- Рецепшен:
высокомерны и недоброжелательны. На репутацию отеля им наплевать, главное содрать с туриста бакшиш. Русский и английский - понимают когда хотят. Не хотят - "не понимают".
- Номер "стандарт":
Стандарт, но не четверки. Нет нормального мыла-шампуня, полотенца-простыни - старье драное. Кондиционеры и холодильники шумят дребезжат. Только ТВ нормальный, но мы же не ТВ смотреть приехали.
- Территория:
Работает только часть отеля у моря. Верхняя часть закрыта - работают только бассейны и горки. Весь день гремит музыка. От нее спрятаться можно только в неработающей части отеля.
- Пляж:
Нормальные шезлонги-матрасы - хоть и далеко не новые.
Но понтон не закреплен вообще - дойти до моря очень сложно, особенно в ветреную погоду, когда есть хоть небольшая волна.
-Чистота:
После уборки в номере грязнее чем до уборки. Вонь грязной тряпки.
Уборщики нагло требуют "доллар". На территории постоянно работают садовники - грязь после них может лежать и день и два.
Днями лежат дохлые тараканы.
-Еда:
на вкус и цвет... Но по количеству: кто не успел - тот ест то, что осталось. И ГЛАВНОЕ - вода. Питьевая вода только в охладителях в стаканчики. Охладители моют плохо - вода может быть со вкусом спрайта или колы. Или за 5 фунтов на баре. Такого не было даже в тройках. В других отелях давали или неограниченно или по 0.5 л на человека в день.
Из спиртного пить можно только пиво или вино(на любителя). Остальное - помои.
- Персонал:
Есть нормальные ребята - например бармен в лобби, парень раздающий полотенца, некоторые официанты в ресторане. Но в основном недружелюбные угрюмые лица. Жена (без претензий, с улыбкой) попросила на баре у бассейна долить в пластиковый стаканчик пива - бармен вылил в 0.2 стаканчик всю поллитровую бутылку - разливая по стойке. Наблюдали как уборщики шли за девушкой в купальнике и снимали ее на телефон.
Мы понимали что едем не в люкс. Настроение было "закрыть глаза на негатив и отдохнуть". Но негатив буквально пер из всех щелей. В этот отель больше никогда. Да и на сеть Veraclub буду обходить стороной.
- Reception:
arrogant and unkind. They don't care about the reputation of the hotel, the main thing is to rip baksheesh off the tourist. Russian and English - understand when they want. If they don't want to, they don't understand.
- Number "standard":
Standard, but not fours. There is no normal soap, shampoo, towels, sheets - tattered junk. Air conditioners and refrigerators make a rattling noise. Only TV is normal, but we didn’t come to watch TV.
- Territory:
Only part of the hotel by the sea works. The upper part is closed - only pools and slides work. Music plays all day long. You can hide from it only in the non-working part of the hotel.
- Beach:
Normal sun loungers-mattresses - though far from new.
But the pontoon is not fixed at all - it is very difficult to get to the sea, especially in windy weather, when there is at least a small wave.
-Purity:
After cleaning the room is dirtier than before cleaning. The stench of dirty rags.
Cleaners brazenly demand "dollar". Gardeners are constantly working on the territory - the dirt after them can lie for a day or two.
Days lie dead cockroaches.
-Food:
taste and color... But in terms of quantity: whoever did not have time - he eats what is left. And MOST IMPORTANT - water. Drinking water only in coolers in cups. Coolers do not wash well - water can taste like sprite or cola. Or £.5 at the bar. This was not even in the triplets. In other hotels they gave either unlimited or 0.5 liters per person per day.
From alcohol you can drink only beer or wine (for an amateur). The rest - slop.
- Staff:
There are normal guys - for example the bartender in the lobby, the guy handing out towels, some waiters in the restaurant. But mostly unfriendly sullen faces. My wife (no complaints, with a smile) asked at the pool bar to top up a plastic cup of beer - the bartender poured the entire half-liter bottle into a 0.2 cup - pouring it over the bar. We watched as the cleaners followed the girl in a bathing suit and filmed her on the phone.
We understood that we were not going to a suite. The mood was to "close your eyes to the negative and relax. " But the negative is literally the lane from all the cracks. Never again in this hotel. Yes, and I will bypass the Veraclub network.