Отзыв пишу впервые, хотя отдыхал до этого в Египте, тайланде 3 раза и в турции 3 раза!
Отдыхали с женой и двумя маленькими детьми( по 5 лет). Приехали в отель после ночного рейса в 6:30 утра. После ночного рейса и практически суток без сна очень устали. На решепшн сказали, что заселение возможно после завтрака. Спорить не стали и пошли осматривать территорию. придя в 8 утра нам заявили, что после 9, затем в 12. Начали ругаться все 16 человек( кроме одной пары, которую заселили сразу-же по понятной впоследствии мне причине). У нас был забронирован Двойной семейный номер с раздельными комнатами, двумя ванными комнатами и двуми балконами. практически Всё время ожидания мы провели рядом со стойкой регистрации. Правда приятно, что другие, уже проживающие гости отеля предлагали из сострадания видимо) свои номера для утренней помывки всех нас)). -Принципиально стали дожидаться своего номера. Подошла отдыхающая в отеле девушка и сказала, что то-же самое было с ней, потом заселили в "ТУХЛЫЙ! " номер, и только после 1000 рублей её заселили в "дабл рум". То есть ей одной дали за 2 дня до нашего прилёта наш 2 местный номер. Так-же на ресепшн появилась русская администратор миловидной внешности, которая хлопала ресницами типа ничего, всё будет как положено. Впоследствии я понял всю процедуру получения своих-же оплаченных номеров за деньги(под нами заселили пару белорусов за 50 $(в главный отель из бунгало).
Заселили нас после долгой ругани практически со всеми "ЧЛЕНАМИ" ресепшн. Правда в самый высокий пентхаус на 7 этаже с потрясающим видом на море и горы(боковой дабл рум). На балконах были бычки, под кроватями при их передвижении обнаружились использованные гандоны и пустые смятые пачки от маленьких соков, крышка от бутылки)Спустился вниз, тк очень высокий этаж и с маленькими детьми, как это ни странно никто видимо из отдыхающих не удосужился сделать заглушку на балконах. поменяли батарейки в кондее, сделали закрывашку. Дал технику 100 рублей.
С отельным гидом моего тур оператора , кстати я пообщался 1 раз, когда он позвонил мне в номер за 2 часа до выезда с отеля с упрёками, что не посетили в 1 день его программу по якобы инструктажу. , на самом деле это " ВПАРИВАНИЮ ЭКСКУРСИЙ" по тройной цене.
Посуды не хватает. Если видишь очередь к бару из 10-20 человек, значит там есть что-то льющееся)). В остальных случаях к бару подходить бесполезно! а ещё бармены напрямую спрашивают по подарки для себя))-было-бы за что. Кухня очень однообразная, поэтому после 3 дней экспериментов есть по возможности старались к местных кафе(на 3.6 $с чел можно нормально поесть). Мороженое нашли на третий день(по очереди, тянувшейся из кустов). Выдают строго порционно с 16 до 17 часов. Мне повезло видимо, и я даже имел честь увидеть на 9 день как выдавали бейлиз и коконат
Детскую батутную площадку ни разу не надули: то дождь идёт, то шланг не даёт руководство помыть и т. д.
Детский бассейн наливался исключительно после дождя(за это время он был 3 раза)
Видел на территории засохшую крысу.
Напоследок с меня пытались ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ за обмотку чемодана , хотя аппарат и весы мне показал продавец местного магазина(говорил бесплатно). Сам всё заматал и взвесил. Подошёл чел с ресепшн, сказал плати-я ответил принесите прайс с ценой на данную услугу. Он молча срезал плёнку с чемодана.
т. к . имею опыт проживания в предыдущих отелях, могу смело утверждать: ОТЕЛЬ по питанию обслуживанию и сервису а ТАЙЛАНДЕ 3 * значительно лучше. ВЫВОД: твёрдые 2+) звезды.
НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ОТПРАВИТЬСЯ, пожалеете! ! !
Надеюсь вспомнил достаточно, чтобы ни у кого из читающих не оставалось иллюзий по поводу 5*ультра+)))))
I am writing a review for the first time, although I had previously rested in Egypt, Thailand 3 times and in Turkey 3 times!
I traveled with my wife and two small children (5 years old). We arrived at the hotel after a night flight at 6:30 am. After a night flight and almost a day without sleep, we were very tired. At the reception they said that check-in was possible after breakfast. 9, then at 12. All 16 people began to swear (except for one couple, who were settled immediately for a reason that I later understood). We booked a Double family room with separate rooms, two bathrooms and two balconies. We spent almost all the time waiting next to the reception. It's really nice that other already living guests of the hotel offered out of compassion, apparently) their rooms for the morning wash of all of us)). , that the same thing happened to her, then they settled in "ROTTEN! " number, and only after 1000 rubles she was settled in a "double room". That is, she was given one 2 days before our arrival, our 2-bed room. Also, a Russian administrator of a pretty appearance appeared at the reception, who clapped her eyelashes like nothing, everything will be as expected. Later, I understood the whole procedure for obtaining my own paid rooms for money (a couple of Belarusians settled under us for $ 50 (to the main hotel from the bungalow).
They settled us after a long swearing with almost all the "MEMBERS" of the reception. True, to the highest penthouse on the 7th floor with stunning views of the sea and mountains (side double room). There were bulls on the balconies, used condoms and empty crumpled packs of small juices, a bottle cap were found under the beds when they moved. a very high floor and with small children, oddly enough, apparently none of the vacationers bothered to make a plug on the balconies. changed the batteries in the kondee, made a lid. He gave the technician 100 rubles.
By the way, I talked to the hotel guide of my tour operator 1 time when he called my room 2 hours before leaving the hotel with reproaches that they did not visit his program on supposedly briefing on 1 day. , in fact, this is "STEAMING EXCURSIONS" at triple the price.
Dishes are missing. If you see a line to the bar of 10-20 people, then there is something pouring there)). In other cases, it is useless to approach the bar! and the bartenders directly ask for gifts for themselves)) - it would be for that. The cuisine is very monotonous, so after 3 days of experiments, if possible, we tried to local cafes (for $ 3-6 per person you can eat normally). Ice cream was found on the third day (in turn, stretching from the bushes). They are issued strictly in portions from 16 to 17 hours. Apparently I was lucky, and I even had the honor to see on the 9th day how Baileys and coconut were given out
The children's trampoline platform has never been inflated: it either rains, or the hose does not allow the manual to be washed, etc.
The children's pool was filled only after the rain (during this time it was 3 times)
I saw a dried rat on the territory.
Finally, they tried to TAKE MONEY from me for winding the suitcase, although the seller of the local store showed me the apparatus and scales (he spoke for free). He wrapped everything up and weighed it himself. cut the film from the suitcase.
because I have experience of staying in previous hotels, I can safely say: in terms of food, service and service, THAILAND 3 * is much better. CONCLUSION: solid 2+) stars.
NEVER THINK OF GOING THERE, you will regret it!!!
I hope I remember enough so that none of the readers have any illusions about 5 * ultra +)))))