Сейчас в этом отеле отдыхают мои родные. За неделю ни разу не убирали (соответственно, не меняли ни белье, ни полотенца). Мама говорит, возмущены многие туристы. На ресепшене просто записывают жалобу и всё, говорят, не хватает работников и поэтому вряд ли что-то изменится. Продавленные неудобные матрацы, ответ ресепшен : "у нас все такие". Начитавшись отзывов, были уверены, что всё отлично, отель после ремонта, ежедневная уборка, приветливый персонал и т. д. По факту гораздо хуже.
Еда нормальная, вино нормальное.
Now my relatives are resting in this hotel. For a week they never cleaned (respectively, they did not change either linen or towels). Mom says many tourists are outraged. At the reception they simply write down a complaint and everything, they say, there are not enough workers and therefore it is unlikely that anything will change. Squeezed uncomfortable mattresses, the answer of the reception: "we all have such. " After reading the reviews, we were sure that everything was fine, the hotel was renovated, daily cleaning, friendly staff, etc. In fact, much worse.
Food is ok, wine is ok.