Пак групп - рвачи, не ценят клиентов11 years назад 12 august 2014 Турфирмы 1 524 Підписатися

varya_russia

Решили приобрести тур у оператора Пак групп, на момент запроса на наличие свободных мест наше турагентство озвучило стоимость тура, сделали предварительное бронирование, но на момент оплаты и внесения денег на расчетный счет на этот тур действовала акция и скидка составила порядка 23000 рублей. Мы отправили претензию, на нее долго не отвечали, а в итоге написали нам, что извините. мало ли какие у нас и когда акции... По правилам договора стоимость тура определяется в момент оплаты и очень нетактично поступил пак групп. В итоге мы попросили хотя бы за эти деньги улучшить категорию номера в отеле, но нам сказали, что и без нас хватает клиентов. Ну что ж, если от этих денег Пак групп станет богаче??? но уверенна, что клиентов у них с таким отношением станет меньше