Отель и персонал, еда просто ужас. Экономят на всём. Заселились мы вечером, пока нас проводили до номера, было темно, света возле корпуса не было (экономили), номер очень простой, мебель старая, пляжные полотенца тоже. Это был мой ДР, но меня даже не поздравили. Чайника в номере нет, есть сейф, но мы им не пользовались, т. к ответственность за то, что находится в сейфе, отель не несёт. Теперь расскажу про столовую, такого ужаса в Шарме мы ещё не встречали, забудьте про шведский стол и "всё включено".
Когда мы приехали, дня 3 было мало людей, утром на завтрак никакого выбора, все 12 дней мы ели яичницу, сыр, колбасу и йогурт и 2 блинчика. Вас не спрашивают хотите вы это или нет, ешьте что дали, а если не хотите, сидите голодные. Я попросила мне 5 штучек блинов, так как все остальное я не ем, мне принесли, там я обнаружила жука, позвала официанта, тот унес этот блин, потом подошел старший и сказал что это была соринка от гриля, но после показанного мною видео извинился. Но легче мне от этого не стало.
На обед и ужин было меню, но то, что было написано в меню не соответствовало действительности. Заказываешь одно, приносят совершенно другое, хлеба нет, соль с перцем на столе никогда не стояла. Персонал ест на ходу еду, пот течёт в наши тарелки. Пластиковые стаканчики это отдельная тема. В общем нервы мы себе трепали все 12 дней отдыха. Официанты делали вид что нас не понимают. Пиво очень часто не было, воды не допроситься тоже, то её нет, а когда есть, то дают 1 бутылку 0.5 на человека. Бары работают с 10.00, но если вы с вечера не запаслись водой, то будете без воды до 10.00, и то не факт, что она появиться.
Территория отеля грязная, мусор везде валяется, бассейны грязные, некоторые не работают. Персонал на баре хамит. Вай-фай на территории отеля нет, есть на ресепшине, но ловит очень плохо. Теперь пляж: на пляже есть бар, который работает с 10.00, но там тоже часто не бывает пиво и воду дают только в стаканах, когда просишь налить больше воды, отправляют в другой бар. Такое мы не видели ещё ни в одном отеле, хотя в Египте 3-й раз. Пляж красивый, но песчаного захода нет. Сразу обрыв, коралловый риф совсем плохой, рыбок очень мало. При не полном заселении людей, лежаков не хватало. Люди дрались за лежаки.
В баре на пляже есть обед в 12.30 (обед это слишком громкое слово), лаваш (это в их понятии булка, а там чуть-чуть какого-то фарша). Пицца вегетарианская, тухлые помидоры и тесто, это их пицца, зато хорошую пиццу делают себе повара и своему персоналу. Мы видели какую её делают для себя (поверьте, это 2 большие разницы). Пиво бармены продают, за баночку 5 долларов. Хотя говорят, что пива нет. На завтрак, обед и ужин стоят километровые очереди, в какое бы время ты ни пришёл, все злятся, столы в столовой либо не протирают, либо протирают грязной, вонючей тряпкой, а бывало вообще смахивали просто бумагой. Очень много своего времени мы тратили, чтобы отстоять очередь за едой.
Ребята, если не хотите себе испортить отдых, не едьте в этот отель, мы приехали назад не отдохнувшими, а ещё более уставшими.
Hotel and staff, food is just awful. Save on everything. We checked in in the evening, while we were escorted to the room, it was dark, there was no light near the building (they saved money), the room was very simple, the furniture was old, beach towels too. It was my DR, but they didn't even congratulate me. There is no kettle in the room, there is a safe, but we did not use it, because the hotel is not responsible for what is in the safe. Now I'll tell you about the dining room, we have never seen such horror in Sharm, forget about the buffet and all inclusive.
When we arrived, there were few people for 3 days, there was no choice for breakfast in the morning, all 12 days we ate scrambled eggs, cheese, sausage and yogurt and 2 pancakes. You are not asked whether you like it or not, eat what you are given, and if you do not want to, sit hungry. I asked for 5 pieces of pancakes, since I don’t eat everything else, they brought me, I found a bug there, called the waiter, he took this pancake away, then the elder came up and said that it was a speck from the grill, but after I showed the video he apologized. But that didn't make it any easier for me.
There was a menu for lunch and dinner, but what was written on the menu was not true. You order one thing, they bring something completely different, there is no bread, salt and pepper have never been on the table. The staff eats food on the go, sweat flows into our plates. Plastic cups are a separate issue. In general, we ruffled our nerves all 12 days of rest. The waiters pretended not to understand us. Very often there was no beer, water was not interrogated either, then it is not there, and when there is, they give 1 bottle of 0.5 per person. Bars are open from 10.00, but if you haven’t stocked up on water since the evening, you will be without water until 10.00, and it’s not a fact that it will appear.
The territory of the hotel is dirty, there is rubbish everywhere, the pools are dirty, some do not work. The staff at the bar is rude. There is no Wi-Fi on the territory of the hotel, there is at the reception, but it catches very badly. Now the beach: there is a bar on the beach, which is open from 10.00, but there is also often no beer and water is given only in glasses, when you ask for more water, they are sent to another bar. This we have not seen yet in any hotel, although in Egypt the 3rd time. The beach is beautiful, but there is no sandy entry. Right off the cliff, the coral reef is very bad, there are very few fish. With not full settlement of people, there were not enough sunbeds. People were fighting for beds.
The bar on the beach has lunch at 12.30 (lunch is too big a word), pita (this is a bun in their concept, and there is a little bit of minced meat). Vegetarian pizza, rotten tomatoes and dough, that's their pizza, but good pizza is made by the chefs and their staff. We saw how they make it for themselves (believe me, these are 2 big differences). Bartenders sell beer, for a jar of 5 dollars. Although they say that there is no beer. For breakfast, lunch and dinner, there are kilometer-long queues, no matter what time you come, everyone is angry, the tables in the dining room are either not wiped, or they are wiped with a dirty, smelly rag, and sometimes they just brushed it off with paper. We spent a lot of our time standing in line for food.
Guys, if you don't want to ruin your vacation, don't go to this hotel, we came back not rested, but even more tired.