Новая тема
skrupskaya
skrupskaya Репутация: +5
Cообщений: 9
[background=#ffffff]Здравствуйте! С 29 ноября по 6 декабря мы с подругой отдыхали в Египте, в отеле Radisson BLU, Таба. Выбрали отель исключительно из-за известного имени, ведь хотели хорошо провести заслуженный отдых. У нас есть масса мелких претензий к недочетам отеля с таким выдающимся именем, но самое ужасное - нас обокрали в день отъезда. Похитили деньги прямо из сейфа в номере. Мы пришли в номер с пляжа и оказалось, что со всего корпуса отсутствует электричество только в нашем номере. Как по колдовству, у нашей двери оказался электрик, который сразу согласился помочь - без заявки на рецепшн. Когда появилось электричество, мы обнаружили, что вводимый нами код сейфа не срабатывает. Тогда мы обратились на рецепшн и к нам прислали все того же электрика. Он очень легко отвинтил заднюю стенку сейфа и сразу удалился. Когда мы открыли наши кошельки, то обнаружили, что у нас исчезли американские доллары, украинские гривны в крупных купюрах и иорданские динары. Мы тут же помчались на рецепшн, чтоб разобраться в сложившейся ситуации, но нас там встретили абсолютным равнодушием и даже хамством. Менеджер отеля стал нас убеждать, что мы обе не в себе и сами забыли, куда положили свои деньги, что из сейфа они никуда пропасть не могли. Мы настаивали, чтоб вызвали полицию, но нам в этом было отказано. Тогда мы обратились к нашему гиду от компании Pegas - Юлии. Она точно так же отказалась вызвать полицию и вообще, полностью игнорировала наши просьбы о помощи. В подтверждение всего вышесказанного у нас имеется видео, где видно, как хамски с нами говорил персонал отеля, работники рецепшн и как демонстративно игнорировала Юлия наши мольбы о помощи. Напрашивается вывод - зачем нужен гид от туроператора? За что туристы платят деньги? И кто вообще несет ответственность за сложившуюся ситуацию? Мы остались крайне недовольны работой гидов компании Pegas. Это же просто возмутительно! Юлия несла такую чушь, что она не имеет права вызывать полицию! Где такое видано?! Получается, у туриста вообще нет никаких прав? Мы много бывали за границей и пользовались услугами различных операторов, но такого скотства еще не встречали. После наших настоятельных требований к нам в отель явилась некая женщина с редким именем (забыли, к сожалению). Больше похожа она была на мужчину. Представилась работником компании Pegas и сказала, что все проблемы решит, но и она отказалась вызвать полицию. В итоге, дотянули время до того, что мы уже рисковали опоздать на самолет, а потом заявили: если хотите разбираться - оставайтесь. Естественно, остаться в чужой стране без денег и пропустить самолет нам никак не хотелось. Правда, эта мужеподобная женщина взяла у нас заявление о краже. Даже не знаю, имеет ли оно какой-то смысл. скорей всего, она его выбросила сразу после нашего отъезда. К слову сказать, до некомпетентной Юлии у нас был другой гид - Мухаммед. Тот тоже отличился - рассказывал нам, как ему одиноко и что у него 4 месяца нет женщины. Не знаю, по какому принципу компания Pegas подбирает персонал, но именно из таких юлей и мухаммедов формируется мнение о компании в целом. Разочарована отелем с мировым именем и работой известного туристического оператора. Туристы, будьте бдительны![/background]
Надіслати повідомлення
Увійти
Категорії
- Усі розділи 43.5K
- Форумы для туристов 42.8K
- Горящие Туры 10
- Страны, курорты, отели 2.8K
- Экскурсионные туры 1.8K
- Самостоятельный туризм 25
- Лоукостеры и другие авиакомпании 26
- Автобусные перевозчики 10
- Турфирмы 553
- Поиск попутчика 22.8K
- Визы и загранпаспорта 864
- Предложения турфирм 9.1K
- Аренда жилья для отдыха 4K
- Общий 375
- Форумы по интересам 35
- Горные лыжи 35
- Для турфирм 409
- Для профессионалов турбизнеса 409
- О наших проектах 242
- Отзывы и предложения 241
Radisson Blu Resort Taba 5*
В отеле очень скучно! Было всего 10 человек!!! Наверно "слава" про этот "шикарный отель" многим известна...Завтрак, обед и ужин - одно и тоже! Не первой свежести! В номере действительно есть всё, чайник, сейф который взламывают и пауки, комары, мухи и ОГРОМНЫЕ ТАРАКАНЫ!!! Аниматоры тухлые, скучная вечерняя программа, пошлые (один за 10 долларов предлагал показать нам член на пляже)....Толпы голодных котов, бегает прямо по столам в ресторане и ест еду с тарелок пока ты отошел за десертом! Официанты этому не препятствуют! Местные напитки не возможно пить, на вкус виски как мыло, вино кисляк, пиво горькое! По пляжу ходят, пристают, свистят, называют русских девушек проститутками табор бедуинов, которое тесно соседствует с отелем!!! Когда идешь плавать, они с масками бегут за тобой, стараются подплыть по ближе и схватится за ваше интимное место!!!! Секьюрити ОТСУТСТВУЕТ! На ресепшене , делают вид что вас не понимают и смеются! Весь персонал "кисскает", свистит, просит с ними сфоткаться, лезет обниматься, целоваться!Стучатся без остановки в номер под разными предлогами, орут под окнами не приличные слова!!!
..уй-йо.. это кто у нас на работе "до последней капли крови" ? )))