Отель расположен в очень хорошем месте. Это красивый и уютный небольшой отель. Везде было чисто, а еда была очень вкусной. В целом я остался очень доволен своим пребыванием.
К сожалению, у меня был очень неприятный опыт общения с менеджером на ресепшене. Он оскорбил меня и вел себя крайне непрофессионально по отношению к гостям. Так обращаться с гостями недопустимо. Его поведение было неуважительным и сильно испортило мое в целом положительное впечатление об отеле. Такое отношение к гостям неприемлемо.
The hotel is in a very good location. It's a beautiful and cozy small hotel. Everything was clean, and the food was delicious. Overall, I was very pleased with my stay.
Unfortunately, I had a very unpleasant experience with the reception manager. He insulted me and behaved extremely unprofessionally towards guests. This is unacceptable. His behavior was disrespectful and greatly tainted my otherwise positive impression of the hotel. This type of treatment of guests is unacceptable.