У нас семья с двумя детьми 5 лет и 13 лет. Отдыхали в отеле с 19.09. 2018 по 26.09. 2018. Выбрали именно этот отель из соображений "цена-качество". Это наш 3 приезд в Египет, и он оказался самым лучшим!
Прилетели мы поздно, попали в отель в 23-00. Заселили нас быстро, без всяких доплат дали хороший номер на первом этаже с видом на бассейн. Номер наш был 1219. Сразу дали перекусить в баре возле ресепшена.
В отеле нам понравилось практически всё! Еда была вкусная и разнообразная. Много фруктов: апельсины, дыня, финики, виноград, груши, курага, изюм. Всегда была вкусная рыба и несколько видов мяса. Даже один раз готовили Дорадо. Обслуживание в ресторане на высоте. Никогда в очереди мы не стояли. Столики были чистые, сервировались и убирались очень быстро. Официанты всегда предлагали напитки на выбор: пиво, вино, пепси, фанта. В ресторане, как и в баре на пляже стояла кофе машина, где можно было сделать себе кофе на любой вкус.
В номере у нас всё работало! Было чисто. Каждый день во время уборки обновляли запасы питьевой воды, кофе, сахара и сливок. В номере был выход на терассу, которая выходила прямо на газон, а дальше бассейн.
В отеле 5 бассейнов и джакузи. Все были чистые и ухоженные. Один бассейн с горкой, дети после обеда были именно там)
Пляж небольшой, но и лежаки и матрасы в хорошем состоянии. Пантон недлинный, риф достаточно интересный.
Обслуживающий персонал был ненавязчивый и вежливый. Ни разу нам не нахамили, не отказали, а наоборот пытались всячески угодить). Аниматоры работали на отлично!
Вылет у нас был поздний в 17-00 нас забирали из отеля, из-за чего я переживала больше всего, т. к. хотелось покормить детей обедом. В 12-00 мы освободили номер и я подошла на ресепшен сдать карточку от номера и на полотенца. У меня захотели срезать браслет, но я попросила дать нам всем возможность пообедать. На что мне ответили "Ок", и предложили сдать браслет в 16-00 и пользоветься всем бесплатно до этого времени). Никаких унижений не было, просто просьба с моей стороны). Уже в автобусе я заметила, что браслеты остались на всех уезжающих!
Единственный минус - это отсутствие бесплатного интернета.
Буду рекомендовать этот отель всем своим друзьям и знакомым!
We are a family with two children aged 5 and 13. We rested at the hotel from 09/19/2018 to 09/26/2018. We chose this hotel for price-quality reasons. This is our 3rd visit to Egypt and it turned out to be the best!
We arrived late, got to the hotel at 23-00. They settled us quickly, at no extra charge they gave a good room on the ground floor overlooking the pool. Our room was 1219. They immediately gave us a bite to eat at the bar near the reception.
We liked almost everything in the hotel! The food was delicious and varied. Lots of fruits: oranges, melon, dates, grapes, pears, dried apricots, raisins. There was always delicious fish and several types of meat. They even cooked Dorado once. The service in the restaurant is top notch. We never stood in line. The tables were clean, served and cleaned very quickly. The waiters always offered drinks to choose from: beer, wine, pepsi, fanta. In the restaurant, as well as in the bar on the beach, there was a coffee machine where you could make yourself coffee for every taste.
Everything worked in our room! It was clean. Every day, during the cleaning, the supplies of drinking water, coffee, sugar and cream were renewed. The room had access to the terrace, which went directly to the lawn, and then the pool.
The hotel has 5 swimming pools and a jacuzzi. All were clean and well maintained. One pool with a slide, the children were there in the afternoon)
The beach is small, but the beds and mattresses are in good condition. The pantone is not long, the reef is quite interesting.
The wait staff were unobtrusive and polite. We were never rude, they didn’t refuse, but on the contrary, they tried to please us in every possible way). The animators did a great job!
We had a late flight at 17:00, we were picked up from the hotel, which made me worry the most, because. I wanted to feed the kids for lunch. At 12-00 we vacated the room and I went to the reception to hand over the card from the room and towels. They wanted to cut off my bracelet, but I asked to give us all the opportunity to have lunch. To which they answered "OK", and offered to hand over the bracelet at 16-00 and use everything for free until that time). There was no humiliation, just a request on my part). Already on the bus, I noticed that the bracelets were left on all those leaving!
The only negative is the lack of free internet.
I will recommend this hotel to all my friends and family!