осторожно - booking.com

lubitelj

Столкнулась за последние 2 недели с интересной ситуацией при бронировании отелей через booking.com - бронирую через него не первый раз, но видимо что-то сильно изменилось - на сайте везде про условия бронирования - аннулирование бронировки не позднее 7 дней до поселения без штрафа, на сайте отеля - то же самое, а когда бронировка уже сделана - появляется условие - отказ от бронировки без штрафных санкций невозможен - при отказе не позже 7 дней до поселения штраф составляет.... и если Вам повезло- сумма будет за 1 ночь ( так у меня было с отелем в Риме), а если нет - то вся сумма брони (с отелем в Малайзии).

v.solodovnik

А что Вам мешает снять весь остаток с карточки?

Pachok

Спасибо за информацию, будем внимательны. Хотя, я букинг не очень люблю, очень редко пользуюсь.

WWWinter

пользовалась недели 3 назад, меняя бронировки, при этом отказывалась за 2 суток и не раз....удивили, что случилось за след неделю

helena_fortuna

Сбросьте бронировку.

Не верю я в это.

Либо была ремарка - которую Вы почему-то не заметили - как правило это специальная цена при раннем бронировании, либо штраф - как и написано - не позже 7 дней.

Скорее - 1 вариант.

lubitelj

При бронировке в Италию никаких ремарок не было - цена за номер обычная - без спецпредложений, букировали 19/08 на 22/09 - более чем за месяц - после того, как забронировали - появилась ремарка - отказ от брони без штрафа нвозможен и условия отказа - штраф - одна ночь при отказе до 14/09, при отказе после - 100% штраф. Брониковку отменили мы отменили 08/09 - штраф 205 евро с нас списали. При бронировке в Малайзии - сначала все было нормально и отказываться мы не собирались - через неделю booking.com прислал сообщение, что с кредитной картой что-то не то, связаться с нами они не смогли ни по телефону, ни по e-mail, поэтому вынуждены аннулировать нашу бронировку. Перебронировали все через expedia - пока вроде все нормально. А пока следим за нашим счетом - не будет ли каких-то лишних списаний. Допускаю мысль, что сами где-то лопухнулись, но не 2 раза подряд в течение 2-х недель.

marta70

бронировала несколько раз на букинге, прекрасно. если какие то непонятки они сами мне перезванивали . При бронировании вам сразу же присылают подтверждение и условия бронирования и в случае, если что то меняется можно предъявить претензию. У меня с ними был только положительный опыт

helena_fortuna

Да, и для меня booking.com - только -положительные результаты!

Подождем- пока напишут название отеля - а то - непонятная претезия!!!

Хотелось бы разобраться.

lubitelj

Для Helenafortuna - Во-первых, это не претензия, а предупреждение. Во-вторых, отель в Риме Eurostars International Palace. А в-третьих, букируйте на здоровье.

осторожно - booking.com

Увійти

Категорії