Начнём с того, что в если вы приехали с утра, вас не заселят. Мы приехали в 8 утра, до пол 11 ждали заветных браслетов, с которыми можно было сходить поесть на обед, а застелили нас только в 14:00. Номера старенькие, санузел с ржавчиной, полотенца запресневевшие от сырости и воняют. Из еды было нормальное мясо на гриле, которое подавали на ужин, пицца, паста через раз, говядина. Из фруктов были яблоки, дыни, апельсины и пару раз бананы. Насчёт персонала. Не знаю как везде, но тут сотрудники кухни при просьбе положить ещё пару кусочков мяса для двоих людей, смотрят на тебя так, будто ты с кармана забираешь у них последние крохи. А ещё ужасно выводило из себя то, что обслуживание арабов для них всегда в приоритете. Часто стоя в очереди за какой-нибудь едой, в конец очереди подходил какой то араб или арабка, и первые куски с печи отдавали им, а не людям, которые были первыми в очереди. За это ужасный минус. Сотрудники часто игнорили тебе на баре. Когда подходила моя очередь заказывать напиток, они принимали заказ у следующего за мной в очереди, будто специально меня не замечая. Приходилось ругаться кричать и обращать на себя внимание, что я как бы тут стою! Але! Попросив приборы у сотрудника столовой или пепельницу, обратной реакции не было ни разу. Сотрудники просто ходили раз 5 мимо тебя, смотрели на тебя но так и не приносили то, что их попросили. Приходилось самим вставать идти к любому столу и забирать оттуда приборы и пепельницы. Единственное что спасло маломальски этот отдых это шикарный коралловый риф и красивейшее море. Но настоятельно не советую этот отель только ради этого. Могу посоветовать отели с такими же шикарными рифами, но с обслуживанием действительно заслуживающим звания 5 звёзд - это отель Sierra и Savoy.
Let's start with the fact that if you arrive in the morning, you will not be settled. We arrived at 8 in the morning, until half 11 we were waiting for the cherished bracelets with which we could go to eat for lunch, and they laid us down only at 14:00. The rooms are old, the bathroom is rusty, the towels are moldy from dampness and stink. From the food there was a normal grilled meat, which was served for dinner, pizza, pasta every other time, beef. Fruits were apples, melons, oranges and a couple of times bananas. About the staff. I don’t know how it is everywhere, but here the kitchen staff, when asked to put a couple more pieces of meat for two people, look at you as if you were taking the last crumbs from their pocket. And it was also terribly infuriating that serving the Arabs is always a priority for them. Often standing in line for some food, some Arab or Arab woman came up to the end of the line, and the first pieces from the oven were given to them, and not to the people who were first in line. For this, a terrible minus. The staff often ignored you at the bar. When it was my turn to order a drink, they took the order from the person next to me in line, as if they didn't notice me on purpose. . I had to swear, shout and draw attention to myself, that I, as it were, were standing here! Ale! Having asked for cutlery from a canteen employee or an ashtray, there was never a backlash. Employees just walked past you 5 times, looked at you but never brought what they were asked for. We had to get up ourselves, go to any table and pick up cutlery and ashtrays from there. The only thing that saved this holiday a little bit is a gorgeous coral reef and a beautiful sea. But I strongly do not recommend this hotel just for this reason. I can recommend hotels with the same gorgeous reefs, but with service that really deserves the title of 5 stars - this is the Sierra and Savoy hotel.