Кидалово с билетами в агенстве ТАтур (Киев)17 years назад 08 July 2008 Экскурсионные туры 6 6299 Підписатися5

Gennadiyyyy

В середине июня 2008 г. ездил в Питер через это агенство.

В ж/д кассе билетов не было, поэтому брал их через агенство. Агенство тянуло резину больше 2 недель. Наконец, за 2 дня до отъезда, позвонили: приезжайте за билетами. При получении билетов выяснилось, что обратный билет взят не на тот день. Обещали назавтра привезти мне домой правильный билет. Конечно, никто ничего не привёз. Вечером звоню менеджерше. Она говорит, что звонила мне весь день, но я был вне зоны. Странно: для всех в зоне, а для неё -- вне зоны. А кто ей мешал записать мой домашний телефон, а не только мобильный? На следующий день она привезла мне правильный обратный билет на вокзал, за 20 мин. до отхода поезда.

Я вздохнул с облегчением и поехал. Как оказалось, вздохнул преждевременно. Через час пришла проводница и спросила: что за фигня? Фигнёй оказался мой билет (не обратный -- из Питера, а прямой -- в Питер). Он окзался на месяц позже, чем надо. В турагенстве не заметили, я не заметил, проводница не заметила... А в Нежине сел человек с правильным билетом и всё сразу стало заметно. Я дал проводнице "за новый билет" 500 грн. и поехал в её купе. Старый билет получить не удалось "по нему составили акт ревизоры и изъяли". По-правильному, надо было устроить разборку "почему акт составили без меня и моей подписи" и стребовать свой неправильный билет, но был риск оказаться не Питере, а -- в Бобруйске.

По возвращении, попытался стребовать с турагенства свои деньги. Директор, однофамилец самого агенства, очень умело перевёл стрелки на вокзал, долго куда-то звонил и что-то выяснял, потом дал мне какой-то телефон на вокзале где я всё выясню окончательно, и, таким образом, очень аккуратно меня отшил. Это я сообразил уже потом, часика через пол.

По данному им телефону я выяснил только: где можно найти ту проводницу. Дальше возиться не стал: кому что можно доказать и чего добиться не имея никаких документов и свидетелей? Конечно, я виноват -- невнимательно проверил билет. Но агенство виновато больше -- оно покупало билеты. Ещё больше виновата проводница -- она проверяла билет. Поэтому, как и положено, наименее виноватый заплатил наиболее виноватому.

А ещё у меня возникло подозрение, что мне намеренно взяли неправильные билеты. Если бы человек с правильным билетом сел не в Нежине а в Киеве, я бы, скорее всего, никуда не поехал, и мог бы наехать на агенство. А так... Кроме того, когда я пришёл в агенство выяснять отношения, по реакции менеджерши я заподозрил, что она знает в чём дело. А тут ещё прочитал этот отзыв -- http://www.piligrim.ua/forums/index.html?forum_pn=20&forum_id=22&forum_vw=1&forum_pp=20&forum_msg_id=2856 -- и заподозрил ещё сильнее.

Мораль сей басни такова: если поедете через ТАтур в какой-нибудь Париж, не удивляйтесь если приедете не в тот день и не в Париж, а -- в Эфиопию, а вернётесь не в тот месяц и хорошо если -- в свой город.

stokato

Честно, не вижу связи между жд билетом в Питер ( который как я понимаю достать было мало реально самостоятельно) и туром в Париж...Ну а так конечно по человечески обидно)

Markon

На самом деле не думаю, что Вас хотели специально "кинуть", скорее всего, действительно вышла ошибка менеджера. Все-таки, турфирма эту существует уже давно, зачем им портить себе имидж специально. Больше похоже на оплошность.

cbkmdf

Тоже не думаю,что они специально купили не те билеты.Но мы,компания из 4 дамочек,ездили через них в Болгарию,на автобусе.Был выброс адреналина на румынской таможне,когда мы случайно увидели,что в групповой визе ( НА 9 ЧЕЛ.) были перепутаны фамилии с фото 2х из нас(т.е. фамилия одной,фото другой).Все прошло,даже 4 раза,на въезде и выезде туда,так же и обратно.Ни в поссольстве,ни в агенстве,ни мы сами при проверке в Киеве,ни на таможне-никто ничего не заметил!!!! Но мораль такова---надо ВСЕГДА не доверять никому и лучше 100 раз проверить!!!

57888

Тоже думаю, что просто произошла ошибка менеджера, а фирма достаточно хорошо себя зарекомендовавшая.

serfing

О-па-па....так, татур и тут "обгадился"?!....
все ясно...
сочувствую, потерпевшему....