Красивая картинка из Инстаграм оказалась полным разочарованием!
Заселения. Ждали, якобы готовится номер (заселение 14:00), в 11 выдали ключ от номера в корпусе 7, зайдя в него увидели мрак (фото прилагаю)! ! ! Обещали убрать, но со скандалом ели дождались в 14:35 уборщика.
Номерам нужна ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА. Этому отелю до 5* ооочень далеко! Двери зашарпаны, ручки страшно браться! Мебель уставшая и очень хлипкая. Матраса весь в пятнах. Плафоны скручены. Шторы грязные, старые, противно было их трогать, чтобы открыть балкон, через окно которого весь ШУМ дискотек и ветер СЛЫШНО ночью. Душ забит, вода может литься через бортики. Полотенца за неделю никто не менял и постельное тоже. Набор косметики (мыло 2, шампунь 2, гель 2) остался после прошлых жильцов. Хотя я всегда беру свои шампунь и бальзам в отпуск. Но сам факт неприятен! Тапочек нет!
Еда. Однообразное меню. Один раз был суп с "морепродуктами", еле нашла их в нем. Насыпают нехотя и жадно. Нужно выпрашивать себе еду в столовой.
+ Бассейн. Их много, но вода холодная.
+ Свой аквапарк
+ Территория ухоженная и зелёная.
- Громкие развлечения до 12.
+ Классная команда аниматоров.
- Плохо убирают, грязно как в номерах, так и в столовой. Столы не вытирают, рукой крошки на пол скинули и новые приборы поклали. Вот и всё.
В разгар пандемии очень плохое отношение к чистоте! Требует немедленной замены шторы и двери, матрасы.
A beautiful picture from Instagram turned out to be a complete disappointment!
Settlements. They were waiting, supposedly the room was being prepared (check-in at 14:00), at 11 they gave out the key to the room in building 7, going into it they saw darkness (I attach the photo)!! ! They promised to clean it, but with a scandal, they waited for the cleaner at 14:35.
The rooms need a GENERAL CLEANING. This hotel is sooo far from 5 *! The doors are shabby, the handles are scary to take! The furniture is tired and very flimsy. The mattress is all stained. Plafonds are twisted. The curtains are dirty, old, it was disgusting to touch them to open the balcony, through the window of which all the NOISE of discos and the wind is HEARD at night. The shower is clogged, water can pour over the sides. Towels have not been changed for a week and bed too. A set of cosmetics (soap 2, shampoo 2, gel 2) was left after the previous tenants. Although I always take my shampoo and conditioner on vacation. But the fact itself is unpleasant! There are no slippers!
Food. Monotonous menu. Once there was a soup with "seafood", I could hardly find them in it. They pour reluctantly and greedily. You need to beg for your own food in the canteen.
+ Pool. There are many of them, but the water is cold.
+ Own water park
+ The territory is well-groomed and green.
- Loud entertainment up to 12.
+ Cool animation team.
- Poorly cleaned, dirty both in the rooms and in the dining room. The tables are not wiped, the crumbs were thrown on the floor by hand and new appliances were laid. That's all.
In the midst of a pandemic, a very poor attitude towards cleanliness! Requires immediate replacement of curtains and doors, mattresses.