ana1342 , 17.10 подавала жалобу с просьбой рассмотреть строком до 2-х дней и сразу же сообщить о результате электронным письмом. Фокус не прошел, никто мне не написал, статус на сайте не меняется.
demchuk_rm Номер присваивается в день отправки на персонализации. Кстати, это и есть дата выдачи паспорта. А фактическое получение через 1,5-2 месяца (если не срочный).
Что значит сайт не работал? У меня персонализация от 21.09 (срочный), сегодня проверяла после 12-00, статус не поменялся.... И на выходных тоже проверяла, сайт работал.
Сайт не работает - это не значит, что на него нельзя зайти, это означает все что угодно, например, что на нем не меняется статус
Центр обслуговування громадян "Паспортний Сервіс" Доброго дня. На поліграфкомбінаті Україна, де здійснюється виготовлення закордонних паспортів, у зв'язку з великим попитом виникли затримки з виготовленням документів : термінових паспортів до п’яти тижнів, регламентних - до 2.5 місяців. На сьогодні поступово ці терміни зменшуються.
Наразі здійснюється видача закордонних паспортів:
термінові (7 робочих днів) - за 13.09;
регламентні (20 робочих днів) – за 09.08.
Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.
3 часа назад откоментировали вопрос по срокам на фейсбуке центра
У меня за 04.09 еще до сих пор статус не поменялся. Согласно таблице с форума - должны вот были (оптимистичные прогнозы). Но увы. Хоть и писали везде что за 04,09 уже печататют несрочные
govorunannasЕсть информация, что со статусами на сайте проблемы. Вам есть смысл обратиться по месту подачи. Возможно, Ваш паспорт уже готов. Если время терпит, можете подождать завтрашнего вечера, возможно статус поменяется.
govorunannas если ваш паспорт напечатали на выходных, то статус и не мог еще поменяться. Посмотрите статус сегодня вечером, скорей всего он измениться, если конечно сайт дмс не глючит.
Вот,страница "Паспортного Сервиса" в fb ответила( с предисловием,что,мол много заявок,извините и т.д и т.п.)...
...наразі здійснюється видача закордонних паспортів: термінові (7 робочих днів) - за 13.09; регламентні (20 робочих днів) – за 09.08. Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.
Реальность: у кого как, Харьков, подача 4.08,на персонализации с 4.09. Глухо.
Keks2009Вот,страница "Паспортного Сервиса" в fb ответила( с предисловием,что,мол много заявок,извините и т.д и т.п.)...
...наразі здійснюється видача закордонних паспортів: термінові (7 робочих днів) - за 13.09; регламентні (20 робочих днів) – за 09.08. Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.
Реальность: у кого как, Харьков, подача 4.08,на персонализации с 4.09. Глухо.
Они же не в курсе просто что печать идет не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации.
Я так понимаю, за 5.09 (персонализация), ждать на этой неделе не стоит? Ппц поездка на 3-е ноября походу пропадает, кто знал, что загран 3 месяца делаться будет, на форум попал не давно, не знал про ускорение...
Скорее всего вы долго ждёте загранпаспорт, в большинстве случаев на сайте ДМСУ проверки статуса готовности паспорта пишет Дані відправлено до центру персоналізації /дата/. Даже если это не так, всё равно прочтите этот пост до конца НЕ ТОРОПИТЕСЬ СРАЗУ ПИСАТЬ В ТЕМУ И ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ - цените своё и чужое время. Решение есть. Успокойтесь, здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов сэкономите нервы и время. Спокойно почитайте. Всё что синим цветом - это ссылки, на них можно нажать и тогда откроется дополнительная информация.
Если у вас на сайте показывает Дані відправлено до центру персоналізації /дата/ это значит, что паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате. Таких страдальцев как вы, кто ждёт паспорт с этим статусом, на середину сентября более 400 тысяч. Если у вас долго висит на другом статусе - сходите сначала туда, где подавали документы; в противном случае - вы зря пробегаете, а работники зря потратят на вас время. Итак: если вы подавали в ДП Документ и у вас есть билеты сходите сначала к ним, напишите заявление
Если просите кого-то передать, прочитайте вот это попросить передать (но более 1-2 не разрешают):
друзей, знакомых из Киева,
найти кого-то в сервисе Кабанчик (платно, на свой страх и риск)
передать в теме (малоэффективно, но попробовать можно)
Пожалуйста ОТПИШИТЕСЬв теме, кто передавал заявление за других. Всё ли нормально? И вообще об изменениях.
почтой (если лично не получается - вы живёте не в Киеве или заняты) - отправить заявление Укрпочтой или Новой Почтой - этот способ такой же по эффективности как и предыдущий, вся разница только в потере дней, пока дойдет письмо (новая почта доставляет 1-2 дня, не считая дня отправки, укрпочта - до недели). Как правильно отправить почтой
Для справки: по отзывам на Кабанчике можно найти за 80 грн человека, который занесёт заявление и возьмет отметку о регистрации. Просто отправка Новой Почтой стоит 45 грн (51 с конвертом). Укрпочта дешевле - но и дольше.
Ещё раз - НЕ пишите заявление/жалобу/ходатайство, если у вас не прошли ещё 7 (срочный) или 20 (несрочный) рабочих дней с момента подачи документов (примерно 10 и 30 календарных дней). Детально (часы приема, как писать заявление, как правильно отправялять почтой, можно ли писать от руки, как долго обрабатывают заявления и прочее) описано в документе, пожалуйста ЧИТАЙТЕ ЕГО ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ (он получился очень большим, всё благодаря вопросам):
Можно ещё обратиться на правительственную линию (для тех, кто не может прийти на Владимирскую и не в состоянии правильно отправить бумажное письмо). Пожалуйста, не злоупотребляйте этим способом. Или звонок или электронное заявление. И ТОЛЬКО ОДИН РАЗ (в соответствии с ст. 8 ЗУ "Про звернення громадян") для одного ожидателя паспорта (можно написать по одному для себя, мужа, ребенка). Срок обработки до 30 дней (обычно 7-10 дней, почти тоже что и Владимирская), но иногда не везёт.
Тут, на форуме было много отзывов и удалось выяснить, что паспорта печатают не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации (дата из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації /дата/."). К сожалению, даже в ДМС это не везде знают
Сложно и не понятно? Мы также собираем статистику в табличках. Кратко - с каждым днём люди ждут всё дольше и дольше.
Пожалуйста, если видете сообщение в теме "для статистики", но в таблице нету - тоже добавляйте
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ У КОГО ИЗМЕНИЛСЯ СТАТУСна "Документ персоналізовано та відправлено" с указанием даты подачи, где подавали, срочный/несрочный, даты персонализации (из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації"), ускоряли (если да - немного подробностей) или нет. Эта информация будет очень полезна другим ожидающим. Этот статус меняется после 20:00 в рабочие дни. Спасибо вам!
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ КТО ПОЛУЧИЛ ПАСПОРТ (и в статистике не забывайте)
Хоть вам лично может и не скажут спасибо, но ваша информация просматривается и ценна. Спасибо вам!
Если не знаете как написать - используйте хотя бы вот этот пример - кратко и понятно
У вас внутри всё кипит от негодования и вам надо выплеснуть это куда-то? Есть группа в facebook "Паспорт-2017"Её просматривают сотрудники ДМС. Пожалуйста, публикуйте там свои истории и отписывайтесь кому чем помогли. Спасибо СТОП свавіллю в паспортних столах. Также можете понегодовать на страничке ДМСУ
Если у вас уже больше 2 недель завис паспорт на этапе "Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних". Скорее всего вы из временно окупированных территорий. К сожалению, там по закону какие-то сложности с проверкой. Периодически наведывайтесь к ним и спрашивайте как дела. Если вы далеко, и не можете прийти лично - найдите контактные данные вашего отделения на сайте.
О доставке / отправке: после отгрузки с Полиграфкомбината ваш паспорт вы сможете получить в течении 1-3 рабочих дней (в областные центры как правило приезжает в этот же день или на следующий день). В районные ДМС и паспортные сервисы - на 1 день дольше. В отдаленные районы чаще всего спецсвязь привозит паспорта 1-2 раза в неделю. Узнавайте по каким дням в своем отделении ДМС. В экстренных случаях при подаче в паспортные сервисы можно получить паспорт в том ДМС, через который он оформлялся. Это ДМС можно узнать в паспортном сервисе.
Есть несколько случаев когда удалось ускорить доставку в районы (где раз в неделю привозят). Но для этого в область надо ехать с работником районного ДМС и возможно, с печатью. Но это очень трудно. Некоторым удавалось договориться. Вот ещё одна полезная история.Предварительные выводы о ускорении доставки.
Статус “Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /дата/” очень часто запаздывает (бывают случаи что вовсе не появлется) - если у вас ну очень есть необходимость - можете наведаться где подавали и спросить (не ранее 1 рабочего дня после отправки в Киеве, 2 дня для областных центров, для районов - по-разному). Если через три дня нету - идите и пинайте
Если долго нету, а в ДМС не помогают попорбуйте отписаться под постом в facebook группы Паспорт 2017 Тем, кто подавал в ЦНАПах ждать ещё дольше (см. ещё историю) Если видите на сайте статус доставлено - 100% идите и пинайте, придётся наверное ещё и в ДМС пробежаться, они часто ускоренные паспорта оставляют лежать ждать остальных за эту же дату подачи
Если у вас достаточно дней в запасе - всё получится! Пробуйте! Не бойтесь и не сомневайтесь!Всё будет хорошо! Попытаться уж точно стоит, вы почти ничего не теряете.
Иногда возникает ситуация, когда человека зовут на перефотографирование. К сожалению, при этом человека отбрасывает в конец очереди. И тогда надо обязательно ускорять - иначе ждать очень долго. ДМС по идее это делают сами, но все и не всегда. В таких случаях настоятельно рекомендуется писать обращение на Владимирскую.
Разумеется тут не могут быть расписаны все вопросы. И никто не запрещает вам писать в теме. Просто одни и те же вопросы утомляют. Гляньте хоть пару страниц назад и если ничего подобного нету смело спрашивайте. Если этот пост сделает количество таких вопросов меньше - уже хорошо.
P.S. Сайт тупит при отправке сообщения, пожалуйста, подождите 20-30 секунд, не нажимайте кнопку "Опубликовать" повторно - иначе будет опубликовано два одинаковых сообщения
Ребят, если сегодня вечером, после 20:00 снова никто не отпишется, что статусы не обновились.
Следовательно сайт не работает.
Под "не работает" я понимаю - отдает некорректную, неактуальную информацию.
Такое уже было в период с 28.07.2017 по 10.08.2017. Сайт отдавал состояние БД сайта на 28.07.2017. Сам сайт не имеет связи с БД ДМС.
Совет в таком случае может быть только один - обращаться в ДМС. Начать можно с того места, где подавали документы.
Вот эти все Останнє оновлення бази даних: 2017-10-23 16:02:54 - до одного места.
Всем добрый день. Для статистики:
02.09 Подала на срочный
11.09 На персонализации
06.10 Персонализировано
10.10 Доставлено
Не ускоряла ничего, как обещали по срокам, так и сделали. Подавала в Кировограде.
Тут все в курсе. И Вы можете быть в курсе, если почитаете прикрепленную шапку к каждой странице.
Отпишитесь кто-нибудь, какие даты персонализации по срочным поменялись статусы в пятницу и сегодня, а то никакой информации нигде нет ....
У меня персонализация 26.09 (срочный). Жду.
pr0000
Сайт не работает - это не значит, что на него нельзя зайти, это означает все что угодно, например, что на нем не меняется статусЦентр обслуговування громадян "Паспортний Сервіс" Доброго дня. На поліграфкомбінаті Україна, де здійснюється виготовлення закордонних паспортів, у зв'язку з великим попитом виникли затримки з виготовленням документів : термінових паспортів до п’яти тижнів, регламентних - до 2.5 місяців. На сьогодні поступово ці терміни зменшуються.
Наразі здійснюється видача закордонних паспортів:
термінові (7 робочих днів) - за 13.09;
регламентні (20 робочих днів) – за 09.08.
Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.
3 часа назад откоментировали вопрос по срокам на фейсбуке центра
Для статистики:
-Подача 20.08.2017 несрочный на Осокарках в сервисный центр.
-Данные отправлены на персонализацию 19.09.2017
-Письмо Максиму Соколюку 11.10.2017
-Отнесли заявление и скаргу в сервисный центр 13.10.2017
-Данные персонализованы и отправлены 17.10.2017
СТОП свавіллю в паспортних столахАдминистратор группы http://bit.ly/2yFLGnm
· 21 октября в 17:26
Вот,страница "Паспортного Сервиса" в fb ответила( с предисловием,что,мол много заявок,извините и т.д и т.п.)...
...наразі здійснюється видача закордонних паспортів: термінові (7 робочих днів) - за 13.09; регламентні (20 робочих днів) – за 09.08. Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.
Реальность: у кого как, Харьков, подача 4.08,на персонализации с 4.09. Глухо.
...наразі здійснюється видача закордонних паспортів: термінові (7 робочих днів) - за 13.09; регламентні (20 робочих днів) – за 09.08. Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.
Реальность: у кого как, Харьков, подача 4.08,на персонализации с 4.09. Глухо.
Они же не в курсе просто что печать идет не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации.
Читайте, прежде чем задать вопрос
Скорее всего вы долго ждёте загранпаспорт, в большинстве случаев на сайте ДМСУ проверки статуса готовности паспорта пишет Дані відправлено до центру персоналізації /дата/. Даже если это не так, всё равно прочтите этот пост до конца
НЕ ТОРОПИТЕСЬ СРАЗУ ПИСАТЬ В ТЕМУ И ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ - цените своё и чужое время. Решение есть. Успокойтесь, здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов сэкономите нервы и время. Спокойно почитайте. Всё что синим цветом - это ссылки, на них можно нажать и тогда откроется дополнительная информация.
Если у вас на сайте показывает Дані відправлено до центру персоналізації /дата/ это значит, что паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате. Таких страдальцев как вы, кто ждёт паспорт с этим статусом, на середину сентября более 400 тысяч. Если у вас долго висит на другом статусе - сходите сначала туда, где подавали документы; в противном случае - вы зря пробегаете, а работники зря потратят на вас время.
Итак: если вы подавали в ДП Документ и у вас есть билеты сходите сначала к ним, напишите заявление
Все остальные случаи: если билетов нет или подавали НЕ в ДП Документ можно ускорить печатать паспорта просто написав обращение (пример жалобы от группы СТОП свавіллю в паспортних столах или бланк ходатайства (который дают на Владимирской 9 с 27.09.2017), см. также в чем разница между жалобой и ходатайством) в ДМСУ
Для справки: по отзывам на Кабанчике можно найти за 80 грн человека, который занесёт заявление и возьмет отметку о регистрации. Просто отправка Новой Почтой стоит 45 грн (51 с конвертом). Укрпочта дешевле - но и дольше.
Ещё раз - НЕ пишите заявление/жалобу/ходатайство, если у вас не прошли ещё 7 (срочный) или 20 (несрочный) рабочих дней с момента подачи документов (примерно 10 и 30 календарных дней).
Детально (часы приема, как писать заявление, как правильно отправялять почтой, можно ли писать от руки, как долго обрабатывают заявления и прочее) описано в документе, пожалуйста ЧИТАЙТЕ ЕГО ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ (он получился очень большим, всё благодаря вопросам):
Как ускорить получение паспорта (подробно о Владимирской 9)
Срок рассмотрения заявление не менее 5 рабочих дней ЧИТАЙТЕ!!!!
Можно ещё обратиться на правительственную линию (для тех, кто не может прийти на Владимирскую и не в состоянии правильно отправить бумажное письмо). Пожалуйста, не злоупотребляйте этим способом. Или звонок или электронное заявление. И ТОЛЬКО ОДИН РАЗ (в соответствии с ст. 8 ЗУ "Про звернення громадян") для одного ожидателя паспорта (можно написать по одному для себя, мужа, ребенка). Срок обработки до 30 дней (обычно 7-10 дней, почти тоже что и Владимирская), но иногда не везёт.
Хотите знать КОГДА БУДЕТ ГОТОВ ПАСПОРТ, нажмите сюда
кратко - табличка за какие даты отгружают(печатают) паспорта (на основе комментариев с форума).
Если табличка совсем не понятно, может быть понять поможет вот этот пост (нажмите сюда)
Тут, на форуме было много отзывов и удалось выяснить, что паспорта печатают не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации (дата из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації /дата/."). К сожалению, даже в ДМС это не везде знают
Сложно и не понятно? Мы также собираем статистику в табличках. Кратко - с каждым днём люди ждут всё дольше и дольше.
Статистика (таблички) несрочные добавить | посмотреть
Статистика (таблички) срочные добавить | посмотреть
Пожалуйста, если видете сообщение в теме "для статистики", но в таблице нету - тоже добавляйте
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ У КОГО ИЗМЕНИЛСЯ СТАТУС на "Документ персоналізовано та відправлено" с указанием даты подачи, где подавали, срочный/несрочный, даты персонализации (из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації"), ускоряли (если да - немного подробностей) или нет. Эта информация будет очень полезна другим ожидающим. Этот статус меняется после 20:00 в рабочие дни. Спасибо вам!
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ КТО ПОЛУЧИЛ ПАСПОРТ (и в статистике не забывайте)
Хоть вам лично может и не скажут спасибо, но ваша информация просматривается и ценна. Спасибо вам!
Если не знаете как написать - используйте хотя бы вот этот пример - кратко и понятно
У вас внутри всё кипит от негодования и вам надо выплеснуть это куда-то? Есть группа в facebook "Паспорт-2017" Её просматривают сотрудники ДМС. Пожалуйста, публикуйте там свои истории и отписывайтесь кому чем помогли. Спасибо СТОП свавіллю в паспортних столах. Также можете понегодовать на страничке ДМСУ
Если у вас уже больше 2 недель завис паспорт на этапе "Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних". Скорее всего вы из временно окупированных территорий. К сожалению, там по закону какие-то сложности с проверкой. Периодически наведывайтесь к ним и спрашивайте как дела. Если вы далеко, и не можете прийти лично - найдите контактные данные вашего отделения на сайте.
Полиграфкомбинат у себя на сайте выкладывает информацию о количестве отгрузок паспортов. Почему-то это многим интересно. Эта информация собирается в одну табличку. Часто возникают вопросы, вот кто-то разъяснил здесь.
О доставке / отправке: после отгрузки с Полиграфкомбината ваш паспорт вы сможете получить в течении 1-3 рабочих дней (в областные центры как правило приезжает в этот же день или на следующий день). В районные ДМС и паспортные сервисы - на 1 день дольше. В отдаленные районы чаще всего спецсвязь привозит паспорта 1-2 раза в неделю. Узнавайте по каким дням в своем отделении ДМС. В экстренных случаях при подаче в паспортные сервисы можно получить паспорт в том ДМС, через который он оформлялся. Это ДМС можно узнать в паспортном сервисе.
Есть несколько случаев когда удалось ускорить доставку в районы (где раз в неделю привозят). Но для этого в область надо ехать с работником районного ДМС и возможно, с печатью. Но это очень трудно. Некоторым удавалось договориться. Вот ещё одна полезная история. Предварительные выводы о ускорении доставки.
Статус “Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /дата/” очень часто запаздывает (бывают случаи что вовсе не появлется) - если у вас ну очень есть необходимость - можете наведаться где подавали и спросить (не ранее 1 рабочего дня после отправки в Киеве, 2 дня для областных центров, для районов - по-разному). Если через три дня нету - идите и пинайте
Если долго нету, а в ДМС не помогают попорбуйте отписаться под постом в facebook группы Паспорт 2017
Тем, кто подавал в ЦНАПах ждать ещё дольше (см. ещё историю) Если видите на сайте статус доставлено - 100% идите и пинайте, придётся наверное ещё и в ДМС пробежаться, они часто ускоренные паспорта оставляют лежать ждать остальных за эту же дату подачи
Если у вас достаточно дней в запасе - всё получится! Пробуйте! Не бойтесь и не сомневайтесь! Всё будет хорошо! Попытаться уж точно стоит, вы почти ничего не теряете.
Иногда возникает ситуация, когда человека зовут на перефотографирование. К сожалению, при этом человека отбрасывает в конец очереди. И тогда надо обязательно ускорять - иначе ждать очень долго. ДМС по идее это делают сами, но все и не всегда. В таких случаях настоятельно рекомендуется писать обращение на Владимирскую.
Разумеется тут не могут быть расписаны все вопросы. И никто не запрещает вам писать в теме. Просто одни и те же вопросы утомляют. Гляньте хоть пару страниц назад и если ничего подобного нету смело спрашивайте. Если этот пост сделает количество таких вопросов меньше - уже хорошо.
P.S. Сайт тупит при отправке сообщения, пожалуйста, подождите 20-30 секунд, не нажимайте кнопку "Опубликовать" повторно - иначе будет опубликовано два одинаковых сообщения
Ребят, если сегодня вечером, после 20:00 снова никто не отпишется, что статусы не обновились.
Следовательно сайт не работает.
Под "не работает" я понимаю - отдает некорректную, неактуальную информацию.
Такое уже было в период с 28.07.2017 по 10.08.2017. Сайт отдавал состояние БД сайта на 28.07.2017. Сам сайт не имеет связи с БД ДМС.
Совет в таком случае может быть только один - обращаться в ДМС. Начать можно с того места, где подавали документы.
Вот эти все Останнє оновлення бази даних: 2017-10-23 16:02:54 - до одного места.
По-видимому, таки не обновляют БД на сайте ДМС....
Перевірка стану оформлення паспорта
Останнє оновлення бази даних: 2017-10-23 20:02:43
Результат перевірки стану оформлення паспорта:
Дані відправлено до центру персоналізації 21.09.2017.