Отдыхали втроем : я , муж и дочка 8 лет. Нам все понравилось. Мы изначально ехали с настроением для отдыха и места для придирок мы не оставили)))). В любом, даже в самом крутом отеле можно найти недостатки, поэтому мы их никогда не ищем.
Большое спасибо хотелось бы сказать девушке администратору Анастасии. Т.к. наш рейс с утреннего перенесли на дневной, то мы знали , что приедем в отель поздно вечером к ужину. А прочитав отзывы , пришли к выводу, что номера выходящие на море и бассейн слишком шумные, то попросили Анастасию по возможности оставить нам номер , выходящий на обратную сторону отеля, на что она пообещала выполнить нашу просьбу. Мы приехали в отель в 20.30 , туроператор Пегас транспортировал нас до отеля 3 часа. Мы конечно же устали, особенно дочка. И когда приехали в отель, нам сказали, чтобы мы шли ужинать , а потом будем поселяться, но девушка на ресепшене взглянула в компьютер и сказала, что номер нас уже ждет и быстренько нас поселили. Я думаю, это она увидела пометку администратора Анастасии. Поэтому еще раз благодарю ее. Анастасия - очень приятная девушка, с ней приятно общаться и решать проблемы, если они вдруг возникнут))).
Номер нам понравился, очень тихий, на 2 этаже, окна выходили на город и новое построенное здание.
Не знаю как на других этажах, но на нашем этаже и нашем номере горничная убирала каждый день. Полотенца меняла примерно через день, они всегда были такие чистые и пахучие!!!! Горничная очень приятная, всегда здоровалась и заигрывала с дочкой)).
В самом отеле тоже все понравилось, большой классный бассейн, детский бассейн и бассейн с горками - просто прелесть.
Т.к мы ,отдыхали с конца мая по начало июня, то мы еще застали то время, когда лежаков хватало всем,но в июне приехало много людей и пришлось поторопиться утром на пляж у моря, чтобы занять лежаки))).
Для детей там есть какие-то развлечения и занятия. Но мы не ходили в мини-клуб ни разу, т.к. мы приехали на море и нам просто некогда было туда ходить. Мини-диско такое же как и в других отелях. Наша девочка знала уже все танцы и песни с прошлого года и танцевала и ей очень нравилось))). Вечерние шоу нам не нравились, один раз мы только с удовольствием смотрели на огненное шоу и шоу с битыми стеклами. А остальные вечерние шоу для нас лично были просто кривляниями с пошлым смыслом, а т.к. мы с ребенком, то нам было стыдно туда ходить. После мини-диско мы уходили гулять по Махмутлару.
В ресторане после 1 июня были заняты все столики и мы стали приходить минут на 30-40 позже, чтобы уже освободились места. Лично нам вся еда там нравилась. И официанты там не стоят без дела, а только и бегают, показывая чудеса с тарелками))). Я бы на месте повара уменьшила бы сами тарелки)))), чтобы люди столько себе не накладывали, т.к. все так и оставалось горами еды в тарелках.
Тарелки иногда были недомытыми, а иногда просто грязными, приходилось много перебрать, чтобы найти чистые, но это все мелочи, их просто не успевали мыть из-за большого количества людей.
Лифты тоже приходилось ждать долго. Иногда с горечью замечала, как дети в присутствии родителей забегали в лифт , нажимали по всем кнопкам сразу смеялись и выскакивали из лифта. А в это время люди с колясками и маленькими детьми ждали лифт очень долго.
Фрукты мы ходили покупать на рынок, который находится за отелем. Там очень вкусная клубника и арбузы и гораздо дешевле, чем на базарчике возле бассейна. Мороженное мы покупали тоже в магазинчике, при выходе из отеля налево. Там мороженное по 50 курушей, а точно такое же мороженное мы купили возле бассейна за 2 лиры!!!. И больше мы никогда там ничего не покупали.
море почти всегда штормило. Только два раза было без больших волн и мы спокойно поплавали, а так приходилось плавать с пирса. Пирс в отеле просто прекрасный!!!!!
Побывали и ресторане Алякарт, предварительно записавшись у Анастасии. нам там тоже понравилось.Правда все очень медленно))))
В общем, нам понравилось все!!!!!
Хоть мы и не ездим по два раза в одно и тоже место, но Гранд Сантану мы бы с удовольствием посетили бы еще раз!!!!!!
Спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых!!!
Three people rested: me, my husband and daughter of 8 years. We liked everything. We initially went with the mood for rest and we did not leave room for nagging)))). You can find flaws in any, even the coolest hotel, so we never look for them.
Many thanks to the girl administrator Anastasia. Since our flight was postponed from morning to day, then we knew we would arrive at the hotel late in the evening for dinner. And after reading the reviews, we came to the conclusion that the rooms overlooking the sea and the pool are too noisy, we asked Anastasia if possible to leave us a room facing the back of the hotel, to which she promised to comply with our request. We arrived at the hotel at 20.30, the tour operator Pegasus transported us to the hotel 3 hours. Of course we are tired, especially my daughter. And when we arrived at the hotel, we were told to go to dinner, and then we will settle, but the girl at the reception looked at the computer and said that the room is already waiting for us and we were quickly settled. I think she saw the note from the administrator Anastasia. So thank you again. Anastasia is a very nice girl, it's nice to talk to her and solve problems if they suddenly arise))).
We liked the room, very quiet, on the 2nd floor, the windows overlooked the city and the newly built building.
I don't know how on the other floors, but on our floor and our room the maid cleaned every day. Towels were changed about a day later, they were always so clean and fragrant !!! ! The maid is very nice, always said hello and flirted with her daughter)).
The hotel itself also liked everything, a large cool pool, children's pool and pool with slides - just lovely.
Since we were resting from late May to early June, we still found the time when there were enough sunbeds for everyone, but in June many people came and had to hurry in the morning to the beach by the sea to take sunbeds))).
For children there are some entertainment and activities. But we never went to the mini-club, because we came to the sea and we just used to go there. The mini disco is the same as in other hotels. Our girl already knew all the dances and songs from last year and danced and she really liked it))). We didn't like the evening shows, once we just watched the fire show and the broken glass show. And the rest of the evening shows for us personally were just twists with vulgar meaning, and because we have a child, we were ashamed to go there. After the mini-disco we went for a walk on Mahmutlar.
After June 1, all the tables in the restaurant were occupied and we started coming 30-40 minutes later, so that the seats were already vacant. Personally, we liked all the food there. And the waiters there are not idle, but only run around, showing wonders with plates))). I would in place of the cook would reduce the plates themselves)))), so that people do not impose so much on themselves, because everything remained mountains of food on plates.
The plates were sometimes unwashed, and sometimes just dirty, I had to go through a lot to find clean, but it's all small things, they just did not have time to wash because of the large number of people.
The elevators also had to wait a long time. Sometimes I bitterly noticed how the children ran into the elevator in the presence of their parents, pressed all the buttons, laughed at once and jumped out of the elevator. Meanwhile, people with prams and small children have been waiting for the elevator for a long time.
We went to buy fruit at the market behind the hotel. There are very tasty strawberries and watermelons and much cheaper than at the pool market. We also bought ice cream in the shop, on the way out of the hotel. There is ice cream for 50 kurus, and exactly the same ice cream we bought near the pool for 2 lira !!! . And we never bought anything there again.
the sea almost always stormed. Only twice there were no big waves and we swam calmly, and so we had to swim from the pier. The pier in the hotel is just beautiful !!!!!
We also visited the Alyakart restaurant, having previously booked with Anastasia. We also liked it there. However, everything is very slow))))
In general, we liked everything !!!!!
Although we do not go twice to the same place, but we would be happy to visit Grand Santana again !!!!!!
Thank you to all the hotel staff for a wonderful stay !! !