормить на ней комаров по вечерам не интересно, да и в номер приходили только поспать.
Отдельная песня ресторан. Несмотря на то, что отель не загружен даже на половину, два ресторана не справлялись. Новых корпусов настроили, а где кормить отдыхающих не продумали. Постоянные очереди, зачем-то записывают номера комнат, причём, что услышала, то и записала. Персонал не успевает убирать со столов и сервировать их, потому, что они же ещё и разносят напитки, короче на персонале сэкономили. Нет очередей только в итальянском ресторане, ну не будешь же, каждый день макароны есть.
Ну, и последняя кака, пляжные полотенца. На территории отеля четыре пункта их выдачи. Два на бассейнах и два на пляжах. Где взял туда и надо вернуть, т. к. карточки на полотенца номерные. В общем, если мигрируешь по территории и купаешься то там, то сям, то потом всё равно возвращаться на исходную, а учитывая территорию отеля, это не удобно, и не факт, если вы возле пляжа сдали полотенца (что бы не возвращаться) и перешли на бассейн, то они там будут. И ещё, раньше 8 утра полотенца не привозят, а пляж и бассейны работают с 7, вот так.
А теперь общие впечатления. Отель понравился, отдых тоже, несмотря на явные минусы. Большая, зелёная и ухоженная территория. В ясную погоду великолепный вид на о. Тиран. Персонал в общем приветливый, особенно если ты с ними по доброму, (хотя были прецеденты игнорирования русскоговорящих гостей), ну и чаевые ещё никто не отменял. Голодными не ходили, стулом не страдали. В ресторане Fusion на ужин делали барбекю, очень вкусная курица, хороша говядина и рыба на шпажках. Ходили в китайский аля-кард, не понравилось. Море супер, рыбки прямо "ходят" по ногам, конечно если ехать с детьми, то только в бассейн. Маска просто необходима, коралловые тапочки весьма желательны, мы немного порезались. Близость к аэропорту не мешала, а вот набеги катеров по определённым дням (экскурсии на о. Тиран) несколько раздражали, но не смертельно. Съездили на экскурсию в Израиль (не от Корала, конечно, от местного агентства, разница в цене 110 у. е на человека) и посетили местный торговый центр Наама Бей. Кстати, если брать такси не сразу возле отеля, а немного пройти к дороге, то можно доехать за 5 у. е за машину, если едите вчетвером, то вообще очень дёшево. Совет, ездить именно на такси, частников не брать, у этих хоть права есть и их хоть как-то контролируют, а если учесть, что по городу они меньше чем 120 км/ч не ездят, то перестраховаться всё-таки стоит.
Уезжать не хотелось.
Rested with my husband in this hotel from 17/04 to 01/05-11. Immediately about the bad. We arrived at the hotel at 8 pm. When they gave the keys to the room at the reception, they said that the room was new and very good, so it turned out at first glance, but....either fatigue affected, or because in the previous 4 Turkey and 1 Egypt we had no problems with numbers It was, we lost our vigilance. When checking in, they checked the operation of the safe, the water in the tap, the air conditioner and that's it. The room was really freshly renovated, clean with normal plumbing. Taking a breath, we noticed that part of the leg was missing on the bed at the head, the lock on the loggia did not work, and there was no toilet paper. Going to dinner, I went to the reception and said about the problem, the fixers came half an hour after our return from dinner. I will not describe how the bed was repaired for us, I will only say that it was not so much tools that were used, but for the most part the legs of the repairers. Well, with grief in half, the bed was repaired with a lock on the loggia, too, it's time for the goodies, and here the main surprise came up, the water pressure in the bathroom was so low that it was no longer enough for a shower. Quietly swearing, they washed themselves as best they could, given that the faucet was placed almost close to the bathroom itself, they practically could not do it. Well, the air conditioner was a bonus, it worked so loudly that there was no way to fall asleep, turn it off, stuffiness, open the loggia, mosquitoes, in short, the first night did not work out. At 9 o'clock the next day, a meeting with the guides, they really hoped for it, turned out to be in vain. Our guide from CORAL explained to us that assistance in such matters is beyond his competence, he can only convey our wishes to the reception, but does not guarantee anything and immediately began to book trips. When asked how you can live for two weeks without washing, he was even offended. I must say right away that 50% of those who came to the meeting had similar problems with numbers, but our guide did not care. Again I went to the reception, this time to change the room, there were no available rooms (ridiculous, the hotel is less than 50% full), they asked me to come after 12-00. I approached, there were no numbers again, they asked me to come after 16-00, I approached, again not, and as soon as I voiced the problem, the receptionists immediately stopped understanding Russian. I asked to translate the guide from TEZ, that if the number is not changed, I will come to the reception with a washcloth and shower gel and I will wash in the middle of the hall (they have an artificial lake with a waterfall there), strange, but it worked, the number was found. By the way, no one tried to fix our shower, apparently they knew about the weak pressure and settled on the "maybe a ride. " This time the room suited us completely. Freshly renovated (new building), new furniture, a good shower and even water, plasma, however, without a loggia, but we did not suffer, it was not interesting to feed mosquitoes on it in the evenings, and they only came to the room to sleep.
Separate restaurant song. Despite the fact that the hotel is not even half loaded, two restaurants could not cope. They set up new buildings, but they didn’t think over where to feed the vacationers. Constant queues, for some reason they write down the numbers of the rooms, and what I heard, I wrote down. The staff does not have time to clear the tables and serve them, because they also deliver drinks, in short, they saved on staff. There are no queues only in an Italian restaurant, well, you won’t, there is pasta every day.
And last but not least, beach towels. There are four pick-up points on the territory of the hotel. Two at the pools and two at the beaches. Where did you take it and you need to return it, tk. numbered towel cards. In general, if you migrate around the territory and swim here and there, then you still return to the original one, and given the territory of the hotel, this is not convenient, and not a fact, if you handed over towels near the beach (so as not to return) and crossed to the pool, they will be there. And yet, towels are not brought before 8 am, and the beach and pools are open from 7, like this.
And now general impressions. I liked the hotel, the rest too, despite the obvious disadvantages. Large, green and well-groomed territory. In clear weather, a magnificent view of Tiran Island. The staff is generally friendly, especially if you are kind to them (although there were precedents for ignoring Russian-speaking guests), and no one has yet canceled the tip. They didn’t go hungry, they didn’t suffer from a chair. The Fusion restaurant had a barbecue for dinner, very tasty chicken, good beef and fish on skewers. We went to the Chinese a la card, did not like it. The sea is super, the fish directly "walk" on the legs, of course, if you go with children, then only to the pool. A mask is a must, coral slippers are highly desirable, we cut ourselves a bit. The proximity to the airport did not interfere, but the raids of boats on certain days (excursions to the island of Tiran) were somewhat annoying, but not fatal. We went on an excursion to Israel (not from Coral, of course, from a local agency, the difference in price is 110 USD per person) and visited the local shopping center Naama Bay. By the way, if you don’t take a taxi right next to the hotel, but walk a little to the road, then you can get there for $ 5 per car, if you eat four, it’s generally very cheap. Advice, take a taxi, don’t take private traders, these at least have rights and they are at least somehow controlled, and given that they don’t drive around the city at less than 120 km / h, then it’s still worth playing it safe.
Didn't want to leave.