Будьте внимательны, этот отель - фальсификация! Фото на картинках сильно отфотошоплены, а на деле все совсем не так радужно. Это не 4 звезды, это максимум двушка с очень грубым и хамским персоналом. Воровство, антисанитария! Очень рекомендую сначала прочесть отзыв, чтобы не испортить себе отдых и не потерять свои деньги.
Я покупала тур в отель своей маме и дочери (ей 6 лет). Я очень рассчитывала, если не на шикарный отдых, то хотя бы на комфортный. Турция славится своим гостеприимством. Но только не в этом отеле.
В номер не заселяли часа 3. Хотя из аэропорта моих маму и ребенка трансфер привез около 20:00 вечера (заселение в отель происходит в 14:00).
Обслуживание отеля не торопилось, выглядело недовольным, безучастным, хотя на ресепшене скопилось много уставших туристов. Дети плакали, всюду воняло (настойчивая вонь вообще повсюду в этом теле). К администраторам нельзя было подойти, они откровенно хамили и тыкали - "Тебе что не нравится? Сейчас вообще выселим! ".
В итоге заселили ночью в номер... Как бы написать корректно... С говном (в прямом смысле этого слова! ) на унитазе. Да, это не художественное описание, это было действительно говно на ободке.
У мамы есть фотографии (она очень просила меня разместить везде отзывы с фото, чтобы другие туристы не испортили себе отдых).
Говно на унитазе. Не выброшенное мусорное ведро с испачканной туалетной бумагой.
Вода на полу в ванной. Не работающая душевая.
Грязное постельное белье.
Пыль и волосы повсюду.
Настолько отвратительного номера мы еще не видели ни в одном гостевом доме какой-нибудь Анапы! И это ТУРЦИЯ!! !
В итоге на следующий день со скандалом из этого номера маму с маленьким ребенком переселили в другой номер. Обслуга просила за это переселение 50$ (да, такая наглость там на каждом шагу), мама разумеется ничего не дала.
Во втором номере говна по крайней мере не было. Но и уборки не было вообще. За 7 дней горничная не пришла ни разу. Зато случаи воровства из номеров были (может отель для этого горничных нанимает, а не для уборки? ). На ресепшене услышали историю от туристов, что у них вынесли сейф из номера.
Отель ни в чем разбираться не стал, служащие резко сделали вид, что не понимают по-русски.
Далее - НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ на Шведский стол. Еды и мест на всех не хватает, туристы натурально начинают драться за кусок мяса (его раздают по 1-2 кусочкам). Посуда вся грязная, с остатками губной помады и прочего.
Еда отвратительная, но даже ее сметают за 15 минут, очередь до открытия выстраивается за полчаса.
Бассейн (который так чудесно выглядит на фото) на самом деле старый, обшарпанный с шатающимися горкам. Детская часть от взрослой отделена железным забором (пущенным прямо в воде). Ребенок может всерьез расшибиться, лучше в бассейн детей не пускать.
Местность. Не рассчитывайте на магазинчики и инфраструктуру, отель находится далеко от всего (а если вы как и я загуглите название отеля и посмотрите панорамы на Гугл. Картах, вы можете всерьез ошибиться, как и я, так как этих отелей два! Один расположен в нормальной местности, а второй далеко от всего, в пустынной территории).
Для закупки продуктов (а их пришлось покупать, т. к. Шведский стол был невозможным) приходилось ездить в Аланью, за полчаса езды на автобусе.
Вы можете себе представить этот отдых? Это просто издевательство! В карточке отеля искаженная информация об отеле, не отвечающая действительности. По сути это ОБМАН!
Такие места вообще стоит закрывать по сан. эпидем. нормам. Там полно нарушений, проживать там опасно.
Сам персонал такой же опасный - они воруют, они хамят, от равят людей в своей столовке.
Будьте внимательны!
Be careful, this hotel is a fake! The photos in the pictures are heavily photoshopped, but in reality everything is not at all so rosy. It's not 4 stars, it's a two-room apartment with very rude and boorish staff. Theft, unsanitary! I highly recommend reading the review first so as not to spoil your vacation and not lose your money.
I bought a tour to the hotel for my mother and daughter (she is 6 years old). I really hoped, if not for a luxurious vacation, then at least for a comfortable one. Turkey is famous for its hospitality. But not in this hotel.
The room was not settled for 3 hours. Although the transfer brought my mother and child from the airport at about 20:00 in the evening (check-in at the hotel takes place at 14:00).
The hotel service was in no hurry, looked dissatisfied, indifferent, although a lot of tired tourists accumulated at the reception. The children were crying, it stank everywhere (persistent stench is generally everywhere in this body). It was impossible to approach the administrators, they were frankly rude and poked - "What don't you like? Now we will evict you! "
As a result, they settled in the room at night... How to write correctly... With shit (in the truest sense of the word! ) On the toilet. Yes, this is not an artistic description, it was really shit on the rim.
Mom has photos (she really asked me to post reviews with photos everywhere so that other tourists do not spoil their vacation).
Shit on the toilet. Undiscarded trash can with soiled toilet paper.
Water on the bathroom floor. Shower not working.
Dirty bed linen.
Dust and hair everywhere.
We have never seen such a disgusting room in any guest house of any Anapa! And this is TURKEY!!!
As a result, the next day, with a scandal from this room, a mother with a small child was moved to another room. The servants asked $50 for this relocation (yes, such impudence is there at every step), my mother, of course, did not give anything.
At least there was no shit in the second issue. But there was no cleaning at all. For 7 days the maid did not come even once. But there were cases of theft from the rooms (maybe the hotel hires maids for this, and not for cleaning? ). At the reception, they heard a story from tourists that they had taken the safe out of the room.
The hotel did not understand anything, the employees abruptly pretended that they did not understand Russian.
Next - DO NOT COUNT on the Buffet. There is not enough food and places for everyone, tourists naturally begin to fight for a piece of meat (it is distributed in 1-2 pieces). The dishes are all dirty, with the remnants of lipstick and other things.
The food is disgusting, but even it is swept away in 15 minutes, the line before the opening is built in half an hour.
The pool (which looks so wonderful in the photo) is actually old, shabby with wobbly slides. The children's part is separated from the adult by an iron fence (launched right in the water). A child can seriously hurt himself, it is better not to let children into the pool.
Locality. Do not count on shops and infrastructure, the hotel is far from everything (and if you, like me, google the name of the hotel and look at the panoramas on Google Maps, you can seriously make a mistake, like me, since there are two of these hotels! One is located in a normal area , and the second is far from everything, in a desert area).
For the purchase of products (and they had to be bought, because the buffet was impossible) I had to go to Alanya, half an hour by bus.
Can you imagine this vacation? It's just a mockery! The hotel card contains distorted information about the hotel, which does not correspond to reality. Basically, it's a SCAM!
Such places should generally be closed according to sanitary. epidemic standards. It's full of violations, it's dangerous to live there.
The staff themselves are just as dangerous - they steal, they are rude, they poison people in their canteen.
Be careful!