Хамство в Дельта Тур Нижний Новгород10 years назад 20 April 2015 Турфирмы 0 791 Підписатися

aleksa350

Дельта-Тур на ул.Печерский съезд, 22а (пл.Сенная), г.Н.Новгород.

Начну с того, что человек я не конфликтный и по мне всегда лучше вопрос решить "по-любовно". Случилось так, что забронировала я путёвку в этой конторе. Честно говоря, расписывать все подробности не очень хочется, но вкратце расскажу, как всё было. 

Во-первых, с ходу на "ТЫ", не видя меня, не зная, во-вторых, всегда "некогда-некогда, давай быстрее...". И, когда договорившись об одной цене, в итоге я получаю другую, меня естественным  образом мучает вопрос "Почему?".Почему я должна отдавать свои заработанные деньги каким-то там сомнительным гражданкам!? - да я лучше ребёнку лишнюю игрушку куплю!!!!!!! Доллар с момента брони ($-52,54руб.) на момент оплаты сдал свои позиции и был рекордно низким за последнее время $-49,67руб.! На что на меня начал сыпаться просто шквал хамства и обвинений!!! Из примерных слов: "Я не виновата, что ты спала, когда я присылала письмо, надо было звонить сразу или утром (это в 23:00!!); из-за 2000 раздули тут...; ТЫ чо от меня хочешь? не знаю я, и вобще мне некогда с вами тут выяснять, я на вас 200 рублей только заработаю...а геммороя-то.."...Это малая доля. Причем, такая же ситуация была и у коллеги, которая покупала тур одновременно со мной. 

Причем, основным злом является Ольга как раз-таки. Невзирая на сидящую у неё клиентку хамила в открытую. Впервые я столкнулась с таким обслуживанием клиентов, хуже чем в сберкассе в трудные времена, ей Богу!

РЕЗЮМЕ:если хотите неприятных ощущений - вам туда! А я точно туда больше ни ногой!

P.S. - надеюсь, отдых не будет омрачем этими проишествиями))