Отдыхали вдвоем с дочерью 5 лет. Попали по системе Фортуна 5* от Корал трэвел. Раньше считала, что это уважаемая крупная компания. На самом деле отель не дотягивал даже до средней троечки. Какая-то там передряга с владельцами, практически отсутствие персонала, поваров. И уважающие себя компании просто не возят туда своих туристов. Тем более с маленьким ребенком!
Богатый интерьер ресепшн, красивая в прошлом мебель, озеленение- все это осталось от прежнего хозяина немца. Теперь при турке- полное запустение и пофигизм. На бассеины было больно смотреть, ребенку купаться не разрешила, сама тем более не полезла.
Хронология 8 дней отдыха:
Один день мы жили без воды
2 дня- без электричества
3 дня без ключа от номера (ходили через балкон)
4 дня без уборки и без полотенец
и т. д. т. п.......
Особенно остро остались в памяти одноразовые стаканчики собранные со столов и выставленные заново для желающих попить (напоминаю этот отель заявлен как 5*! )
И подобное происходило везде. В ресторане персонал ходил в уличной одежде.
Вспоминать не хочется этот отель. Полное равнодушие и безразличие, антисанитария и грязь невозможные!
Из плюсов (с трудом но вспомнила): это наличие в барах воды в бутылках 0.5, и удалось с ресепшн договориться освободить номер не в 12:00 а в 16:00, когда выспиться ребенок.
Но главное- наш гид от Корал трэвел привезла нас в аэропорт за 1 час до вылета...и не в тот терминал! Времени 22:40, на табло нашего рейса нет, на руках спящий ребенок. Хорошо что в Турции уже 6 раз была- нашла представительство Корал трэвел и за 5 минут до конца регистрации нас (6 человек) все-таки привезли в нужный терминал. Но сколько нервов, сил и таскания чемоданов это стоило......
Никогда не воспользуюсь больше услугами данного оператора!
Traveled with my 5 year old daughter. We got through the Fortuna 5 * system from Coral Travel. I used to think that it was a respected large company. In fact, the hotel did not even reach the average C grade. Some kind of trouble with the owners, almost no staff, no cooks. And self-respecting companies simply do not take their tourists there. Especially with a small child!
The rich interior of the reception, beautiful furniture in the past, landscaping - all this remains from the former owner of the German. Now, under the Turk, complete desolation and indifference. It was painful to look at the pools, she didn’t allow the child to swim, all the more she didn’t climb herself.
Chronology of 8 days of rest:
One day we lived without water
2 days - without electricity
3 days without a room key (walked through the balcony)
4 days without cleaning and without towels
etc. etc......
Disposable cups collected from the tables and put anew for those who want to drink (I remind you that this hotel is declared as 5 *! )
And this happened everywhere. The restaurant staff wore street clothes.
I don't want to remember this hotel. Complete indifference and indifference, unsanitary conditions and dirt are impossible!
Of the pluses (I hardly remembered): this is the presence of 0.5 bottled water in the bars, and we managed to agree with the reception to vacate the room not at 12:00 but at 16:00, when the child gets enough sleep.
But most importantly, our guide from Coral Travel brought us to the airport 1 hour before departure... and to the wrong terminal! The time is 22:40, there is no our flight on the board, a sleeping child is in her arms. It’s good that I’ve already been to Turkey 6 times - I found a Coral Travel representative office and 5 minutes before the end of registration, we (6 people) were nevertheless brought to the right terminal. But how much nerves, effort and lugging suitcases it cost......
I will never use this carrier again!