Add a review
Back
Hotel review
Travel story
Attraction review
Question to tourists
Forum thread
  • Home
  • Hotels
  • Attractions
  • Questions-answers
Log in
It's not the writers who write the reviews, it's the tourists. Try it, it's inspiring!
Add a review now
Hotel review
Travel story
Travel agency review
Attraction review
Question to tourists
Forum thread
• Remind me by e-mail ×
×
We will send you one letter
on the day you return from vacation
Specify E-mail
Please enter a return date
Усі форуми → Визы и загранпаспорта
Новая тема

Задержка выдачи загранпаспорта

8 years назад 05 July 2017
Визы и загранпаспорта 61251 4096800
3275
«1…796797798…2042»
  • pavvert
    редаговано: October 2017
    pavvert Репутация: +5 Cообщений: 2179
    8 years назад

    Kwinto спасибо большое за отчет.

    А что по ключевым вопросам?

    • печать в порядке даты персонализации, а не даты подачи
    • пропажа заявлений (возможность понять зарегистрировано ли заявление присланное по почте)
    • скорость обработки заявлений
  • Kwinto
    редаговано: October 2017
    Kwinto Репутация: +113.5 Cообщений: 470
    8 years назад

    1. В каком порядке попадают паспорта на Полиграф,  в таком и печатаются. Полиграф их не сортирует и им дата подачи до лампочки. Тем более,  что подаются списки от того же ДМСУ на ускорение и здесь тоже никого не интересует дата подачи. Сказали,  значит печатают

    2. С этим вопросом ничего не сделать. Соколюк утверждает,  что все заявы завершают свой цикл и он их по окончании цикла типа верифицирует (на каждой такой заяве стоит дата когда паспорт напечатан). Другое дело,  что из-за массовости этот цикл может сбиваться и тогда заява не то что не обрабатывается,  а обрабатывается но позже. Так как любой паспорт в конце концов будет напечатан,  то этот факт трудно оспорить. По поводу заяв отправленных НП,  то ничего не поменяется,  обратной связи не будет. Все предложения о промежуточных статусах разбиваются об аргумент -  подождите пару месяцев и все наладится

  • Kwinto
    Kwinto Репутация: +113.5 Cообщений: 470
    8 years назад
    По скорости обработки заяв -  "поймите,  не стоит ожидать,  что паспорт напечатают на следующий день". Но это мы и сами знаем,  а на вопрос сколько дней -  "мы стараемся как можно быстрее". 
  • Kwinto
    Kwinto Репутация: +113.5 Cообщений: 470
    8 years назад

    Но даже факт того,  что есть дни,  когда на сайте инфо не обновляется (как вчера,  например) вызвал у Максима Юрьевича недоверие,  он дважды звонил какому-то уполномоченному лицу и тот его уверял,  что якобы все обновляется в штатном режиме и как раз вчера было очень массовое обновление на 20 тыс отгруженных паспортов. Правда до конца встречи повторного подтверждения этого факта мы не успели получить. 

    И еще Соколюк уверяет,  что сайт обновляется трижды,  а не только в 20:00 Показывал мне время 12:02 и говорил,  что это время  может пояаится только тогда,  когда скрипт отработал безошибочно. Что если бы был сбой,  то время не обновилось бы.  Мой аргумент,  что по нашим наблюдениям -  только вечером был воспринят с недоверием. 

  • vanga57
    vanga57 Репутация: +5 Cообщений: 2
    8 years назад

    Для статистик: Запорожье. Подавала 25.07.17, на персонализации - с 18.08. Получила 03.10.

    Писала на Владимирскую, Соколюку на фейсбук, на правительственную линию, но скорее всего просто пришло его время)

    На сайте - до сих пор папорт на персонализации. Вывод - сайт не работает.

  • duduca
    duduca Репутация: 0 Cообщений: 158
    8 years назад
    Я в компах не очень разбираюсь,но думается обновления кто-то должен вбивать вручную.Вот и получается,что автоматически-то оно обновилось,только обновления не внесены,"не успел разнести оператор" или что-то подобное.Если кто-то в этом понимает больше,то поправьте меня.
  • olyka_
    редаговано: October 2017
    olyka_ Репутация: +5 Cообщений: 1
    8 years назад
    Подала документы на срочный 25.08 в Днепре, сегодня пришла смс о готовности паспорта)))), на персонализации был с 06.09. Не ускоряла. На сайте пока висит "на персонализации"
  • duduca
    duduca Репутация: 0 Cообщений: 158
    8 years назад
    Vanga 57,а как получили?Просто пошли туда,где подавали,а он есть?Правильно?
  • iren2000
    iren2000 Репутация: +5 Cообщений: 5617
    8 years назад

    Я думаю,если был сбой в пятницу, то сайт - это последнее, что они восстанавливали, в начале были вопросы коммуникации между подразделениями. Если отделения заработали, то есть надежда, что вечером все хорошо будет с сайтом. И не факт, что кто-то руками вбивает данные, скорее автоматом формируется ведомость с печати на отгрузку и на сайт.

  • duduca
    duduca Репутация: 0 Cообщений: 158
    8 years назад

    iren 2000,согласна с Вами.Потому как не может быть такого,что вчера ни один человек не отписался,что обновилось.Значит сайт действительно обновлялся формально.Вот и выше отписались,что статус прежний,а паспорт есть.

  • VIKKI8120
    VIKKI8120 Репутация: +5 Cообщений: 22
    8 years назад
    Сай вчера обновлялся, у мужа поменялся статус на доставленно до дмс 2.10.17
  • Vladyslav123
    Vladyslav123 Репутация: +5 Cообщений: 3
    8 years назад
    Был сегодня в Харькове на ул, Ковтуна 36 в паспортном столе , там выдавали не срочные за 25.07.2017
  • Matematik
    Matematik Репутация: +5 Cообщений: 28
    8 years назад
    Vladyslav123, раз наблюдается такая повальная тенденция, что от 25.07 люди уже получать начали, то надо тогда идти в ОВИР забирать, не взирая на тот факт, что статус на сайте не изменился)
  • krasilichivan
    krasilichivan Репутация: +5 Cообщений: 47
    8 years назад
    Matematik, я звонил в свой Вольногорский ДМС, там подтвердили что сайт частенько брешет, к ним тоже пришли паспорта а у людей на сайте висит на персонализации до сих пор.
  • konjakaaxmetova
    konjakaaxmetova Репутация: +5 Cообщений: 8
    8 years назад
    То что сайті у них висят то єто не новость. У них прогноз паспорта https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bRm3OiVBNF58F8S-g6pRVbBVA1q_OiYyKUbCC3heAG0/edit#gid=1614752573 уже как минимум 2 дня висит. Дело в другом, если паспорт за более чем 2 месяца еще не напечатали и по прогнозом еще очень не скоро он будет напечатан. То нафига они назівают єто сервис ом??? Єто отстой а не сервис. Давайте я вам отопление включу не в ноябре а в марте. Єто точно такой же сервис. Правильно віше люди задаются логичнім воросом. КАК при постоянной очереди и постоянніх  обїемах печати сроки все время сдвигаются???? Обїяснение одно. Или не то печатают или кто то лезет (как обічно) без очереди. Вот вам и фуфло получается а не сервис. 
  • pavvert
    редаговано: October 2017
    pavvert Репутация: +5 Cообщений: 2179
    8 years назад

    konjakaaxmetova  У них прогноз паспорта https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bRm3OiVBNF58F8S-g6pRVbBVA1q_OiYyKUbCC3heAG0/edit#gid=1614752573 уже как минимум 2 дня висит

    Не совсем понял что значит "у них" в этом контексте. Это скорее "у нас". Эта табличка обновляется по отзывам с этого форума. Нет отзывов - нет обновления.

    при постоянной очереди и постоянніх  обїемах печати сроки все время сдвигаются???? Обїяснение одно. Или не то печатают или кто то лезет (как обічно) без очереди. Вот вам и фуфло получается а не сервис. 

    Не постоянные же, с чего вы взяли. Печатали всегда около 10 тыс в день. А принимали по 22 тыс в рабочий день.

  • toma123
    toma123 Репутация: +5 Cообщений: 719
    8 years назад

     anastasiya.veligorskaya  резолюцию паспорта проходят уже после поступления в дмс.

  • Ktototam
    редаговано: October 2017
    Ktototam Репутация: +5 Cообщений: 7
    8 years назад
    Как писать заявление (жалоба) на владимирской!
  • Ktototam
    Ktototam Репутация: +5 Cообщений: 7
    8 years назад
    И что эффективнее:жалоба или ходатайство?)
  • krasilichivan
    krasilichivan Репутация: +5 Cообщений: 47
    8 years назад
    и заявление и жалоба и все не в одном экземпляре, чтобы не потеряли и не забыли.
  • Mikasa
    Mikasa Репутация: +5 Cообщений: 40
    8 years назад
    По состоянию на 8 вечера 03.10.2017 статус не изменился.
  • legaru1
    legaru1 Репутация: +5 Cообщений: 11
    8 years назад

    Ура. паспорт персонлизирован! 

    для статистики срочный не ускорял (ДОКУМЕНТ киев ТРЦ Украина)

    подача 26.08.17

    персонализация 06.09.17

    персонизирован 02.10.17 (информация обновилась 03.10)

    Осталось забрать... и можно лететь в Европу)

  • Matematik
    Matematik Репутация: +5 Cообщений: 28
    8 years назад

    Mikasa, а у меня свершилось!)
    Только что проверила: Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби 03.10.2017. Строк доставки - 1-3 робочих дні (у разі складних погодних умов - до 7 робочих днів)

    Ура, товарищи!!!))) Желаю всем дождаться заветного статуса) Когда заберу, отпишу полный отчёт по всем этапам (к сожалению, не фиксировала даты первых двух статусов, но они шли практически один за другим и не много времени заняли)

  • Mikasa
    редаговано: October 2017
    Mikasa Репутация: +5 Cообщений: 40
    8 years назад

    Matematik, мои поздравления!

    Написала Соколюку... В прошлый раз сказал ждать до понедельника, сейчас просто попросил данные паспорта. Посмотрим, что оно будет. Боюсь, что пролечу. С каждым днем надежда тает.

  • ratatui4ik
    ratatui4ik Репутация: +5 Cообщений: 2
    8 years назад
    Подавал 25.07, персонализация 18.08, 03.10 доставлен в миграционную службу высветилось. Сегодня еще показывало, что отправлено в центр персонализации
  • duduca
    duduca Репутация: 0 Cообщений: 158
    8 years назад
    Mikasa ,везет Вам.А я Соколюку писала и жалобы везде,где только можно и тишина.Как Вы пишете,что он Вам отвечает?
  • alexas
    alexas Репутация: +5 Cообщений: 1325
    8 years назад

    Читайте, прежде чем задать вопрос

    Скорее всего вы долго ждёте загранпаспорт, в большинстве случаев на сайте ДМСУ проверки статуса готовности паспорта пишет Дані відправлено до центру персоналізації  /дата/. Даже если это не так, всё равно прочтите этот пост до конца
    НЕ ТОРОПИТЕСЬ СРАЗУ ПИСАТЬ В ТЕМУ И ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ - цените своё и чужое время. Решение есть. Успокойтесь, здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов сэкономите нервы и время. Спокойно почитайте. Всё что синим цветом - это ссылки, на них можно нажать и тогда откроется дополнительная информация.
    Если у вас на сайте показывает Дані відправлено до центру персоналізації  /дата/  это значит, что паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате. Таких страдальцев как вы, кто ждёт паспорт с этим статусом, на середину сентября более 400 тысяч. Если у вас долго висит на другом статусе - сходите сначала туда, где подавали документы; в противном случае - вы зря пробегаете, а работники зря потратят на вас время.
    Кратко: если вы подавали в ДП Документ и у вас есть билеты сходите сначала к ним, напишите заявление, если билетов нет или подавали НЕ в ДП Документ можно ускорить печатать паспорта просто написав обращение (пример жалобы от группы  СТОП свавіллю в паспортних столах или бланк ходатайства (который дают на Владимирской 9 с 27.09.2017), см. также в чем разница между жалобой и ходатайством) в ДМСУ, в городе Киев, по адресу ул. Владимирская 9. Это лучше сделать лично, попросить друзей, знакомых из Киева, найти кого-то в сервисе Кабанчик (на свой страх и риск), попросить в теме (малоэффективно, но попробовать можно), оставить заявку для этой таблички (малоэффективно). Если лично не получается (вы живёте не в Киеве или заняты) - отправить заявление Укрпочтой или Новой Почтой. 

    UPD 28.09.2017 Есть информация, что запретили передавать заявления за кого-то (а только можно за жену/мужа/детей), пожалуйста проверьте и отпишитесь. Кто сомневается и не хочет терять дни - посылайте почтой


    Ещё раз - НЕ пишите заявление/жалобу/ходатайство, если у вас не прошли ещё 7 (срочный) или 20 (несрочный) рабочих дней с момента подачи документов (примерно 10 и 30 календарных дней).
    Детально (часы приема, как писать заявление, как правильно отправялять почтой, можно ли писать от руки, как долго обрабатывают заявления и прочее) описано в документе, пожалуйста ЧИТАЙТЕ ЕГО ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ (он получился очень большим, всё благодаря вопросам):

    Как ускорить получение паспорта (подробно о Владимирской 9)


    Хотите знать КОГДА БУДЕТ ГОТОВ ПАСПОРТ, нажмите сюда, кратко - табличка за какие даты отгружают(печатают) паспорта (на основе комментариев с форума). Тут, на форуме было много отзывов и удалось выяснить, что паспорта печатают не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации (дата из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації  /дата/."). К сожалению, даже в ДМС это не везде знают
    Сложно и не понятно? Мы также собираем статистику в табличках. Кратко - с каждым днём люди ждут всё дольше и дольше.

    Статистика (таблички) несрочные  добавить | посмотреть

    Статистика (таблички) срочные добавить | посмотреть

    Пожалуйста, если видете сообщение в теме "для статистики", но в таблице нету - тоже добавляйте

    Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ У КОГО ИЗМЕНИЛСЯ СТАТУС на "Документ персоналізовано та відправлено" с указанием даты подачи, где подавали, срочный/несрочный, даты персонализации (из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації"), ускоряли (если да - немного подробностей) или нет. Эта информация будет очень полезна другим ожидающим. Этот статус меняется после 20:00 в рабочие дни. Спасибо вам!
    Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ КТО ПОЛУЧИЛ ПАСПОРТ (и в статистике не забывайте)
    Хоть вам лично может и не скажут спасибо, но ваша информация просматривается и ценна. Спасибо вам!
    Если не знаете как написать - используйте хотя бы вот этот пример - кратко и понятно


    У вас внутри всё кипит от негодования и вам надо выплеснуть это куда-то? Есть группа в facebook "Паспорт-2017" Её просматривают сотрудники ДМС. Пожалуйста, публикуйте там свои истории и отписывайтесь кому чем помогли. Спасибо СТОП свавіллю в паспортних столах. Также можете понегодовать на страничке ДМСУ


    Если у вас уже больше 2 недель завис паспорт на этапе "Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних". Скорее всего вы из временно окупированных территорий. К сожалению, там по закону какие-то сложности с проверкой. Периодически наведывайтесь к ним и спрашивайте как дела. Если вы далеко, и не можете прийти лично - найдите контактные данные вашего отделения на сайте.


    Есть много людей, кто не может прийти лично, но и не хотел бы посылать почтой (лично - быстрее и надежнее).
    Или послал почтой, но не понятно было заявление зарегистрировано или нет - это можно узнать (похоже уже даже так нельзя, очень жаль, но надо чтобы кто-то ещё подтвердил), но надо чтобы просто кто-то спросил на Владимирской лично.
    Если есть возможность - ПОМОГИТЕ ИМ ПОЖАЛУЙСТА.

    Вот сюда собираются такие просьбы, вот картинка чтобы было заметней

    Подать просьбу можно через эту форму (нажмите сюда) - она сразу появится в списке
    Если вы можете помочь - тоже оставляйте запись через форму.

    Некоторые готовы отблагодарить за то, что вы отнесёте им заявление и дождетесь регистрации. 
    Но не наглейте. По отзывам на Кабанчике можно найти за 80 грн человека, который занесёт заявление и возьмет отметку о регистрации. Просто отправка Новой Почтой стоит 45 грн (51 с конвертом). Укрпочта дешевле - но и дольше.
    Было бы приятно, если бы помогали просто так, безвозмездно. Такие люди тоже бывают. Спасибо вам!

    Есть сведения, что некоторые просят по 400 грн за неизвестную помощь в ускорении паспорта. Как они ускоряют - неизвестно. До сих пор нету ни одного положительного отзыва, что мо поомщь таких людей делйствительно помогла. Предположительно они также просто относят ваше заявление на Владимирскую, но таких людей вы можете найти гораздо дешевле. Дело ваше, но 400 грн за просто передать заявлени - дороговато, а остальное вы проверить не можете. Если просите кого-то передать за деньги -  как минимум обязательно требуйте фотографию с отметкой о регистрации. Ну и просто не тупите, не позволяйте развести себя, как лоха!!!


    Полиграфкомбинат у себя на сайте выкладывает информацию о количестве отгрузок паспортов. Почему-то это многим интересно. Эта информация собирается в одну табличку. Часто возникают вопросы, вот кто-то разъяснил здесь.


    О доставке: после отгрузки с Полиграфкомбината ваш паспорт вы сможете получить в течении 1-3 рабочих дней (в областные центры как правило приезжает в этот же день или на следующий день). В районные ДМС и паспортные сервисы - на 1 день дольше. В отдаленные районы чаще всего спецсвязь привозит паспорта 1-2 раза в неделю. Узнавайте по каким дням в своем отделении ДМС. В экстренных случаях при подаче в паспортные сервисы  можно получить паспорт в том ДМС, через который он оформлялся. Это ДМС можно узнать в паспортном сервисе. Также можно получить паспорт в области, если оформлялись в районе. Но для этого в область надо ехать с работником районного ДМС и печатью. Но это очень трудно. Некоторым удавалось договориться. Статус “Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /дата/” очень часто запаздывает (бывают случаи что вовсе не появлется) - если у вас ну очень есть необходимость - можете наведаться где подавали и спросить (не ранее 1 рабочего дня после отправки в Киеве, 2 дня для областных центров, для районов - по-разному). Если через три дня нету - идите и пинайте
    Тем, кто подавал в ЦНАПах ждать ещё дольше (см. ещё историю) Если видите на сайте статус доставлено - 100% идите и пинайте, придётся наверное ещё и в ДМС пробежаться, они часто ускоренные паспорта оставляют лежать ждать остальных за эту же дату подачи


    Если у вас достаточно дней в запасе - всё получится! Пробуйте! Не бойтесь и не сомневайтесь! Всё будет хорошо! Попытаться уж точно стоит, вы почти ничего не теряете.


    Разумеется тут не могут быть расписаны все вопросы. И никто не запрещает вам писать в теме. Просто одни и те же вопросы утомляют. Гляньте хоть пару страниц назад и если ничего подобного нету смело спрашивайте. Если этот пост сделает количество таких вопросов меньше - уже хорошо.

  • Mikasa
    Mikasa Репутация: +5 Cообщений: 40
    8 years назад

    Mikasa ,везет Вам.А я Соколюку писала и жалобы везде,где только можно и тишина.Как Вы пишете,что он Вам отвечает?

    Повезет когда паспорт напечатают. Что касается Соколюка, он если примет запрос в течении недели, то отвечает. А после раз в два-три дня. Я не питаю больших надежд, что он мне  чем-то поможет. Это скорее, как жест отчаяния.

  • katerina.koretsckaya
    katerina.koretsckaya Репутация: +5 Cообщений: 7
    8 years назад

    Итак, 36 дней спустя обновился статус.

    Подача 29.08 на срочный

    "Дані відправлено до центру персоналізації" 05.09

    Персоналізовано 02.10

    Так как срочный выезд планировался на 21.09, я писала, звонила с просьбой об ускорении.

    11.09 было доставлено письмо на Владимирскую

    07.09 письма на все найденные электронные адреса 

    08.09 письмо Соколюку на ФБ

    Так же звонки на 1545.

    Ускорить не получилось, потеряла достаточно много времени, поездка была перенесена и я спокойно ждала своей очереди.

    Наконец-то его напечатали, я очень рада.

    Спасибо всем за советы.

    Ожидающим желаю терпения и скорого получения своего документа;)

  • Svetlana1277
    Svetlana1277 Репутация: +5 Cообщений: 3
    8 years назад

    Урааа))!!! свершилось) 

    Для статистики:

    Подача 25.07.17 не срочный

    18.08.17 на персонализации

    03.10.17 персонализирован и отпрален.

    Без ускорений.

«1…796797798…2042»
Надіслати повідомлення
Початок • Визы и загранпаспорта

Увійти

  • Войти
Новая тема
  • Категорії
  • Свіжі дискусії
  • Активність
  • Настройка уведомлений

Категорії

  • Усі розділи 43.5K
  • Форумы для туристов 42.8K
  • Горящие Туры 10
  • Страны, курорты, отели 2.8K
  • Экскурсионные туры 1.8K
  • Самостоятельный туризм 25
  • Лоукостеры и другие авиакомпании 26
  • Автобусные перевозчики 10
  • Турфирмы 553
  • Поиск попутчика 22.8K
  • Визы и загранпаспорта 864
  • Предложения турфирм 9.1K
  • Аренда жилья для отдыха 4K
  • Общий 375
  • Форумы по интересам 35
  • Горные лыжи 35
  • Для турфирм 409
  • Для профессионалов турбизнеса 409
  • О наших проектах 242
  • Отзывы и предложения 241
© 2006–2025 TurPravda.com — Help • Advertising • Hotel owners • Export information • Privacy Policy • Terms of use

TurPravda - reviews of tourists about hotels | Rating of hotels and resorts according to tourist reviews

Hundreds of hotel reviews of all popular resorts are presented to your attention.You will learn the whole truth about hotels "first hand".The opinions of real tourists about hotels and resorts will help you make a decision about choosing a hotel.Read reviews of tourists - use the experience of other travelers!
Powered by Vanilla