Это было ужаснейшее, что было в моей жизни. Даже не хочется вспоминать и говорить об этой поездке. Просто испорчен Новый год и все, что может быть. Агентство посоветовало данный отель, от которого я просто в ужасе. Мне показали единственный плохой отзыв за 309 номер, в который селят наших, чтоб сбивать с них бабки. Я так посмеялась и все. Но когда мы приехали, мы сидели на ресепшене довольно долго, и вот наконец сказали, типа мадам поднимайтесь с детьми в номер, мы вас сейчас заселим. И я иду и смотрю, что это 309 номер. Я встала, и сразу сказала, что туда не зайду. Но мне сказали, что я еще даже не зашла и не видела, у меня стандарт, оставили ключ и ушли. Я открыла в номере шторы, а за окном полным ходом стройка, плесенью покрыта душевая кабина, грязно, постель навыворот застелена. Это было просто жестяк. Мы даже не раздевались. Раз 5 ходила на ресепшен и скандалила. Меня поселили в страшный номер, его фотографии я слала в агентство, чтоб они посодействовали в его смене, но переселили меня только за дополнительную плату. В номерах вообще не убиралось, даже ван доллар не помогал, ничего не помогало. Ужасный был гала-ужин, которого еще и цена для меня была завышенной. Отель находится на 2й линии. К морю мы ездили на автобусе, в который постоянно очередь, невозможно впихнуться. Никто тебя не будет ждать, если та опоздал, даже если ты будешь бежать за транспортом. Бывало люди бежали с детками, просили водителя остановиться, а он в никакую. Кто успел - тот успел. Отношение просто собачее, издевательское, я по другому это назвать не могу.
Первый раз повезла детей на отдых за границу и дети не понимали, почему я возмущалась по поводу питание, так как еда была вся прокисшая, в грязной посуде. Я говорила персоналу, что они делают, но на меня никто не обращал внимания. Просто нет слов. Упало мясо на пол, человек поднял, посмотрел по сторонам и положил обратно. Мы просто питались в других ресторанах.
После такого отдыха мне этот кошмар еще неделю снился. Я не привередливая, но я такого еще не видела.
It was the worst thing that has happened in my life. I don’t even want to remember and talk about this trip. Just spoiled the New Year and everything that can be. The agency advised this hotel, from which I am simply horrified. I was shown the only bad review for room 309, in which our people are placed in order to knock money off them. I laughed so hard and everything. But when we arrived, we sat at the reception for quite a long time, and finally they said, like madam, go up with the children to the room, we will check you in now. And I go and see that it is number 309. I got up and immediately said that I would not go there. But they told me that I hadn’t even entered and hadn’t seen it yet, I had a standard, they left the key and left. I opened the curtains in the room, and outside the window construction was in full swing, the shower cabin was covered with mold, it was dirty, the bed was made upside down. It was just tough. We didn't even undress. 5 times I went to the reception and made a row. They put me in a terrible room, I sent his photographs to the agency so that they would help in changing it, but they moved me only for an additional fee. The rooms were not cleaned at all, even the van dollar did not help, nothing helped. It was a terrible gala dinner, which was also overpriced for me. The hotel is on the 2nd line. We went to the sea by bus, in which there was always a queue, it was impossible to cram. No one will wait for you if she is late, even if you run after the transport. Sometimes people ran with children, asked the driver to stop, but he didn’t. Who managed - he managed. The attitude is simply canine, mocking, I can’t call it otherwise.
For the first time, I took the children on vacation abroad and the children did not understand why I was indignant about the food, since the food was all sour, in dirty dishes. I told the staff what they were doing, but no one paid any attention to me. There are no words. The meat fell on the floor, the man picked it up, looked around and put it back. We just ate at other restaurants.
After such a rest, I had this nightmare for another week. I'm not picky, but I've never seen anything like it.