На днях вернулись из отеля M. C ARANCIA RESORT HOTEL. Заявлено 5*, на самом деле МАКСИМУМ 3*!!! Единственный плюс отеля - это первая линия, ещё думала анимация! Но! В последний день сказать, что она меня разочаровала - это ничего не сказать! .. На протяжении нескольких лет ездим в Турцию 2 раза в год, такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО отеля я ещё не встречала!
НОМЕР:
Сантехника не работает, запах канализации. Кондиционеры не работают. На балконе поместится один человек, тк стоит сломанный стол и висят кондиционеры ресторана, из которых идёт ужасный запах рыбы и тухлой курицы! Ещё имеется межкомнатная дверь, которая соединяет с соседским номером, слышимость колоссальная! Полотенца и постельное бельё грязное! Я даже объясню почему: они их раскладывают на грязном ковролине возле лифта! (имеется видео)
ПИТАНИЕ:
Если найдёте в ресторане чистую тарелку или чашку, то считайте, что вам повезло! ) Из еды каждый день одно и тоже (курица, индейка, пюре, рис, макароны, овощи) Разнообразия в еде нет. Чтобы ребёнку взять на завтрак оладушек, нужно отстоять очередь 25 минут. Везде очереди, даже за спагетти, повара не справляются!
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ:
Вот здесь я, очень долго старалась подобрать слова! Они могут спокойно, (без причины) послать на турецком, особенно если ты русский! При мне была такая ситуация, как повар начал посылать и крыть мужика, который просто добавил помидор в блюдо! .. Его счастье, что мужик не понимает турецкого языка! А ещё есть, такие, которые в открытую при присутствии детей предлагают вечером...., хотя повода этим утыркам никто не давал!
Ну и на посошок!
АНИМАТОРЫ:
В последний вечер перед отъездом у моего ребёнка ДР. За 3 дня!!! до этого я договариваюсь с аниматорами, чтобы они поздравили ребёнка на минидиско. Кстати, за каждый «чих» нужно платить в этом а-ля 5* отеле! Мне объявили сумму и сказали: будет торт, свечи, шары и 3-4 фейерверка! Ок, я сразу оплатила, также я им отдаю свои тортовые свечи (фейерверк) привезённые из Москвы. В день рождения, минидиско уже начался, а ребёнка не поздравляют! Меня поставили перед фактом: шаров нет, фейерверков нет, будет только торт! После долгих разговоров, они шары нашли, фейерверков нет. Когда зашёл разговор, чтоб они вернули деньги за фейерверки, то директор анимации, начал орать тааак, будто он потерпевший! Сказал, что может вернуть 3$))) - это разве деньги, по сравнению сколько я оплатила..! Я пошла на принцип: «Возвращайте! » Так они и этого сделать не смогли!!! Кидалы!!! Решили навариться на детском ДР!
Да, ещё забыла добавить, что они украли (по другому в данной ситуации не назовёшь) мои два тортовых фейерверка! ...
Старалась описать вкратце, без мата (чтобы не заблочили) про отель M. C ARANCIA RESORT HOTEL.
The other day we returned from the M. C ARANCIA RESORT HOTEL. Claimed 5*, actually MAXIMUM 3*!! ! The only plus of the hotel is the first line, I also thought the animation! But! On the last day, to say that she disappointed me is to say nothing! . . For several years we have been going to Turkey 2 times a year, I have never seen such a DISGUSTING hotel!
ROOM:
Plumbing not working, sewerage smell. The air conditioners don't work. One person can fit on the balcony, as there is a broken table and the restaurant's air conditioners are hanging, from which there is a terrible smell of fish and rotten chicken! There is also an interior door that connects with the neighbor's room, the audibility is colossal! Towels and bed linen are dirty! I'll even explain why: they lay them out on the dirty carpet near the elevator! (video available)
NUTRITION:
If you find a clean plate or cup in a restaurant, consider yourself lucky!
) From food every day the same thing (chicken, turkey, mashed potatoes, rice, pasta, vegetables) There is no variety in food. In order for a child to take pancakes for breakfast, you need to stand in line for 25 minutes. Queues everywhere, even for spaghetti, the cooks can't cope!
SERVICE STAFF:
Here I am, trying to find the words for a very long time! They can safely (for no reason) send in Turkish, especially if you are Russian! I had such a situation when the cook began to send and cover a man who simply added a tomato to the dish! . . His happiness that the man does not understand the Turkish language! And then there are those who openly offer in the presence of children in the evening ....although no one gave a reason to these scumbags!
Well, on the road!
ANIMATORS:
On the last evening before leaving, my child has a DR. In 3 days!! ! before that, I arrange with the animators to congratulate the child on the minidisco. By the way, you have to pay for every "sneeze" in this a la 5 * hotel!
They announced the amount to me and said: there will be a cake, candles, balls and 3-4 fireworks! Ok, I immediately paid, and I also give them my cake candles (fireworks) brought from Moscow. On the birthday, the minidisco has already begun, but the child is not congratulated! I was confronted with a fact: there are no balloons, no fireworks, there will be only a cake! After long conversations, they found the balloons, no fireworks. When the conversation turned to them to return the money for the fireworks, the animation director started yelling soooo, as if he was the victim! He said that he could return $ 3))) - is it really money, compared to how much I paid .. ! I went on the principle: “Return! “So they couldn’t do that either!! ! Scammers!! ! We decided to get rich on the children's DR!
Yes, I also forgot to add that they stole (you can’t name it differently in this situation) my two cake fireworks! ...
I tried to describe briefly, without a mat (so as not to be blocked) about the M. C ARANCIA RESORT HOTEL.