Отдыхала с ребёнком с 04.04. 2018 по 11.04. 2018, номер 6115. Хочу сразу отметить, что много путешествую по миру и в Египте была далеко не первый раз, но с такого рода массовым мошенничеством столкнулась впервые! Я отношусь к тому числу туристов, которые стараются не обращать внимания на какие либо недостатки отеля и в перегоревших лампочках, протекающих трубах, жуткого запаха в шкафах (всё это было в нашем номере) стараюсь искать только плюсы, но десерт при выезде из отеля в виде счёта на 25$ за якобы сломанный нами пластиковый стул, который стоял на балконе, меня убил напрочь! Никакие объяснения о том, что мы не ломали его и вообще за всё время отдыха не выходили на этот балкон, не убедили злобного менеджера в моей правоте. Оказывается, за оплаченную путёвку, туристы должны КАЖДЫЙ ДЕНЬ проверять целостность и рабочее состояние в своём номере, а не отдыхать и купаться в море. Мне чётко дали понять, что из отеля меня не выпустят, автобус уедет и вообще мне дешевле оплатить этот счёт, чем покупать новые билеты на самолёт. Таким образом я с ребёнком стали ЗАЛОЖНИКАМИ этого отеля! ! ! Все мы понимаем, что 25$ можно пережить если действительно вы сломали этот потрескавшийся от старости стул, но так ОБМАНЫВАТЬ своих гостей, это просто СТЫДНО! ! ! У меня есть определённое подозрение, что такие стулья гуляют по всему отелю и в любой момент может оказаться и на Вашем балконе. Отдельный респект уборщику, который не брезговал брать чаевые и шоколадки, которыми угощал его ребёнок и в ответ вот такая подлянка!
Да, чуть не забыла, после всего этого разбирательства на ресепшне в 4 часа утра, заплатив 25$, я с ребёнком заскочила в автобус и о чудо, для нас НЕТ сидячих мест! Да, именно НЕТ. В большом автобусе! Оказалось, гид не проверял, кого он забирает из отеля и случайно забрал туристов из других отелей. Конечно же он не растерялся и после того, как я села на его место в автобусе, он не поехал стоя, нет, он просто ВЫСАДИЛ этих туристов предполагая, что за ними может приехать другой автобус!
Я написала этот отзыв для того, чтобы Вы, уважаемые туристы, задумались, прежде чем ехать в этот отель! Ведь при выезде из отеля, Вас может ждать счёт не на 25$, а на гораздо внушительнее суммы. Гид в отеле предупреждал о больших штрафах за потерянные ключи, полотенца и даже за приписанные нули в ресторанном счёте на 10$ и зная это я оплачивала всё наличными, не оставляла нигде свою подпись, не называла номер комнаты, но как Вы видите, это вовсе не гарантия, что эти МОШЕННИКИ Вас не обманут! Поверьте, прекрасное море, большой и чистый пляж, красивая территория всё это вычеркнется из Вашей памяти и останется только лишь негатив от такого отдыха! Будьте осторожны и всем ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ поездок!
I had a rest with a child from 04/04/2018 to 04/11/2018, number 6115. I want to note right away that I travel a lot around the world and in Egypt it was far from the first time, but I encountered this kind of massive fraud for the first time! I am one of those tourists who try to ignore any shortcomings of the hotel and in burnt out light bulbs, leaking pipes, a terrible smell in the cabinets (all this was in our room) I try to look for only pluses, but dessert when leaving the hotel in the form bills for $ 25 for the plastic chair allegedly broken by us, which was on the balcony, completely killed me! No explanation that we did not break it and in general did not go out to this balcony during the entire rest, did not convince the evil manager that I was right. It turns out that for a paid ticket, tourists must EVERY DAY check the integrity and working condition in their room, and not relax and swim in the sea. I was clearly given to understand that they would not let me out of the hotel, the bus would leave, and in general it would be cheaper for me to pay this bill than to buy new plane tickets. Thus, my child and I became HOSTAGES of this hotel!! ! We all understand that $ 25 can be survived if you really broke this chair cracked from old age, but it's just SHAME to DECEIVE your guests like that !! ! I have a certain suspicion that such chairs are walking around the hotel and at any moment can be on your balcony. Separate respect to the cleaner, who did not disdain to take tips and chocolates that his child treated him to and in return such a mean trick!
Yes, I almost forgot, after all this proceedings at the reception at 4 o'clock in the morning, having paid $ 25, I jumped on the bus with the child and, lo and behold, there are NO seats for us! Yes, exactly NO. On a big bus! It turned out that the guide did not check who he was picking up from the hotel and accidentally took tourists from other hotels. Of course, he was not at a loss, and after I sat in his seat on the bus, he did not go standing up, no, he just DROPPED these tourists off, assuming that another bus might come for them!
I wrote this review so that you, dear tourists, think before going to this hotel! After all, when leaving the hotel, you can expect a bill not for $ 25, but for a much more impressive amount. The guide at the hotel warned of large fines for lost keys, towels, and even for assigned zeros in the restaurant bill for $ 10, and knowing this, I paid everything in cash, did not leave my signature anywhere, did not name the room number, but as you can see, this is not at all Guarantee that these FRAUDERS will not deceive you! Believe me, the beautiful sea, a large and clean beach, beautiful territory will all be erased from your memory and only the negative from such a holiday will remain! Be careful and all POSITIVE trips!