Всем привет!
Отдыхали в отеле "Q premium resort 5*" c 28.07. 2012 по 07.08. 2012г.
Номер 1441 на 2-м этаже.
Прилетели в аэропорт в 06:30 по местному времени, прошли таможню на "ура" ... визы отменили, теперь незачем задерживать туристов...10-15 минут! : )
Сели в автобус и тут началось.... Управляющие компанией Пегас Туристик - это обращение к вам... неужели тяжело взять гида, который хоть капельку знает историю той местности, которую он представляет? Дарья- это кошмар... она кроме шопинг-тура ничего не могла предложить... на все просьбы порекомендовать какую-нибудь экскурсию, которая носит исторический характер (памятники, исторические места, места войн и т. п. ) заканчивались либо молчанием, либо... ну вы купите шопинг-тур, мы потом Вас на катере покатаем! Что как минимум не придает статности вашей компании!
Ну теперь к отелю.... Прибыли в отель в районе 9:30 и сразу хотелось заселиться... выдал Дидару 20$ и через 30мин были уже в номере! Можно было бы и не давать, но пришлось бы ждать до 12-13 часов..., не хотелось, поэтому это благодарность выданная добровольно, а не вымогательство... более терпеливые могут подождать и заселиться бесплатно!
Номера: мебель вся новая, плазма на стене, номера просторные (мы спокойно разместились 2 взрослых + дети 5 и 10лет) так что стандартные номера хорошие и окна всех номеров ходят на соседние отели, а общий вид: соседний отель-море-бассейн. Очень переживал, что кондей будет плохо работать, так как это централизованная система, а не сплит (4 года назад были в Маджестике, так вот там очень плохо эта система работала), но мои опасения оказались напрасными, единственный минус: он сам выключается ночью (на табло err... типа ошибка) и приходится вставать и включать его.
Уборка номера: это просто кошмар!! ! ! По 10ти балльной шкале -2! ! ! Ни в одном отеле так плохо не убирали, а теперь подробнее: мусорное ведро в туалете вынесли на 4-й день и то после того как я его поставил на центр туалета и ткнул лицом туда уборщицу; убирали раз в 2 дня да и только после того, когда я поймал это чудо в коридоре (в этот момент другой житель отеля ругался с ней за то что она 3-й день не может принести полотенца... уходил он со словами, деньги собирает, а убирать не убирает), за 3 дня до отъезда уже не выдержали нервы и я подошел к администрации отеля (на ресепшен, только кивает и ничего не делает) с просьбой убраться и поменять белье и только после этого у нас убрались до 13:00. Деньги мы всегда платим за уборку 1$, но такого отношения ни в Египте, ни в Турции не было. Я считаю владельцу (администрации) отеля такого уровня, надо более тщательно подходить к выбору персонала или больше брать работников! В общем, очень было не комфортно.
Бары: система UAL действует 24 часа, делают не плохие коктейли и вот еще что, на сайте написано, что бар на дискотеке платный, так это не так... можно все заказывать, как и в остальных барах. Алкоголь хороший, вино тоже не плохое + его разливают из бутылок, а не пакетированное как во многих отелях. Отель еще не полностью русифицировали, поэтому отношение к "нашему брату" еще нормальное, в бумажные стаканы наливают всем и только после того как заканчивается стекло.
Пляж и бассейн: начну с этого - плять... вы Русские «пидармоты» которые занимают шезлонги и не приходящие на пляж весь день - вы задолбали... на вас смотрят как на баранов! Реально пляж хороший, шезлонгов много, но из-за баранов кидающих свои полотенца места приходится искать как на пляже, так и в бассейнах (сразу оговорюсь, я не осуждаю людей, которые занимают места и ПРИХОДЯЩИХ на пляж и в бассейны) наблюдал ряд шезлонгов на пирсе, пляже и у бассейнов - сутки никто не приходил, зато полотенце валяется! Несколько раз подрабатывал «сдувателем» полотенец… очень понравилось! ))) Очень рекомендую, Вам понравится! ))) А теперь про сам пляж: где стоят шезлонги - песок, за метр до моря маленькая галька и вход в море - средняя и крупная галька... ноги не порежете (если стекло не попадется) галька вся гладкая... вход, конечно, не вот тебе хороший, но терпимый, для тех кто любит галечные пляжи – вам понравится (старший сын и оба брата входили босиком, … видать я неженка! ). В первые дни я купался без спец. обуви, а потом заметил маленькие синяки на ступнях, которые доставляли дискомфорт при ходьбе... после этого надел тапки для купания.
Еда, рестораны: Еда – СУПЕР… есть все, просто ВСЕЕЕЕЕ… и мороженное для детей с 12 до 17 часов! ! ! Не вижу смысла расписывать, т. к. перечень займет не 1 страницу! + к этому официанты подходят к вашему столу и спрашивают, что Вам принести выпить! В общем, к сервису питания и барменов нет нареканий, из 10 поставлю 10!
Горки: А вот тут (сайт Пегаса обманывает) накладочка… горки работают 2 часа в сутки: с 10 до 11 и с 16 до 17 часов… горки не новые, стыки 5й точкой почуете… у детей видать это точка атрофирована, им пофигу! )))
Зона отдыха и питания: Вот это ЖЕСТЬЬЬЬЬЬ! ! ! В ресторане включали кондей только в Турецкую ночь, в остальные дни там было не выносимо… образно… вы выпиваете стакан воды и она тут же на Вашей майке… охота дожрать (не докушать, т. к. кушать – значит спокойно и с удовольствием), т. е. закинуть еду и бежать переодеваться и под кондей в номер. Но это ещё не все… какой-то «умник» в этом отеле решил, что кондей после 18:00 нафиг не нужен на ресепшене… за бортом +35С (кто понимает, то это на 0 этаже) где находится основная зона отдыха, где есть wifi и бар. В общем – ОТВРАТНО!! !
Развлечения: Господа… у Вас в отеле много отдыхающих с детьми… с молодыми родителями, которые тоже хотят потанцевать и отдохнуть… ПОЧЕМУ ДИСКОТЕКА В 23:35? Мы с семьей считаем, что в 22:00 самый оптимальный вариант, чтобы с детьми зайти и отдохнуть! А на Ваши детские дискотеки моя дочь 5 лет сказала: Опять этаже музыка, что у них нет другой? ! Не хочу тут быть! Турецкая ночь… в соседних отелях делали салют, а в Q решили, что с нас торт-мороженное достаточно, ну и кондей в столовке включить! СКУЧНО!
Территория: Территория маленькая, так что для любителей погулять ищите другой отель (ну так же для слепых – 1.000м2 – это мало, это написано у каждого оператора).
Ну из мелочей – пару дней вырубалось электричество… терпимо!
На вопрос: Порекомендуете наш отель? Отвечу:
1) Наладьте убору номеров;
2) Не экономьте на кондиционировании зон отдыха и питания;
3) Дискотеки с 22:00;
4) Больше развлекательных программ.
После исправления этого отвечу: ДА, а пока воздержусь!
В общем, ищите больше позитива, и отдых будет везде хороший! Успехов!
Hello!
We rested at the hotel "Q premium resort 5 *" from 28.07. 2012 to 07.08. 2012.
Room 1441 on the 2nd floor.
We arrived at the airport at 06:30 local time, went through customs with a bang... visas were canceled, now there is no need to detain tourists... 10-15 minutes! : )
We got on the bus and then it began....The managers of the Pegas Touristik company are an appeal to you... is it really hard to take a guide who even knows a little about the history of the area he represents? Daria is a nightmare... she could not offer anything other than a shopping tour... all requests to recommend some kind of excursion that is of a historical nature (monuments, historical sites, places of wars, etc. ) ended either in silence, or... well, you buy a shopping tour, then we will take you on a boat ride! What at least does not add statism to your company!
Well, now to the hotel....We arrived at the hotel around 9:30 and immediately wanted to check in... I gave Didar $ 20 and after 30 minutes we were already in the room! It would be possible not to give, but I would have to wait until 12-13 o'clock... I didn’t want to, so this is a gratitude issued voluntarily, and not extortion... the more patient can wait and check in for free!
Rooms: the furniture is all new, plasma on the wall, the rooms are spacious (we quietly accommodated 2 adults + children 5 and 10 years old), so the standard rooms are good and the windows of all rooms go to neighboring hotels, and the general view is: the neighboring hotel-sea-pool. I was very worried that the condo would not work well, since it is a centralized system, not a split (4 years ago we were in Majestic, and so this system worked very poorly there), but my fears turned out to be in vain, the only negative: it turns off at night ( on the scoreboard err... like an error) and you have to get up and turn it on.
Housekeeping: it's just a nightmare!!! ! On a 10-point scale -2!! ! Not a single hotel was cleaned so badly, and now in more detail: the trash can in the toilet was taken out on the 4th day, and then after I put it in the center of the toilet and poked the cleaner's face into it; they cleaned every 2 days and only after I caught this miracle in the corridor (at that moment another hotel resident scolded her for not being able to bring towels for the 3rd day... he left with the words, he collects money , but does not clean), 3 days before departure, my nerves could not stand it anymore and I went to the hotel administration (at the reception, only nods and does nothing) with a request to clean up and change the linen, and only after that we were cleaned before 13:00 . We always pay money for cleaning $ 1, but there was no such attitude either in Egypt or in Turkey. I think the owner (administration) of a hotel of this level should be more careful in choosing staff or hire more workers! In general, it was very uncomfortable.
Bars: the UAL system operates 24 hours, they make not bad cocktails, and one more thing, the site says that the bar at the disco is paid, but it's not so... you can order everything, like in other bars. The alcohol is good, the wine is also not bad + it is bottled, not packaged as in many hotels. The hotel has not yet been fully Russified, so the attitude towards "our brother" is still normal, everyone is poured into paper glasses and only after the glass runs out.
Beach and pool: I'll start with this - fuck. . . you Russian "faggots" who occupy sun loungers and don't come to the beach all day - you're sick of it. . . they look at you like sheep! The beach is really good, there are a lot of sun loungers, but because of the sheep throwing their towels, you have to look for places both on the beach and in the pools (I’ll make a reservation right away, I don’t blame people who take places and COME to the beach and pools) I watched a number of sun loungers on pier, beach and pools - no one came for a day, but the towel is lying around! Several times I worked as a “blower” of towels... I liked it very much! ))) I highly recommend it, you will like it! ))) And now about the beach itself: where there are sun loungers - sand, a meter from the sea there are small pebbles and the entrance to the sea - medium and large pebbles... you won’t cut your feet (if you don’t get glass) the pebbles are all smooth... the entrance, of course, is not good for you, but tolerable, for those who love pebble beaches - you will like it (the eldest son and both brothers entered barefoot,... you see I'm a sissy! ) In the early days, I swam without specials. shoes, and then I noticed small bruises on my feet, which caused discomfort when walking... after that I put on slippers for swimming.
Food, Restaurants: The food is SUPER…there is everything, just EVERYTHING…and ice cream for the kids from 12pm to 5pm!! ! I see no reason to paint, tk. the list will take more than 1 page! + to this, the waiters come to your table and ask what to bring you to drink! In general, there are no complaints about the food service and bartenders, out of 10 I will put 10!
Slides: And here (the Pegasus website is deceiving) is an overlay... the slides work 2 hours a day: from 10 to 11 and from 16 to 17 o'clock... the slides are not new, you will feel the joints at the 5th point... in children, this point is atrophied, they don't care! ) ))
Recreation and food area: This is TIN!! ! The restaurant turned on the air conditioning only on the Turkish night, on other days it was unbearable there... figuratively... you drink a glass of water and it is right there on your T-shirt... the desire to overeat (do not finish your meal, because eating means calmly and with pleasure), those. throw food and run to change clothes and under the condo in the room. But that's not all... some "smart guy" in this hotel decided that the air conditioner after 18:00 is not needed at the reception... overboard + 35C (who understands, it's on the 0th floor) where the main recreation area is located, where there is wifi and a bar. In general - DIFFERENT!!!
Entertainment: Gentlemen… you have a lot of vacationers in your hotel with children… with young parents who also want to dance and relax… WHY DISCO AT 23:35? My family and I believe that at 22:00 is the best option to come and relax with the children! And at your children's discos, my 5-year-old daughter said: Again, there is music on the floor, that they don’t have another? ! I don't want to be here! Turkish night… fireworks were fired in neighboring hotels, and in Q they decided that we had enough ice cream cake, well, turn on the condo in the canteen! BORING!
Territory: The territory is small, so for those who like to walk, look for another hotel (well, also for the blind - 17.000m2 - this is not enough, it is written for each operator).
Well, from the little things - a couple of days the electricity was cut down... tolerable!
To the question: Would you recommend our hotel? I will answer:
1) Arrange housekeeping;
2) Do not skimp on the air conditioning of recreation and food areas;
3) Discos from 22:00;
4) More entertainment programs.
After correcting this, I will answer: YES, but for now I will refrain!
In general, look for more positive, and the rest will be good everywhere! Good luck!