Расскажу вам об отеле вперемешку - не выделяя отдельно плюсы и минусы.
В Бодруме отдыхали третий раз. До Паломы были в Baia Bodrum и теперь уже Hilton Bodrum Resort & Spa (отель перекупили не так давно) К тому же порядка 7-8 раз отдыхали и в Кемере. Есть с чем сравнить.
Пожалуй то, что нам не понравилось в паломе изначально виновато тур-агенство "Глобус" (Киев) т. к. мы склонялись к отелю по уровню ступени на 2-3 выше чем Палома.
В общем если убрать все минусы отель не плохой - большой, нет проблем с лежаками (до 9:30 - 10:00 можно занять место свободно), хорошие рестораны a la carte - вкусно и прекрасный персонал.
Для нас огромный минус состоял в отношении к русским туристам.
Во-первых, проблемы с поселением, весь наш заезд в 14:00 еще не были готовы поселить, пока не начали скандалить. Туристов из Европы заселяли сразу по приезду почти, даже раньше 14:00! На рецепшене от вас могут бегать, не будут давать четких ответов (по-идее будут говорить "через 10 минут" - и так раза 3 - потом мы начали просто ругаться)
Кроме того на русском там говорит только девушка по общению с гостями но ее надо позвать. Они не признаются что есть русскоговорящие.
Во-вторых, если вы останавливаете выбор на этом отеле то выбирайте номер только в Main Building! На сайте выложены фото именно с этих номеров. Они новее и в хорошем состоянии. В бунгало же номера плох убираются, с многочисленными поломками.
Кроме того если вы селитесь в бунгало о каблуках забудьте - спускаться придется просто по дорожке из камня и по склону.
В-третьих, в основном ресторане отличные администраторы, но вот из официантов лишь несколько вас обслужит нормально. Остальные же вас или не замечают, либо подойдут к вам после того как обслужат европейцев. Ну либо ты подойдешь станешь перед ним и подведешь, ругаясь, к своему столу. Кроме того мы по 5-10 минут ждали приборы, принеся приборы они не обращали что нет бокалов для воды и самой воды и уходили, приходилось снова по 10 минут звать и снова ждать бокалы и воду. Но порой про тебя просто забывали - ведь могли позвать европейцы.
Если вы любите сладкое на обед и ужин лучше приходить к началу и сразу его брать, иначе его разберут и вам недостанется. Кроме того сядете за нормально укомплектованный стол и не придется просить 15 минут вилку))))
В отличии от туристов из Европы нам ни разу не засервировали стол как им - приборы, салфетки, по 2 бокала каждому, не предложили вина, и не ставили на стол бутылку с водой - лишь наливали по бокалу. Лишь пара официантов спрашивали что мы желали бы выпить.
На лоби-баре та же картина. Можно стоять от 5 до 15 минут вечером.
Анимация на французском (90% туристов из Франции и Бельгии) - переводят лишь на турецкий и английский. Но анимационная команда сама по себе хорошая - очень веселые, приятные, общительные ребята. Знали английский - проблем не было.
По поводу отдыха с детьми - дети будут с вами, если только они не владеют в совершенстве французским или не знают хорошо английский, чтоб сходить в мини-клуб. Так что отдохнуть от них не выйдет. Кроме того в отеле много ос на пляже. При нас укусили 5 человек.
Так что судите сами хорош отель или плох.
Но из сети Палома это один из слабеньких отелей. Я б дала хорошую 4* но не 5, к сожалению...
Мы в этот отель больше не вернемся.
I will tell you about the hotel mixed up - without highlighting the pros and cons separately.
This was our third time in Bodrum. Before Paloma, we were in Baia Bodrum and now the Hilton Bodrum Resort & Spa (the hotel was bought out not so long ago). In addition, we rested in Kemer about 7-8 times. There is something to compare.
Perhaps what we did not like in Paloma was initially to blame for the Globus travel agency (Kyiv), because we were inclined to the hotel in terms of the level of the step 2-3 higher than Paloma.
In general, if you remove all the minuses, the hotel is not bad - big, no problems with sunbeds (until 9:30 - 10:00 you can take a seat freely), good a la carte restaurants - delicious and great staff.
For us, a huge minus was in relation to Russian tourists.
Firstly, problems with the settlement, our entire check-in at 14:00 was not yet ready to be settled until they started to make a fuss. Tourists from Europe were settled almost immediately upon arrival, even before 14:00!
At the reception, they can run away from you, they will not give clear answers (in theory, they will say "in 10 minutes" - and so 3 times - then we just started swearing)
In addition, only the girl who communicates with guests speaks Russian there, but she must be called. They do not admit that there are Russian speakers.
Secondly, if you choose this hotel, then choose a room only in the Main Building! The website contains photos from these numbers. They are newer and in good condition. In the bungalows, the rooms are poorly cleaned, with numerous breakdowns.
In addition, if you settle in a bungalow, forget about heels - you just have to go down a stone path and down a slope.
Thirdly, the main restaurant has excellent administrators, but only a few of the waiters will serve you normally. The rest either do not notice you, or will approach you after they have served the Europeans. Well, either you come up and stand in front of him and let him down, cursing, to your table.
In addition, we waited for 5-10 minutes for the appliances, bringing the appliances, they did not pay attention that there were no glasses for water and the water itself and left, we had to call again for 10 minutes and wait again for glasses and water. But sometimes they simply forgot about you - after all, the Europeans could call.
If you like sweets for lunch and dinner, it’s better to come to the beginning and take it right away, otherwise it will be sorted out and you won’t get it. In addition, you will sit down at a normally stocked table and you won’t have to ask for a fork for 15 minutes))))
Unlike tourists from Europe, they never reserved a table for us like they did - cutlery, napkins, 2 glasses each, they didn’t offer wine, and they didn’t put a bottle of water on the table - they just poured a glass. Only a couple of waiters asked what we would like to drink.
On the lobby bar the same picture. You can stand from 5 to 15 minutes in the evening.
Animation in French (90% of tourists from France and Belgium) - translate only into Turkish and English.
But the animation team itself is good - very funny, pleasant, sociable guys. They knew English - there were no problems.
Regarding holidays with children - the children will be with you, unless they are fluent in French or do not know English well enough to go to the mini club. So you can't take a break from them. In addition, the hotel has a lot of wasps on the beach. We were bitten by 5 people.
So judge for yourself whether the hotel is good or bad.
But from the Paloma chain, this is one of the weaker hotels. I would give a good 4 * but not 5, unfortunately ...
We will not be returning to this hotel.