Мы были в этом отеле с 8-го по 17-е января 2013 года, уже второй раз. Как и в том году туроператор Туи. Авиакомпания Колавиа. После ее слияния с Туи заметны улучшения.
1. ТУР ОПЕРАТОР: в целом к компании Туи нареканий нет. Только отдельно к отельному гиду Хасану!! ! ! Такое ощущение, что гид отдельно, отель отдельно, отдыхающие сами по-себе! Если не приобретать у него экскурсии — турист для него перестает существовать. В общем, неприятный, не отзывчивый тип. Оставил негативные впечатления о себе, особенно в сравнении с прошлогодним гидом Али. Но наш отдых это не омрачило!!! !
2. ЗАСЕЛЕНИЕ: рейс был утренний, в отель прибыли рано. Номера получили как и положено - после 14 часов. Так как бронировали два номера, хотели получить по соседству. Так и вышло)))Жили в одном корпусе, на одном этаже. Поскольку мы были в этом отеле уже второй раз, получили красные браслеты, которые дают некоторые преимущества)))
3. НОМЕРА: в том году жили в 5-ом корпусе, в этом году — в 4-ом. Чему очень рады))) Нас, как vip клиентов, порадовали корзиной фруктов в номере. С прошлого раза обстановка номеров не изменилась: было чисто, просторно, все работало. Нареканий нет.
4. ПИТАНИЕ: с прошлого года не ухудшилось. Нам было достаточно, разнообразно, проблем с желудками не испытывали. В том году не посещали рестораны а-ля карт, в этом же году посетили по два раза Восточный и Итальянский. Все понравилось.
5. ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ: официанты и бармены всегда любезны, работают шустро))) К работе уборщика претензий нет, даже иногда красиво крутил полотенца)))
6. ПЛЯЖ, МОРЕ, ПОГОДА: пляж без изменений — ШИКАРНЫЙ!! ! ! море — ШИКАРНОЕ!! ! ! Со свободными лежаками так же проблем не было. А вот погодка в первые дни была хуже — ветреная. Но отдых это не испортило. И накупались, и назагарались)))
Находясь в отеле, у нас «случился» День рождения))) Заранее никого не предупреждали, но все равно получили поздравления и праздничный торт, чему, конечно, были приятно удивлены и рады!! !
Отдельно хотелось бы отметить внимание и заботу девушки Алены, работающей в отеле на ресепшене, с которой мы списывались еще перед поездкой и она любезно ответила на наши вопросы. Спасибо ей.
Приятно возвращаться в полюбившейся отель и не разочаровываться в нем! ! !
We were in this hotel from 8th to 17th January 2013, for the second time. As in that year tour operator Tui. Airlines Kolavia. After her fusion with Tui, improvements are noticeable.
1. TOUR OPERATOR: in general, there are no complaints about Tui's company. Only separately to the hotel guide Hasan!!! ! It seems that the guide is separate, the hotel is separate, vacationers are on their own! If you do not buy excursions from him, the tourist ceases to exist for him. In general, an unpleasant, not responsive type. He left negative impressions about himself, especially in comparison with last year's guide Ali. But it didn't spoil our holiday!
2. Check-in: the flight was in the morning, we arrived at the hotel early. Rooms received as expected - after 14 hours. Since we booked two rooms, we wanted to get next door. And so it happened))) We lived in the same building, on the same floor. Since we were in this hotel for the second time, we received red bracelets, which give some advantages)))
3. ROOMS: that year they lived in the 5th building, this year - in the 4th. What we are very happy about))) We, as vip clients, were pleased with a fruit basket in the room. Since last time, the situation of the rooms has not changed: it was clean, spacious, everything worked. There are no complaints.
4. NUTRITION: has not deteriorated since last year. We had enough, varied, we did not experience problems with stomachs. That year they did not visit a la carte restaurants, in the same year they visited East and Italian restaurants twice. All liked it.
5. SERVICE STAFF: waiters and bartenders are always kind, they work smartly))) There are no complaints about the work of the cleaner, he even twisted towels beautifully sometimes)))
6. BEACH, SEA, WEATHER: the beach is unchanged - GORGEOUS!!! ! the sea is GORGEOUS!! ! There were no problems with free sunbeds either. But the weather in the first days was worse - windy. But it didn't spoil the holiday. And bought and got sunburned)))
While at the hotel, we "happened" a birthday))) We didn't warn anyone in advance, but we still received congratulations and a birthday cake, which, of course, we were pleasantly surprised and happy about!!!
Separately, I would like to note the attention and care of the girl Alena, who works at the hotel at the reception, with whom we wrote off before the trip and she kindly answered our questions. Thanks her.
It's nice to come back to your favorite hotel and not be disappointed in it!! !