Через 10 дней после возвращения эмоции (в основном отрицательные) улеглись и, думаю, отзыв будет объективним. Начну по порядку. Номер дали к 14.00 (претензий нет). Состояние номера- среднее, хотя сам номер большой и удобный. Вид у нас был оплачен заранее, поэтому можно было любоваться красивой территорией и немного морем. В номере не хватало некоторых мелочей, которые обязаны быть в 5-зв. отеле(нитки, шапочка для душа и т. д. ). Но это-ерунда. Первый шок был от выхода на пляж. Песок на пляже вперемешку с "бычками", огрызками и обломками пластиковой посуды. И не говорите, что виноваты наши отдыхающие: мы везде одни и те же, а такой кошмар в Турции я увидела первый раз. Но верх всего-пляжные раздевалки. Это две конструкции по 2 закрытых только с 3-х сторон кабинки, четвёртая сторона смотрит на кусты. Если вы перепутаете в какую сторону нужно выйти из кабинки, то придётся посмотреть на голых людей в соседних. Естественно там нет никаких крючков , а на песке валяются прокладки и т. д. , потому что урны в кабинках тоже нет. Можно переодеться в туалете пляжного бара, но там тоже нет крючков для одежды и не все кабины закрываются на шпингалет. Питание: по количеству зелени и овощей претензий нет. Но вот мяса и рыбы, можно сказать, что вообще не было и это не будет большим преувеличением. Фрукты: яблоки, твёрдые груши и подгулявшие апельсины, к тому же самого невкусного сорта. В других отелях в это время был и виноград, и турецкие бананчики, и инжир. Обслуживание в ресторане. Его не было, потому что в отеле почти нет официантов(наверное экономят). Официанты собирали грязную посуду (на телегах!! ! ! как в заводской столовке в советские времена - не самое приятное зрелище) и даже не стряхивали крошки со скатертей, не говоря уже о замене самых грязных. Поэтому, прийдя в ресторан, мы с мужем убирали со стола приборы, переворачивали скатерть обратной стороной и шли за столовыми приборами (их тоже не клали, если вы за столом- не первые). Ближе к отъезду во время приёма пищи в ресторане стали появляться менеджеры и убирать стали немного быстрее (возможно, кто-то нажаловался). Что касается убоки номеров: убирают только мусор, постель за 10 дней сменили два раза, а полотенца- один, да и то после двух визитов на рецепшен(звонки по телефону-не помогают). В целом ощущается отношение по принципу "и так сойдёт". Этот отель дискридитирует само понятие "отдых в Турции". И последнее- среди отдыхающих процентов 35 турок, в том числе женщины в хеджабах, в закрытой одежде и т. д.
Я не знаю сколько звёзд дать отелю (в Турции всегда были только в 5-зв, но 4-зв. в Черногории по сервису и питанию были лучше. Своим знакомым этот отель не посоветую, чтобы не побили после возвращения.
10 days after the return, emotions (mostly negative) subsided and, I think, the review will be objective. I'll start in order. The room was given by 14.00 (no complaints). The condition of the room is average, although the room itself is large and comfortable. The view we had was paid in advance, so you could admire the beautiful territory and a bit of the sea. The room lacked some of the little things that should be in a 5-star. hotel (threads, shower cap, etc. ). But this is nonsense. The first shock was from going to the beach. Sand on the beach mixed with bulls, bits and pieces of plastic utensils. And do not say that our vacationers are to blame: we are the same everywhere, and I saw such a nightmare in Turkey for the first time. But the top of it all are the beach changing rooms. These are two structures, 2 cabins closed only from 3 sides, the fourth side looks at the bushes. If you mix up in which direction you need to get out of the booth, you will have to look at the naked people in the neighboring ones. Naturally, there are no hooks there, and pads, etc. , are lying on the sand, because there are no trash cans in the booths either. You can change clothes in the toilet of the beach bar, but there are also no hooks for clothes and not all cabins are closed with a latch. Nutrition: there are no complaints about the amount of greens and vegetables. But we can say that there was no meat and fish at all, and this will not be a big exaggeration. Fruits: apples, hard pears and sloppy oranges, also of the same tasteless variety. In other hotels at that time there were grapes, and Turkish bananas, and figs. Service in the restaurant. He was not, because the hotel has almost no waiters (probably saving). The waiters collected dirty dishes (on carts!!! ! as in a factory canteen in Soviet times - not the most pleasant sight) and did not even shake the crumbs off the tablecloths, not to mention replacing the dirtiest ones. Therefore, when we arrived at the restaurant, my husband and I removed the cutlery from the table, turned the tablecloth upside down and went for the cutlery (they were not put down either, if you are not the first at the table). Closer to departure, during a meal, managers began to appear in the restaurant and began to clean up a little faster (perhaps someone complained). As for the cleaning of the rooms: only garbage is removed, the bed was changed twice in 10 days, and the towels were changed once, and even then after two visits to the reception (phone calls do not help). In general, there is an attitude according to the principle "and so it will do. " This hotel discredits the very concept of "rest in Turkey". And lastly, among the vacationers, 35 percent are Turks, including women in hijabs, in closed clothes, etc.
I don’t know how many stars to give the hotel (in Turkey there were always only 5-stars, but 4-stars in Montenegro were better in terms of service and food. I won’t advise this hotel to my friends so that they don’t be beaten after returning.