Данный отель позиционирует себя как 5*, но вы будете сильно разочарованы, когда столкнетесь с сервисом. Я не первый раз отдыхаю в данной стране и в данной сети отелей. Но в этот раз решил, что хватит...
Во-первых, мы ездим туда ради аквапарка. Который в этот раз работал от силы один раз в неделю... Причем одна горка...
Питание было просто отвратительное. Однообразие и фастфуд... Зачем мне лететь четыре часа, чтобы потом жрать еду а ля макдональдс... Спиртные напитки отвратные, соки для детей порошковые... При чем они даже не скрывают этого, насыпая порошок прямо за обедом...
Персонал хамовит и не воспитан. Постоянно какие-то дурацкие и неуместные глупые шутки.
На каждом шагу попрошайничество. Впечатление такое, что мы туда приехали на шару.
Для обмена полотенец приходилось вылавливать работника по нескольку часов! ! ! Ну это пипец просто... честно...
Пляж заслуживает отдельного внимания. Ну как пляж... Вы были на стройке когда-нибудь? )) Нет? ООО! Вас ожидает очень большой сюрприз. Пляж данного отеля - это крупномасштабная стройка! С бульдозерами, бетономешалками, грузовиками, тоннами пыли и грязными джамшутами, которые ведут себя... Ну как могут вести себя грязные джамшуты?? ! ! )) они в своей дикой среде... и на отдыхающих в а ля 5* отеле им глубоко наплевать...
Ну и как вишенка на торте требование оплатить сломанный доводчик двери. ДОВОДЧИК ДВЕРИ! Если вы не в курсе, что это - такая механическая штука, для закрывания двери. Т. е. устройство у которого механический принцип действия и естественный износ. Это уже слишком... Мы не разбили окно, зеркало или сломали шкаф. Этот механизм имеет срок службы и он вышел из строя, потому что его никто не менял со дня постройки... Причем претензию нам предъявили, когда мы уже сели в автобус на обратном пути. Ну у ребят такая монетизация просто. Еще и требовали оплату только налом... 50$... Они конечно же получили большую фигу.
К слову о защите от COVID: маски там персонал носит для вида, а менеджмент вообще на это забивает...
Раньше это был сносный отель с учетом большого аквапарка и красивой территории. Сейчас это просто отстой, тянущий на 3*...
Хотите испортить себе отдых? Вперед! ))
This hotel positions itself as 5 *, but you will be very disappointed when faced with the service. This is not the first time I have a rest in this country and in this chain of hotels. But this time I decided enough was enough. . .
First, we go there for the water park. Which this time worked from strength once a week... And one slide...
The food was just disgusting. Monotony and fast food. . . Why should I fly for four hours, then to eat food a la McDonald's. . . Alcoholic drinks are disgusting, powdered juices for children. . . Moreover, they do not even hide it, pouring the powder right at dinner. . .
The staff is rude and uneducated. Always some stupid and inappropriate stupid jokes.
Begging at every turn. The impression is that we arrived there on a balloon.
To exchange towels, I had to catch an employee for several hours !! ! Well, it's just a pipets... honestly...
The beach deserves special attention. Well, like the beach. . . Have you ever been at a construction site? )) Not? OOO! A very big surprise awaits you. The beach of this hotel is a large-scale construction! With bulldozers, concrete mixers, trucks, tons of dust and dirty jamshuts behaving. . . How can dirty jamshuts behave??! ! )) they are in their wild environment... and they don't give a damn about vacationers in a la 5 * hotel...
Well, as a cherry on the cake, the requirement to pay for a broken door closer. DOOR CLOSER! If you don't know, this is a mechanical thing to close the door. Those. a device with a mechanical principle of operation and natural wear and tear. This is too much. . . We didn't break a window, a mirror, or a wardrobe. This mechanism has a service life and it is out of order, because no one has changed it since the day of construction... Moreover, we were presented with a claim when we had already boarded the bus on the way back. Well, the guys have such a monetization is simple. They also demanded payment only in cash... $ 50... Of course they got a big fig.
Speaking of protection from COVID: the staff there wears masks for appearance, and management generally scores on it...
It used to be a tolerable hotel given the large water park and beautiful grounds. Now it just sucks, pulling on 3 *...
Want to ruin your holiday? Forward! ))