Отдыхать ехали со смешанным чувством, начитались и хорошего и плохого. Скажу так, если вы едете найти в номере тараканов быть может вы их там и найдете (хотя никакой живности в номере я не видела). А если ехать за солнышком, морем и семейным отдыхом то вы его непременно получите! А теперь по порядку: территория отеля большая и красивая, за всем этим смотрят, поливают , ухаживают, тут твердая 5+. Номера достаточно просторные, мебель в хорошем состоянии. В плане уборки, ну тут наверно нам не повезло с уборщиком постоянно что то исполнял. То пепельницу полную с террасы заберет и поставит в номере, то постель заправит так , что приходится по среди ночи перестилать. Хотя на мою просьбу поменять одеяло отреагировал нормально и сразу поменял, а так в принципе постели и полотенца менял, пол мыл, в ванной порядки наводил. Сразу скажу в ванной гели для душа и шампуни, как в Турции в больших количествах не весят на стене, там маленькие флакончики с не лучшим качеством шампуня и геля, поэтому мой вам совет киньте в чемодан то, чем вы пользуетесь дома. Хотя. когда у нас закончились гель и шампунь я сказала уборщику он поставил новое. По поводу проживания на каком этаже: начитавшись что всех русских селят на первом этаже и там очень плохо на ресепшене положила денюшку. Меня спросили, какой я хочу номер, я сказала с видом на бассейн. Ответили, что на бассейн все номера заняты, есть на сад, забыв спросить про этаж, я согласилась. Когда привезли в номер, послушав мужа, что здесь нормально согласилась и ни разу за время отдыха не пожалела. Возле бассейна не скажу что очень шумно, но все равно какое-то движение есть. В саду тишина и покой, прохлада (номер у нас был не на солнечной стороне) и это огромный плюс. То, что в номерах на первом все видно это не так, там два вида тюли плотная и тонкая. Вечером задвигаете плотную (она даже плотнее чем жалюзи) и вас ни кто не видит. Кондиционер работает, но мы его даже не включали. Холодильник в номере не морозит, а охлаждает, для воды вполне нормально. Расположение корпусов по отношению к морю и центральному ресторану: если кто-то ближе к морю чуть дальше к ресторану и наоборот (дальше это три-пять минут ходьбы). Все компактно и удобно, а лишний раз пройтись по красивой территории после обеда или ужина я думаю не помешает.
Питание: ну тут отдельная тема, как по мне оно абсолютно нормальное. Ни каких расстройств, рвоты у меня с мужем ни у ребенка не было.
Скажу сразу ни каких деликатесов вы здесь не увидите(балыки, салями, икра, морепродукты) все кушаем дома. Хотя с морепродуктами мне всегда было не понятно, почему в стране где в море кишит рыба, крабы, креветки, а на столах этого нет либо за дурные деньги. Крабов давали один раз, но там есть нечего клешни пустые, а в панцырь лезть не хотелось. Овощи на любой вкус, на пару, свежие. Мой совет не берите салаты которые намешаны с тем чего вы не поймете, все можно взять по отдельности оливковое масло везде стоит и сами чего хотите то и мешайте, проблем с желудком точно не будет. Всегда есть рис, картофель в нескольких исполнениях, макароны, паста. Детское меню тоже есть (кашки и т. п).
Мясо есть, вариаций мало, но все съедобное. в основном это либо с овощами, тушеное кусками, порезанное порционно тоже протушенное. Куры жаренные или с овощами, баранина тушеная, жаренная. Фрукты: бананы, яблоки, дыни, гранаты, виноград и местное финики и т. п. Сдоба офигенная, сладкое на любителя но его много. Блинчики , мюсли, кофе, какао, фанта, кола, спрайт. Я не описываю все блюда их там достаточно, голодными точно не будете. Ну и конечно при заходе в ресторан включаем голову и не едим все подряд, ни каких претензий к еде у вас я надеюсь не возникнет. А и по поводу персонала, кто-то не доволен что его не обслуживали, мне не надо было что бы у меня над душой стояли, а воду или вино я и сама возьму. Убирали хорошо, если ты заходишь быстро убирают освободившийся столик и приглашают тебя. Очередей я не видела.
Море очень хорошее, особенно кто с детьми. Заход в море тоже класс, прозрачное теплое. Ветерок на пляже есть, но он не большой, с ним, как то даже и лучше загорать. Лежаков всем хватает, но у самого моря лежаки заняты, нашими же соотечественниками (наверно ночью занимают))) Возле бассейнов лежаки свободны в любое время. Вода в детском бассейне прохладная, в первые дни меня это напрягало боялась, что мой ребенок заболеет. Но потом подумала, чем больше температура в воде, тем больше всяких инфекций там. Для совсем маленьких, я думаю лучше в море. Полотенца, которые выдают для моря конечно не мешало бы обновить. Но и новых там достаточно, я когда брала с улыбкой просила, что я хочу «красивенькие» и они без проблем тоже с улыбкой давали новые полотенца. И вообще по поводу всего персонала скажу так, как вы к ним относитесь, так и они будут относиться к вам.
Никаких приставаний я не заметила, они ходят и предлагают всякие экскурсии, спа процедуры. Если ты им говоришь что тебе это не надо, тут же уходят. Говорят на русском все! ! Очень хорошие ребята гиды от Туртесса, все расскажут, помогут. Экскурсии лучше брать у них, стоят на 5-10$ дороже но там все четко и отлажено. А в свете последних событий с авариями, то рисковать, точно не стоит. Ребята вам подскажут, куда стоит поехать, а куда нет без всяких навязываний. Муж мой ездил в Луксор, очень понравилось и не так уж далеко, водитель вез автобус спокойно.
Анимация не скажу что супер, но ребята стараются. Приятные в общении, улыбчивые. НЕНАВЯЗЧИВЫЕ, не тянут за руки поучаствовать в конкурсе (как бывает в Турции)
Среди аниматоров и русские и украинцы. Шоу ведут на языках тех, кто отдыхает.
Ну и последнее, неприятность у нас на отдыхе была, но связана она не с арабами, а как не обидно с нашим персоналом, работающим в отеле. Речь пойдет о девушке неоднократно упомянутой в отзывах Елене она со Львова сидит на ресепшене по правую сторону. Че она там делает я, убей не пойму. По приезду в отель я спросила к кому мне обратиться по поводу дня рождения моего ребенка ( мне нужен был маленький тортик, куда вставить свечи их я привезла с собой) меня отправили к ней. Узнав, что мы с Киева дословно: мы же земляки все будет отлично, все сделаем. В разговоре она действительно невнимательна, смотрит, как кто- то здесь написал сквозь тебя. Видя, что тебя не слушают, ты начинаешь повторять ключевые моменты разговора, она начинает злиться. Договорились, что свечи я ей занесу (у кого день рождения торт приносят с 1 свечей ) я хотела чтобы свечей было 10 (10 лет ребенку). Вечером на ужине мы пообщявшись в ресторане с кухней поняли, что ни кто их, ни о чем не предупреждал. Но с улыбкой сказали, что они разберутся чуть попозже (было много людей и они бегали, как сумашедшие) они вынесут торт. Увидев, все это мы с мужем не поняли, чего нас привязали именно к ресторану, мы попросили принести торт в номер. Они с радостью согласились. После девяти я начала звонить на ресепшн говоря, что ребенок скоро спать будет и мне не нужны трехярусные торты, рассказав о чем мы договаривались с Еленой. Извинившись, сказали, что торт через 5 минут будет. И действительно через 5 минут торт был в номере и как вы уже догадываетесь без моих свечей. Черт с этими свечами, неужели так трудно сделать, как она сказала свою работу. Я ругала себя, зачем я вообще ей их отдала? Утром я собиралась пойти к ней и рассказать ей «почем в Одессе рубероид», но решила не портить себе нервы и отпуск. Так вот если не хотите портить себе отпуск обходите эту Олену десятой стороной. А в общем все понравилось, отдохнули отлично. Всем приятного отдыха! ! !
We went to rest with a mixed feeling, we read both good and bad. I will say this, if you are going to find cockroaches in the room, maybe you will find them there (although I did not see any living creatures in the room). And if you go for the sun, the sea and family vacation, then you will certainly get it! And now, in order: the territory of the hotel is large and beautiful, all this is looked after, watered, cared for, there is a solid 5+. The rooms are quite spacious and the furniture is in good condition. In terms of cleaning, well, here we probably had no luck with the cleaner constantly doing something. Either he will take an ashtray full from the terrace and put it in the room, then he will make the bed in such a way that he has to make it up in the middle of the night. Although he reacted normally to my request to change the blanket and immediately changed it, but in principle he changed the beds and towels, washed the floor, and put things in order in the bathroom. I must say right away that shower gels and shampoos are in the bathroom, as in Turkey they don’t hang on the wall in large quantities, there are small bottles with not the best quality of shampoo and gel, so my advice to you is to throw into your suitcase what you use at home. Although. when we ran out of gel and shampoo, I told the cleaner he put in a new one. As for living on which floor: having read that all Russians are accommodated on the first floor, and there they put a denyushka very badly at the reception. I was asked what kind of room I want, I said with a view of the pool. They answered that all the rooms are occupied for the pool, there is for the garden, forgetting to ask about the floor, I agreed. When they brought me to the room, after listening to my husband, I normally agreed here and never regretted it during the rest. Near the pool I will not say that it is very noisy, but there is still some movement. The garden is quiet and calm, cool (our room was not on the sunny side) and this is a huge plus. The fact that everything is visible in the rooms on the first floor is not so, there are two types of tulle - dense and thin. In the evening you push the tight one (it is even denser than the blinds) and no one sees you. The air conditioning works, but we didn't even turn it on. The fridge in the room does not freeze, but cools, for water it is quite normal. The location of the buildings in relation to the sea and the central restaurant: if someone is closer to the sea a little further to the restaurant and vice versa (then it’s a three to five minute walk). I think it won't hurt.
Nutrition: well, this is a separate issue, as for me it is absolutely normal. Neither my husband nor my child had any disorders, vomiting.
I will say right away that you will not see any delicacies here (balyks, salami, caviar, seafood), we all eat at home. Although with seafood, I always did not understand why in a country where fish, crabs, shrimp are teeming in the sea, but this is not on the tables or for bad money. Crabs were given once, but there was nothing there, empty claws, and I didn’t want to climb into the shell. Vegetables for every taste, steamed, fresh. My advice is not to take salads that are mixed with something that you don’t understand, everything can be taken separately, olive oil is everywhere and you yourself interfere with whatever you want, there will definitely be no stomach problems. There is always rice, potatoes in several versions, pasta, pasta. There is also a children's menu (porridge, etc. ).
There is meat, there are few variations, but everything is edible. basically it is either with vegetables, stewed in pieces, cut in portions, also stewed. Chickens fried or with vegetables, lamb stew, fried. Fruits: bananas, apples, melons, pomegranates, grapes and local dates, etc. Muffin is awesome, sweet for an amateur, but there is a lot of it. Pancakes, muesli, coffee, cocoa, fanta, cola, sprite. I don’t describe all the dishes there enough, you definitely won’t be hungry. And of course, when entering a restaurant, we turn on our heads and don’t eat everything, I hope you won’t have any complaints about food. And about the staff, someone is not happy that they didn’t serve him, I didn’t need to be over my soul, and I’ll take water or wine myself. They cleaned well, if you come in, they quickly clean the vacant table and invite you. I didn't see the lines.
The sea is very good, especially those with children. Sunset in the sea is also class, transparent warm. There is a breeze on the beach, but it is not big, with it, it’s even better to sunbathe. There are enough sunbeds for everyone, but the sunbeds are occupied by the sea itself, by our compatriots (probably occupy at night))) Near the pools, sunbeds are free at any time. The water in the children's pool is cool, in the first days it bothered me, I was afraid that my child would get sick. But then I thought, the higher the temperature in the water, the more infections there are. For very small ones, I think it's better in the sea. Towels that are issued for the sea certainly would not hurt to update. But there are enough new ones, when I took it with a smile, I asked that I want “beautiful ones” and they also gave new towels with a smile without any problems. And in general, about the entire staff, I will say the way you treat them, and they will treat you.
I did not notice any harassment, they go and offer all sorts of excursions, spa treatments. If you tell them that you do not need it, they immediately leave. Everyone speaks Russian! Very good guys guides from Turtess, they will tell you everything, they will help. It is better to take excursions from them, they cost $ 5-10 more, but everything is clear and well-organized there. And in the light of recent events with accidents, it’s definitely not worth the risk. The guys will tell you where to go and where not without any imposition. My husband went to Luxor, he really liked it and not so far away, the driver drove the bus calmly.
Animation will not say that super, but the guys are trying. Pleasant in communication, smiling. UNOBJECTIVE, do not pull by the hand to participate in the competition (as happens in Turkey)
Among the animators are both Russians and Ukrainians. Shows are conducted in the languages of those who have a rest.
And finally, we had a nuisance on vacation, but it was not connected with the Arabs, but it’s not a shame with our staff working at the hotel. We will talk about the girl repeatedly mentioned in the reviews, Elena, she is sitting at the reception on the right side from Lviv. What is she doing there, I don’t understand. Upon arrival at the hotel, I asked whom I should contact about my child's birthday (I needed a small cake, where to put the candles I brought them with me), I was sent to her. Having learned that we are from Kyiv, literally: we are fellow countrymen, everything will be fine, we will do everything. In a conversation, she is really inattentive, she looks like someone here wrote through you. Seeing that they are not listening to you, you begin to repeat the key points of the conversation, she begins to get angry. We agreed that I would bring candles to her (whoever has a birthday cake is brought from 1 candle), I wanted there to be 10 candles (10 years old child). In the evening at dinner, we talked in a restaurant with a kitchen and realized that no one had warned them about anything. But with a smile they said that they would figure it out a little later (there were a lot of people and they were running like crazy), they would take out the cake. Seeing all this, my husband and I did not understand why we were tied to the restaurant, we asked to bring the cake to the room. They gladly agreed. After nine, I started calling the reception saying that the child would soon be sleeping and I didn’t need three-tiered cakes, telling about what we agreed with Elena. Apologizing, they said that the cake would be in 5 minutes. And indeed, after 5 minutes, the cake was in the room and, as you can imagine, without my candles. To hell with those candles, is it really that hard to do as she said her job. I scolded myself, why did I even give them to her? In the morning I was going to go to her and tell her “how much roofing material is in Odessa”, but I decided not to spoil my nerves and vacation. So, if you don’t want to spoil your vacation, bypass this Olena on the tenth side. But in general, I liked everything, we had a great rest. Have a nice holiday everyone!! !