Всех хочу предупредить- этот отель продают как 5тизвездочный, но он вовсе не соответствует такому статусу. Старая грязная мебель, тараканы, жуткая еда , плохо обустроенный пляж... Персонал очень старается, но они не могут общаться с туристами, потому что не владеют элементарным английским. И отель переполнен туристами! Очень много недовольных сервисом. Лично я три дня просила вынести из номера дополнительную кровать, которая перекрывала выход на балкон. Полотенца для пляжа нужно "урвать" с 9 до 12 , потом они закачиваются до след утра...анимация убогая, пляж - через 2 метра глубина, не для детей. Еда в ресторане просто ужасна! Кондиционер в номере еле дышал, лифт постоянно был на ремонте. . .
I want to warn everyone - this hotel is being sold as a 5-star hotel, but it does not at all correspond to such a status. Dirty old furniture, cockroaches, terrible food, poorly maintained beach. . . The staff try very hard, but they can't communicate with tourists because they don't speak basic English. And the hotel is full of tourists! A lot of dissatisfied with the service. Personally, I asked for three days to take out an extra bed from the room, which blocked the exit to the balcony. Towels for the beach need to be "snatched" from 9 to 12, then they are pumped until the next morning... the animation is miserable, the beach is 2 meters deep, not for children. The food in the restaurant is just awful! The air conditioning in the room barely breathed, the elevator was constantly being repaired. . .