Были в двадцатых числах ноября 2017 года. Цена с перелетом из Киева, трансфером по Египетской стороне, питанием «всё включено» – 650 долларов на двоих (JoinUp).
По приезду, на входе в отель нас встретил охранник, который дремал на стульчике у рамки металлодетектора (приехали уже около 22:00), попросил показать содержимое ручных сумок и для вида провел ручным металлодетектором.
На ресепшн работник оказался русскоговорящим, подсказал, как заполнить анкету на поселение, нацепил на руку браслеты, выдал карты на полотенца и ключ от номера. Носильщик помог отнести до номера чемоданы. Добавлю, что при бронировании в турагенстве заказывали именно номер на 2-3 этажах с балконом (не террасой) и видом на бассейн (на первом этаже всегда терраса а-ля проходной двор). При поселении никто дополнительных денег не просил и даже намёков не высказывал.
Номер оказался на третьем этаже трёхэтажного здания «Тиран» с видом на бассейн (1310), недалеко от главного здания. Номер очень большой, при входе - коридорчик длиной около 3 метров, слева – вход в санузел, справа – два встроенных шкафа для одежды, в одном из них электронный сейф. Пройдя коридор, попадаем в огромную комнату, которая небольшими перилами (не знаю, как правильно их назвать) разделена на спальную часть и часть, где стоит диванчик и кресло (назову ее прихожей). В комнате стоит две очень широкие кровати, между кроватями – тумба с телефоном (и даже с фирменным блокнотом для записей), на противоположной от кроватей стороне – длинный комод с каменной столешницей, над которым висит огромное зеркало. В одном из ящичков комода был минихолодильник, на столешнице стояла бутылка воды (1.5 литра) и фрукты. Напротив одной из кроватей на стене висел жидкокристаллический телевизор, который показывал несколько русскоязычных каналов и кучу арабских. Также в номере был балкончик, на котором стоял стеклянный стол и два плетенных кресла. Санузел довольно-таки большой – при входе слева расположено большое зеркало, умывальник и каменная столешница, прямо – унитаз, справа – ванна. Пара полотенец на человека, набор средств для мытья и ухода за волосами и телом.
Через несколько минут после поселения снова пришел носильщик еще с одним мужчиной, который принес «поздний ужин» - несколько бутиков, овощи, несколько сладких слоек, фрукты.
Т. е. первое впечатление от отеля и персонала сложилось положительное.
По уборке. Уборка производилась в номере каждый день. Полотенца меняли каждый день (если их положить на пол, как указано на памятке в туалете), кровать застилали, лебедей и сердечки лепили. Если бутылка с водой была начата или допита – добавляли новую бутылку воды. Следов лазания по вещам не замечено. За хорошую уборку уборщик иногда получал доллар.
По питанию. На территории отеля в момент нашего отдыха работал только основной ресторан (кажется «Ривьера») и платный («Портофино»). Рыбный ресторан «Старфиш» был закрыт.
Завтрак начинался в 07:30 и длился до 10:00, обед - с 12:00 и до 15:00, ужин – с 18:30 до 21:00. Кроме того, с 10:00 и до заката солнца работал бар на пляже, и с 10:00 до 23:00 – бар у бассейна ( «Луна»).
По еде. Завтраки на протяжении недели были однообразны. Можно было выбрать из пары видов йогуртов (обычный и кофейный) с возможностью добавления различных хлопьев, нарезки из колбасы, твердого сыра, нескольких видов мягкого сыра(типа «Фета») с разными добавками (огурцы, помидоры, зелень), маслины, нарезка помидор, огурцов, болгарского перца, зелень, говяжьи и куриные сосиски, отварной рис, вареные яйца, французские тосты и т. п. На отдельной столешнице на завтрак устанавливали тостер. Также у поваров можно было заказать омлет с разными добавками. Десерты представлены разными слойками, тортиками – как из суфле, так и из бисквита, крема. Можно было брать стандартные джемики в миниупаковках. Отдельно столешница была занята обычными булками.
Обед – появлялись пару видов супов, плов, мясо, запеченные куриные бёдра, отварные овощи, рыба. Из сладкого – почти тот же ассортимент что и был на завтрак, возможно, добавлялись какие-то новые пироги (с бананами, яблоками и т. п. ). В обед выставляли несколько ёмкостей с диетической едой – рис, куриное филе. У поваров можно было заказать вермишель с разными начинками. У официантов можно заказать белое или красное вино. Также появлялись ёмкости с фруктами – хурма, виноград, яблоки и т. п.
Ужин – менялись супы, добавлялась рыба и/или мясо на гриле. Пару раз давали вареные крабы. У официантов также можно заказать белое или красное вино. Рекомендую попробовать пасту у повара Джовани – очень вкусно готовит!
Также с 15:00 и до заката солнца у бара «Луна» работал мангальщик у которого можно было заказать картоху фри с колбаской на гриле или гамбургер с котлетой на гриле, мороженое.
По напиткам на барах - был 1 вид пива (кажется «Фараон»), кофе, чай, соки (апельсин, ананас), кола-фанта-спрайт. На барах готовили простые коктейли типа ром-кола, виски-кола, Гавайи (ром+сок) и проч.
По обслуживанию – за все время обслуживания заметил, что утром официанты все сонные. Кофе или чай можно было ждать очень долго, порой приходилось ходить самостоятельно себе наливать. На обед и ужин немного оживлялись, но всё равно очень далеко от идеала. На барах официанты молодцы – наливали быстро, время от времени ходили у бассейнов предлагали напитки, убирали пустые стаканы.
Территория отеля большая – от въездных ворот до моря около 600 метров, от главного здания (где размещены ресепшн и главный ресторан) до моря – около 250 метров. На территории много зелени, пальм, кустарников и подстриженных газонов. На протяжении светового дня рабочие садовники постоянно что-то делают на клумбах.
По пляжу – пляж большой, зонтов много. У каждого зонта два лежака. Лежаки деревянные, сверху – мягкие матрасы в дерматиновых чехлах (не боятся намокания). У зонтов, которые ближе к морю – также установлены плетеные изгороди от ветра. Понтон для плавания длиной метров с 100. Во время отдыха каждый день был ветер и волна, поэтому рыб с понтона не рассмотрели. Слева на пляже есть небольшая заводь (по пояс глубиной), где волны практически нет – ее гасят кораллы. В заводи можно поплавать с маской и посмотреть рыб, но немного.
Также можно загорать у большого бассейна (возле пункта выдачи полотенец), но вода в нём не подогревается и хорошо бодрит, глубина около 1.20 м. Возле бассейна у бара «Луна» - глубина 2.10 см, вода всегда 29 градусов. Также возле пункта выдачи полотенец есть мини-бассейн джакузи – вода немного подогревается. Детский бассейн (глубина 0.5 метра) всегда был пуст, вода в нем не подогревается. Бассейн у ресторана также всегда был пуст, глубина около 1 метра, вода не подогревается.
Анимация была представлена тремя арабами плохо говорящими по-русски. Каждый день они что-то чудили, зазывали девушек на утренние зарядки, аквааэробику, дартс, восточные танцы. Вечером устраивали минидискотеки. По пляжу, у бассейнов время от времени шлялись работники СПА-салона зазывая на массажи и прочие процедуры.
Людей в момент посещения было очень мало – может быть 1/5 от полной заселенности отеля. В основном украинцы, казахи, молдаване. Всё тихо, спокойно, без пьяных галдежей и полуночных песен.
Бесплатный вифи только у ресепшн, интернет не стабильный, на несколько дней вообще пропадал.
За территорией отеля есть пятачок с несколькими магазинчиками где можно купить от чая каркаде до ковров. Также несколько точек по продажам мелочевки есть на территории самого отеля – на пляже, у главного здания. У пляжа также есть здание дайвинг-центра и мотосафари.
В целом время проведенное в отеле понравилось, отдыхать можно, отель не плохой.
Во время отдыха рекомендую брать средство от комаров, если не хотите быть покусанными или постоянно спать при включенном кондиционере.
Из минусов:
- нет нормального стабильного интернета через ВИФИ;
- сонные официанты;
- не очень активные аниматоры;
- однообразное питание, очень скудный «ранний завтрак» - две обычные булки, по джему и яблоку.
Were on the twentieth of November 2017. The price with a flight from Kyiv, a transfer along the Egyptian side, all-inclusive meals is $ 650 for two (JoinUp).
Upon arrival, at the entrance to the hotel we were met by a security guard who was dozing on a chair near the frame of the metal detector (we arrived at about 22:00), asked to see the contents of hand bags and, for the sake of appearance, held a hand-held metal detector.
At the reception, the worker turned out to be Russian-speaking, suggested how to fill out a questionnaire for a settlement, put bracelets on his arm, issued cards for towels and a room key. The porter helped carry the suitcases to the room. I will add that when booking at the travel agency, they ordered exactly a room on the 2-3 floors with a balcony (not a terrace) and a view of the pool (on the first floor there is always a terrace a la passage courtyard). During the settlement, no one asked for additional money and did not even express hints.
The room turned out to be on the third floor of the three-story building "Tiran" overlooking the pool (1310), not far from the main building. The room is very large, at the entrance - a corridor about 3 meters long, on the left - the entrance to the bathroom, on the right - two built-in wardrobes, one of them has an electronic safe. Having passed the corridor, we find ourselves in a huge room, which is divided by small railings (I don’t know how to call them correctly) into a sleeping part and a part where there is a sofa and an armchair (I’ll call it the hallway). There are two very wide beds in the room, between the beds there is a cabinet with a telephone (and even with a branded notebook for notes), on the opposite side from the beds there is a long chest of drawers with a stone top, over which a huge mirror hangs. There was a mini-fridge in one of the drawers of the chest of drawers, a bottle of water (1.5 liters) and fruit stood on the countertop.
Opposite one of the beds, an LCD TV hung on the wall, which showed several Russian-language channels and a bunch of Arabic ones. The room also had a balcony with a glass table and two wicker chairs. The bathroom is quite large - at the entrance to the left there is a large mirror, a washbasin and a stone countertop, straight ahead - a toilet bowl, on the right - a bath. A couple of towels per person, a set of products for washing and caring for hair and body.
A few minutes after the settlement, the porter came again with another man who brought a "late dinner" - several boutiques, vegetables, several sweet puffs, fruits.
That is, the first impression of the hotel and staff was positive.
After cleaning. Cleaning was done in the room every day. Towels were changed every day (if they were put on the floor, as indicated on the reminder in the toilet), the bed was made, swans and hearts were sculpted.
If the water bottle was started or finished, a new bottle of water was added. There were no signs of climbing on things. For a good cleaning, the cleaner sometimes received a dollar.
For nutrition. At the time of our stay, only the main restaurant (it seems “Riviera”) and a paid one (“Portofino”) worked on the territory of the hotel. The fish restaurant "Starfish" was closed.
Breakfast started at 07:30 and lasted until 10:00, lunch - from 12:00 to 15:00, dinner - from 18:30 to 21:00. In addition, a beach bar was open from 10:00 until sunset, and a pool bar (“Moon”) was open from 10:00 to 23:00.
By food. Breakfast throughout the week was the same. It was possible to choose from a couple of types of yogurt (regular and coffee) with the possibility of adding various cereals, sliced sausage, hard cheese, several types of soft cheese (such as "Feta") with different additives (cucumbers, tomatoes, greens), olives, sliced tomato , cucumbers, bell peppers, herbs, beef and chicken sausages, boiled rice, boiled eggs, French toast, etc.
A toaster was set up on a separate countertop for breakfast. It was also possible to order an omelette with different additives from the chefs. Desserts are represented by various puffs, cakes - both from soufflé , and from biscuit, cream. It was possible to take standard jams in mini-packages. Separately, the countertop was occupied by ordinary rolls.
Lunch - there were a couple of types of soups, pilaf, meat, baked chicken thighs, boiled vegetables, fish. From the sweet - almost the same assortment as was for breakfast, perhaps some new pies were added (with bananas, apples, etc. ). At lunch, they put out several containers with dietary food - rice, chicken fillet. The chefs could order vermicelli with different fillings. You can order white or red wine from the waiters. Containers with fruits also appeared - persimmons, grapes, apples, etc.
Dinner - soups changed, fish and / or grilled meat were added. A couple of times they gave boiled crabs.
The territory of the hotel is large - from the entrance gate to the sea about 600 meters, from the main building (where the reception and the main restaurant are located) to the sea - about 250 meters. There is a lot of greenery, palm trees, shrubs and trimmed lawns on the territory. During daylight hours, working gardeners are constantly doing something in the flower beds.
Along the beach - the beach is large, there are a lot of umbrellas. Each umbrella has two sunbeds. The sunbeds are wooden, on top - soft mattresses in leatherette covers (they are not afraid of getting wet). Umbrellas that are closer to the sea also have wicker fences from the wind. A pontoon for swimming with a length of 100 meters. During the rest, there was wind and waves every day, so we did not consider fish from the pontoon. To the left of the beach there is a small creek (waist-deep), where there are practically no waves - it is extinguished by corals. In the backwaters you can swim with a mask and see the fish, but not much.
You can also sunbathe by the large pool (near the towel dispenser), but the water in it is not heated and invigorates well, the depth is about 1.20 m. Near the pool at the Luna bar - the depth is 2.10 cm, the water is always 29 degrees. Also near the point of issue of towels there is a mini-pool Jacuzzi - the water is slightly heated. The children's pool (depth 0.5 meters) was always empty, the water in it is not heated. The pool at the restaurant was also always empty, about 1 meter deep, the water is not heated.
The animation was presented by three Arabs who do not speak Russian well. Every day they did something weird, invited girls to morning exercises, water aerobics, darts, oriental dances. In the evening there were mini discotheques. On the beach, by the pools, from time to time, employees of the spa salon were wandering around, inviting for massages and other procedures.
There were very few people at the time of the visit - maybe 1/5 of the full occupancy of the hotel. Mostly Ukrainians, Kazakhs, Moldovans.
Everything is quiet, calm, without drunken hubbub and midnight songs.
Free Wi-Fi only at the reception, the Internet is not stable, it disappeared for several days.
Outside the hotel there is a patch with several shops where you can buy from hibiscus tea to carpets. There are also several points for selling small things on the territory of the hotel itself - on the beach, near the main building. The beach also has a building of a diving center and motosafari.
In general, I liked the time spent at the hotel, you can relax, the hotel is not bad.
During the rest, I recommend taking mosquito repellent if you do not want to be bitten or constantly sleep with the air conditioner on.
Of the minuses:
- there is no normal stable internet via WIFI;
- sleepy waiters;
- not very active animators;
- monotonous food, very meager "early breakfast" - two ordinary rolls, jam and apple each.